Корджева Елена Феликсовна: другие произведения.

Точка отсчета. Справочник по сделкам с недвижимостью

Журнал "Самиздат": [Регистрация] [Найти] [Рейтинги] [Обсуждения] [Новинки] [Обзоры] [Помощь]
Peклaмa:
Конкурс фантастических романов "Утро. ХХII век"

Конкурсы романов на Author.Today
Женские Истории на ПродаМан
Рeклaмa
 Ваша оценка:
  • Аннотация:
    Популярный справочник по всем видам сделок с недвижимостью в Латвии. А также - стандарт профессии риелтор.

 []
  UDK 332 (474.3)
  Ko 688
  
  ISBN 978 - 9934 - 8312 - 0 - 1
  
  
  Редактор Виктор Гудзон
  Технический консультант Фёдор Губин
  Корректор Оксана Матвеева
  Обложка: художник Рихард Делвер
  
  ? Елена Корджева, 2012
  ? EKOCENTRS, 2012
  
  
  
  
  
  
  Точка отсчета.
  
  От автора.
  Наверняка Вам тоже время от времени встречаются люди, которых Вы давно не видели. И оказывается, что Ваш бывший одноклассник - теперь директор компании, а жена Вашего знакомого и мать его детей - та девочка, которая Вам когда-то нравилась. А Вы и не знали. Просто потому, что Вы давно не виделись.
  За 14 лет существования компании EKOCENTRS у нас были сотни и сотни клиентов. Но, потерявшись во времени, они не всегда уверены в том, что мы, как компания, по-прежнему существуем. И это понятно. В наше динамичное время меняется очень многое и очень быстро. Меняются не только моды и цены, но и транспортные маршруты и привычное окружение. На месте старых магазинов появляются новые. Так что кажется, что стабильность невозможна.
  Однако мы существуем уже 14 лет. Причем, на одном и том же месте - в тихом офисе во дворе дома 6/8 по ул. Тербатас. Можно сказать, что мы являемся своеобразной "точкой стабильности" в этом мире. Об этом и хотелось бы Вам рассказать.
  
  Благодарности.
  
  Я выражаю искреннюю благодарность Л. Рону Хаббарду за административную технологию, которая позволила мне провести компанию через все тернии и кризисы. Я благодарю своих друзей за поддержку и веру в меня: Андрея Круглова за "точечные" консультации по административной технологии - это всегда вовремя и к месту, Евгению Терюкову за щедрость души и постоянную готовность помочь, моего сына Дмитрия Корджева за советы в нужное время и в нужном месте, а также всех, кто помогал мне словом и делом в создании моей компании EKOCENTRS.
  Я от души благодарю всех, кто работал и работает со мной. Та атмосфера созидательного доверия, которую мы с вами создали - дорогого стоит. Я выражаю особую благодарность ведущим сотрудникам компании: Вере Арсиенковой за высочайший профессионализм, а также за верность и преданность на протяжении всего существования компании, Марине Козловской - Ваша компетентность, честность и преданность делу не имеют себе равных. И, конечно, Федору Губину! Федор, твоя бесконечная любовь к делу, не имеющая себе равных квалификация, а также неизменный оптимизм, мужественность и постоянная поддержка вызывают искреннее уважение. Спасибо! Спасибо и Инге Цироноке - другу и директору Центра профессионального обучения "Study For Life". Твоя вера в то, что все получится, всегда приводит к победам!
  И, конечно, я благодарю всех, кто помог мне в создании этой книги: Федора Губина за помощь в подготовке технической информации, Ингу Цироноку - за профессиональный перевод, моего друга Виктора Гудзона - за редактуру и позитивную критику, корректора Оксану Матвееву за суперграмотность и желание помочь, корректора латышского текста Илзе Апшу за самоотверженность и невероятную работоспособность, а также всех, кто принял участие в ее подготовке.
  И я выражаю отдельную благодарность моему мужу Анатолию Кольцову за неизменную ежедневную поддержку.
  
  
  
  С чего все началось.
  
