У меня пропало кабельное телевидение. Очень огорчилась и пошла в офис давать заявку о таком конфузе. Офис кабельного телевидения на нашем квартале расположился в подвале одного из домов, вход с торца, по лестнице вниз. Вход - это не для клиентов. Он обнесен решеткой и закрыт, получается такая клетка перед домиком кое-кого, кого не видно. А для клиентов - кнопка звонка снаружи.
Жму. Вглядываюсь в клетку. Слышу шевеление внутри, и через несколько секунд из домика выходит юная "обезьянка". Стоя внизу, смотрит на меня вопрошающим взглядом.
- Кабельное не работает, - сразу сообщаю я.
Губы и подбородок "обезьянки" опускаются вниз, брови поднимаются вверх, глаза делают вращательные движения на четверть круга и останавливаются на мне.
- Адрес!
Называю адрес.
"Обезьянка" уходит в домик. Я стою. Через пару секунд она возвращается с большой книгой и ручкой. Не глядя на меня:
- Адрес!
Повторяю. Она пишет.
- Телефон.
Говорю. Пишет. Захлопывает книгу вместе с ручкой, смотрит на меня и говорит:
- Мастер будет в течение трех дней.
Я:
- Меня сегодня не будет, пусть придет завтра.
"Обезьянка" серчает и зло, с расстановкой по слогам, кидает, бескомпромисно:
- Я же сказАла: "В течение трех дней".
Уходим одновременно: я по своим делам, она в свой домик.
Не знаете, это только у нас такая "обезьянка" в домике, где размещается обслуживание сети кабельного телевидения? Или их всех так готовят для работы по обслуживанию клиентов? А как бы хотелось услышать нечто вроде этого и не через решетку клетки:
"Здравствуйте! (и с улыбкой непременно) Чем могу помочь? Как давно не работает? Не волнуйтесь, скажите ваш адрес, и мастер будет, как только сможет. Всего доброго!"
А может быть надо было прихватить с собой банан и тогда у нашей "обезьянки" сработал бы условный рефлекс и она заговорила бы по-человечески... Не знаю, надо попробовать в следующий раз. Хотя... нет, не хочу. Я же раз обратилась, хватит мне, пусть другие пробуют.