Так уж случилось, что я почти 20 лет являюсь членом международной организации WISE , обучающей эффективной технологии менеджмента Hubbard Management System.
Головной офис организации базируется в США, в Лос-Анжелесе. Европейский - буквально за углом, в Венгрии, в Будапеште.
Каждый год мы получаем от организации подарок: органайзер и прочие полезные в бизнесе штучки. Уж не знаю, из каких-таких соображений, но в этом году организация решила отправить посылки именно из Лос-Анжелеса.
Вот тут-то все и началось. Ибо мне на почту пришло письмо от несомненно высокопрофессионального менеджера компании DHL: "Адресованная вашей компании посылка под номером ... получена курьерской почтой DHL и хранится на складе временного хранения.
Посылка оформлена как подарок, все расходы по растаможке взял на себя отправитель.
Прошу отправить:
- описание товаров своими словами,
- доверенность установленного образца,
- инвойс,
- платежку из банка",
Ну и еще всякое.
Если честно, я, мягко скажем, слегка удивилась.
Каким мистическим образом я могу описать "своими словами" то, что я не получила и даже не видела?
И о каких инвойсах и платежах идет речь, если это подарок?
После получасового расследования выяснилось, что это не фейк, посылка в самом деле есть, список подарков прилагается и платежки не нужны.
- Уф..., - вздохнула я с облегчением. И подписала доверенность.
Рановато вздохнула...
Ибо все только началось.
Выяснилось, что одним из подарков является брелок с логотипом WISE. Металлический!
Произведенный в Китае!
- Вы можете доказать, что металл, из которого выполнено изделие имеет происхождение, не попадающее под санкции? - Задал мне вопрос все тот же высокопрофессиональный менеджер.
Я?
Каким образом я могу доказать это или обратное?
Я что, детектор?
Набрала в грудь побольше воздуха и посоветовала клерку отправить посылку обратно отправителю. Ибо не вижу для себя ни возможности, ни времени, ни выгоды тратить время и заниматься происхождением металла для брелока.
Клерк сильно удивился.
Вероятно, в его вселенной отказываться от подарков не принято.
- Вы точно отказываетесь? - Несколько раз переспросил он.
- Точно! - И сказала, и написала я.
И решила. Что история с посылкой на этом закончилась.
Как бы не так!
Клерк не был бы клерком, если бы не углубился в решение вопроса брелока.
Ибо через 6 (!) дней - шесть, Карл!!! - я получила следующее письмо.
"Мы связались с дарителем, - гласило оно - и даритель подтвердил, что металл, из которого выполнен брелок, не приобретен в стране, подпадающей под санкции. Мы теперь можем доставить вам посылку. Или вы все еще хотите, чтобы мы ее вернули отправителю?".
Японский бог! После такого я просто не могла отказаться. И сегодня посылка получена.
Вот ее содержимое и вот тот самый брелок, из-за которого поднялся такой сыр-бор.