  Как насчет чашечки кофе?
  В конце концов, чашечка кофе и душевный разговор - это то, на что стоит найти время, чтобы просто перевести дух среди повседневной суеты. А у Вас, судя по всему, суеты сейчас немало, раз уж мы с Вами встретились. Значит, ищете Вы решение каких-то Ваших жизненных проблем и вопросов.
  Я знаю. Я тоже сначала свои проблемы разгребала, а потому уж и другим помогать начала.
  Теперь вспоминается с улыбкой, а когда-то, еще в советское время, я, двадцатилетняя девчонка, только вышедшая замуж, оказалась в коммунальной квартире.
  То есть, сначала я оказалась "в гостях у сказки" - в одной квартире со свекровью и ее семьей. Мы, конечно, обе старались... Но очень быстро поняли, что если мы хотим остаться родственниками, то надо срочно разъезжаться. И я, девчонка, "делегировала" это сложное, как мне тогда казалось, предприятие более взрослой свекрови. Ну и в результате мы с мужем оказались в коммуналке.
  Это было то еще приключение. Начать с того, что я - домашняя девочка, воспитанная в уважении к старшим, была абсолютно не готова к борьбе за "место под солнцем" на коммунальной кухне. Дело осложнилось тем, что одна из соседок имела достаточно серьезные проблемы со здоровьем, что подтверждала справка из "дурки" - дама регулярно проходила там лечение. Боялась я ее смертельно. Но вскоре поняла, что со своими страхами я просто не выживу: как студентка, приходила я домой значительно раньше мужа, а сидеть запершись в своей комнате и бояться выйти на кухню вскипятить чайник - совсем не дело.
  В результате мне пришлось что-то делать. Сначала - со своими страхами, ну а потом уж - и со своей жизнью. Надо же было как-то устанавливать отношения с соседями, в том числе и с дамой "со справкой". У меня получилось. Мы ужились и два года прожили в коммуналке довольно мирно. А когда я закончила институт, то почувствовала себя достаточно "взрослой", чтобы попробовать поменять комнату в коммуналке на отдельную квартиру.
  Не спрашивайте, как я это сделала!
  Не имея домашнего телефона, бегая к "Детскому миру" чтобы позвонить из автомата, я нашла обмен! Это была крохотная однокомнатная квартирка в новом тогда Межциемсе. Сколько было радости, когда все формальности, наконец, были улажены, и мы получили долгожданный ключ от своей квартиры. Как было здорово знать, что ты не столкнешься ни с кем ни в кухне, ни в коридоре, что ты сама можешь придумать, какого цвета будет ванна и куда повесить вешалку в коридоре.
  И мы с мужем с удовольствием клеили обои "в цветочек". Прямо скажем, выбора большого тогда не было. Было так - обои или есть, или нет. А если есть, то выбор такой: цветочки! - "желтенькие" или "зелененькие". У нас были "желтенькие".
  Вообще, в тот год как-то много обоев мы поклеили: посмотрев на нашу квартирушечку, многие приглашали нас "сделать им красиво".
  А потом у нас появился третий член семьи - долгожданный сын. Это была очень большая радость.
  Но очень скоро стало понятно, что тринадцатиметровая комната для семьи из трех человек - как-то маловато. И уж совсем маловато, если молодая мамочка еще и работает. Причем - дома.
  Я действительно работала. Тогда, в далекие, еще "доперестроечные" годы немного было тех, кто брал лицензию на "самозанятость". Это теперь никого не удивишь, хочешь - ищи работу, хочешь - открывай свой бизнес, хоть микропредприятие, хоть как самозанятый. А тогда это было редкостью.
  Но я рискнула, и мои куртки увешали собой все близлежащие магазины. Надо ли говорить, что кухню "украсила" постоянно открытая швейная машинка "Чайка". А чуть позже в той же кухне окончательно "прописалась" и чертежная доска, намертво прикрученная к стене. Поскольку, выйдя "из декрета", как тогда назывался отпуск по уходу за ребенком, я вернулась и на свою должность инженера-конструктора. Но с разрешением работать дома.
  Так что в течение пяти с лишним лет я практически не вылезала из кухни. То шьешь, то чертишь, передвигая кухонный стол между двумя рабочими местами и какой-то "третьей рукой" готовишь и для малыша и для обоих взрослых. При этом считалось, что я "дома сижу", то есть, вроде как, ничего не делаю.
  Несколько раз пыталась я обменять нашу крохотульку на что-то большее. Для того, собственно, и работала - даже в советское время понятно было, что без доплаты ничего не получится. Но как-то все не находилось то, что нужно.
  А потом - поменялось время. И поменялась власть. И поменялась страна. И завод, где я столь успешно работала, закрылся. И куртки никому были не нужны. И денег - совсем не стало. Ни денег, ни работы.
  И надо было что-то делать. Что-то в жизни срочно требовалось менять.
  Я пришла на работу по объявлению: "Требуются маклеры". Кто такой "маклер" я понятия не имела, но раз инженеры были не нужны, пришлось осваивать новую профессию. Нас, непонятную толпу растерянных людей, сгрудили в огромном помещении. Как надо работать, не знал никто, ни работодатель, ни мы сами. Считалось, что мы научимся по ходу дела. Образовалась некая "коммунальная квартира", где за право отвечать на телефонные звонки нужно было побороться. К счастью, я была неплохим переговорщиком. Пригодился и мой "коммунальный" опыт, и "курточный".
  Но, вероятно, все бы кончилось ничем, если бы не столкнула меня жизнь с более опытными маклерами. И не только опытными, но и удивительно человечными. Я очень благодарна Ольге, Козетте и Раисе, которые научили меня азам профессии. Надеюсь, они тоже были довольны ученицей.
  Так уж случается, что некоторые семьи трудности только сплачивают. Иные же - не выдерживают испытания "на прочность". Сломалась и моя семейная жизнь. И одним из первых моих профессиональных обменов стал... обмен той самой малюсенькой квартирушечки на две другие: однокомнатную для бывшего мужа и двухкомнатную для нас с сыном. Надо ли говорить, кто "платил за банкет"?
  И я не пожалела о цене! Никакими деньгами нельзя измерить ту степень свободы и тот уровень счастья, когда проблема, терзавшая тебя ежедневно в течение долгого времени, вдруг реально оказывается "за дверью". И ты можешь свободно жить и дышать полной грудью, не оглядываясь на источник проблемы. Деньги можно заработать, долги можно отдать. Были бы развязаны руки...
  И только ощутив в полной мере вкус свободы, я поняла, в чем на самом деле заключается моя работа. Это не просто "обмен" недвижимости. Это - помощь людям в достижении ими свободы. Свободы от их проблем и в достижении счастья. Простого человеческого счастья! Это так важно.
  Так были сделаны первые шаги к созданию собственной компании.
  
  
  Откуда взялось название.
  
  Прошло несколько лет и на свет появилась компания EKOCENTRS.
  Название для компании придумал сын. Он решил в одном слове совместить все, что только возможно, с учетом направления деятельности. Гордый за меня, решившуюся на такое "отважное" предприятие, он предложил включить в название... мои инициалы - Е.К. Тем более, что они замечательно вписывались в латышское слово ēka - здание, ну и, конечно, - с экологией. Экологией не в понимании "природа", как ее часто понимают, а в ее исконном значении, как науки об отношениях живых организмов с окружающей средой (др.-греч. οἶκος - обиталище, жилище, дом, имущество и λόγος - понятие, учение, наука).
  А что является окружающей средой для каждого человека, как не его жилье?
  Так и родилось название компании - EKOCENTRS.
  
  Первые шаги.
  
  Я была не одна. С самого начала у нас сложилась пусть небольшая, но прочная команда единомышленников. Точнее, на тот момент - единомышленниц. Мы все понимали, что именно мы должны делать - помогать людям решать их проблемы.
  Сначала мы очень плотно "развлекались" с обменами. Дело было в том, что недвижимости в собственности было мало. "Своим" мог быть частный дом, дача или - кооперативная квартира. А большинство квартир тогда были "государственными" и сделать с ними хоть что-нибудь можно было только путем обмена. Причем менять квартиру на деньги - нельзя. Можно только - квартиру на квартиру. Поэтому строились совершенно сумасшедшие "цепочки" из кучи разных квартир, владельцы которых стремились как-то улучшить свою жизнь. Кто-то менялся на большую, кто-то на меньшую, кто-то - ближе к детям, а кто-то еще почему-то.
  Помнится уникальный, абсолютно "космический" обмен, когда в одну цепочку выстроились целых 16 квартир! Кстати, космическим он был еще и потому, что одного из клиентов звали, как бы Вы думали? - Юрий Гагарин! Где-то в столе до сих пор лежит его визитка.
  Тогда, в конце 90-х, интересное было время. Законы менялись стремительно, и не все успевали к новым правилам приспособиться.
  Так, вдруг резко, выросли цены на коммунальные услуги. Если раньше счет за квартиру был 10 - 15 латов, то вдруг в одночасье стали приходить счета на 50, а то и 80 латов в месяц. Это было внезапно и - очень много. И довольно часто люди, буквально, не верили, что изменились правила. Им казалось, что скоро все поймут, что это "неправильно", и старые цены вернутся. Я помню, как одна бабушка-пенсионерка кричала:
  - Не может быть такого, чтобы в заводском доме такие цены были!
  Завод для своих ветеранов придумает что-нибудь!
  И не осознавала бабушка, что нет уже ни завода, ни, соответственно, его ветеранов. Ни, тем более, помощи для них. Новая игра и новые правила. И играть надо - по ним.
  Понадобилось время, чтобы люди осознали неизбежность перемен. Но для многих момент осознания был особенно жестким - их долги превышали все мыслимые пределы, и домоуправления подавали на них в суд.
  Закон всегда отстает от реальной жизни. И это неудивительно - сначала должно что-то начать происходить, и только потом станет понятно, что по этому поводу нужно принимать какие-то решения. Так случилось и с этими должниками. Их выселяли. Просто выселяли: с детьми, без детей, в никуда, "под елку". Позже уже государство осознало порочность такой практики и изменило законодательство, но те, кто попал "под раздачу" вначале, страдали сильно.
  Я и моя команда не согласились с тем, что людей оставляют без крыши над головой. И создали нашу собственную "жилищную политику". Мы беседовали с юристами и домоуправами, мы отстаивали интересы клиентов в судах, мы делали все возможное и невозможное, чтобы обеспечить для них "крышу". Пусть маленькую, пусть с частичными удобствами, пусть не в Риге, а в другом населенном пункте. Мы гордимся тем, что отстояли больше ста семей, которым грозило выселение за неуплату.
  Правда, надо сказать, что и суды, и домоуправления в большинстве своем охотно шли навстречу. За все время работы я встретила только несколько людей, не готовых к сотрудничеству. Это совсем не норма, а - некая форма душевного уродства. В подавляющем большинстве случаев люди сами были не рады, что вынуждены делать что-то такое, что им самим не казалось правильным. Так что как только судья или домоуправ видели, что есть более гуманный способ решения проблемы и есть кто-то, кто может ее решить, они соглашались. И мы получали целых три месяца, чтобы решить вопрос с переселением и уплатой.
  Это не всегда было легко. Помнится одна многодетная семья, где родители были незрячими. А долг - зашкаливал за все мыслимые планки. Но даже их мы вытащили.
  Именно тогда я вновь пошла учиться - необходимы были юридические знания и институт стал очень хорошим решением.
   Потом была приватизация. Мы были одними из первых, кто стал приватизировать квартиры. И даже - корректировать некоторые нормы, чтобы закон о приватизации мог работать полноценно. Поскольку практики работы у нас явно было больше, чем у сотрудников Агенства приватизации, наши рекомендации по оптимизации процесса были приняты. Но и так курьезов было немало. Взять хотя бы требование закона, что "все совершеннолетние" должны подписать соглашение. Все - значит "все", буквально. От 16-летней внучки до 90-летнего прадедушки. И честное слово, объяснить внучке что и почему надо подписывать в разы легче, чем прадедушке. Но мы объясняли и получали согласие. На практике тоже все выглядело довольно интересно. Однажды, чтобы собрать у нотариуса всех совершеннолетних, пришлось специально организовывать "выгул" двух грудничков-колясочников с нашей сотрудницей. Уж слишком затруднительно было бы вникать в документы в присутствии двух орущих малышей. Не раз приходилось и приглашать нотариуса на дом к пожилым людям и инвалидам. Несколько раз даже отправлялись в больницу вместе с нотариусом.
  Помогали мы и тем, кто покидал Латвию. Как правило, это были старики, возвращавшиеся к родным корням. Старые люди - это вообще особая категория. Они слабее. И простые для многих вещи, для них - простыми не являются. Они больше нуждаются в помощи. Так что мы занимались совсем не только оформлением документов. Нам приходилось заказывать контейнеры для перевозки вещей и мебели, выбирать маршрут и покупать билеты.
  К нам обращались не только частные лица, но и компании. Для одной из них мы расселяли виллу в Пардаугаве. Вилла - потрясающей красоты особняк в стиле "Югенд", дом основателя обувной фабрики - была в советское время превращена в общежитие. Здание было "убито" до невозможной степени. На трех этажах, где действовал всего один туалет, ютились около сорока человек, не имея никакой надежды на будущее. К счастью, заказчику полюбился этот дом, и люди получили шанс на более достойное жилье.
  Расселяли мы и здание на ул. Миера, где позже "Jāņa Rozes gramātnīca" устроила офисно-складской комплекс.
  Но, конечно, самым большим объектом была "Galleria Riga". Точнее, тот квартал, уставленный домиками, с большими коммунальными квартирами, который сейчас занимает эта галерея.
  Кстати, расселение коммуналок было отдельной историей. Много их мы расселили. "Под заказ" достигнуть соглашения с каждой семьей - а бывало их до 11 семей в одной квартире - отдельная песня. Но мы брались за эту работу, отчетливо понимая, что наличие "заказчика" - отличный шанс для каждой из этих, обреченных на пожизненное житье в "муравейнике", семей устроить свою жизнь в отдельной квартире.
  Компания EKOCENTRS с течением времени разрасталась, собрался целый коллектив единомышленников-профессионалов, объединенных общей целью - помогать людям. Потому что, как показывает практика, порой нашим клиентам требуется совсем нестандартная помощь. Так недавно нам пришлось решать вопрос: как доставить больную - лежачую пожилую женщину из Латвии в Россию. Да не до границы, а аж - в Тверскую область. Все, от поисков специально оборудованного транспорта до визы водителю было нашей работой.
  А однажды мы перевозили целую художественную мастерскую. Хозяин - немолодой уже художник, вынужден был перебираться из огромной мансарды в помещение поменьше. Как многие творческие люди, он был не очень приспособлен к бытовым проблемам, и мы быстро поняли, что с упаковкой всего творческого багажа ему не справиться. Никакой бригаде грузчиков не под силу перенести по одной картине и по одной, "по росту" упакованной, связке кистей с шестого этажа. Не тяжело носить - тяжело подниматься. Так что пришлось к упаковке привлечь двух студентов Художественной академии - сами мы опасались повредить полотна.
  И это - только малая часть всех забот и проблем, которые нам приходится решать.
  
  Команда.
  
  Нас становилось все больше.
  А как могло быть иначе? Все, что развивается - растет.
  За много лет - а с 1998 года прошло немало лет - нам удалось создать и сохранить главное: прекрасный коллектив профессионалов и свою собственную культуру и традиции. Коллектив сложился сразу, и я горжусь тем, что до сих пор в компании EKOCENTRS есть люди, работающие со дня ее основания.
  И для соискателей места в команде критерий был и остается неизменным - честность, порядочность и человеколюбие.
  Что же касается профессионализма... Как-то неловко об этом говорить, но, полагаю, мы все сталкивались с людьми, которые называют себя специалистами, но ими - не являются. В любой профессии. Поэтому мы предпочитаем учить профессии сами.
  Каждый из руководителей - я сама, исполнительный директор компании - Вера Арсиенкова, руководитель отдела недвижимости и отдела квалификации Федор Губин, мы все имеем за плечами более чем двадцатилетний стаж плодотворной работы в профессии. Не зря же мы - я и Федор - в составе рабочей группы из лучших представителей профессии принимали участие в создании Стандарта профессии. Теперь этот стандарт зарегистрирован в Госстандарте Латвии. Но у истоков стояла и наша команда.
  И наша программа подготовки для стажеров - результат этого многолетнего опыта и желания продолжать делать свое дело профессионально. Для этой же цели в компании EKOCENTRS еженедельно проводятся собрания-семинары. Это не только обсуждение простых текущих хозяйственных вопросов. Это обязательно что-то новое. Или новости законодательства, или приемов фотографии, или еще какого-нибудь аспекта работы. Профессиональный рост не должен останавливаться.
  Чтобы стать членом команды, любой стажер должен пройти учебный курс "Маклер. Программа-минимум". Это относительно небольшая программа, но - жизненно важная для понимания самой профессии и ... себя в профессии. Далеко не все стажеры продираются через этот барьер. Кого-то пугает сама необходимость обучения, кто-то вообще не понимает, зачем ему учиться, а кто-то недостаточно упорен, чтобы добиваться успеха... и тогда на вопрос: "Где же Коля (Петя, Маша и т.д.)? следует ответ: "Сдулся шарик". Отбор очень большой, по статистике из 15-ти соискателей остается один.
  Конечно, это не самая легкая работа - отбирать лучших. Но в этом вопросе мы непреклонны - или ты становишься настоящим профессионалом, или ты - не в нашей команде.
  Это не самый легкий путь, но мы знаем, чего мы хотим.
  
  Как мы живем.
  
  Понятно, что далеко не каждый готов решать вопросы с упаковками картин, прививками и паспортами для домашних любимцев или примирением давно рассорившихся соседей, а то и - родственников.
  Чтобы делать то, что никто больше не делает, надо быть немножко другим. Например, таким, как мы. Мы можем работать без выходных, когда это необходимо. Мы можем подменить друг друга, чтобы не "порваться", если идут срочные сделки. Мы можем устроить праздник "просто так".
  И вообще - по поводу праздников. На фирме - сухой закон. Шампанское пьется два раза в год - на день рождения компании EKOCENTRS 6 августа и - на Новый год. И сделки мы ни в коем случае не "обмываем" алкоголем, а ... "объедаем". Тем более, что очень часто Вы, дорогие Клиенты, и сами нас балуете то домашними пирогами, то - тортиками. Так что голодными мы не ходим.
  Но стараемся держать форму. Зимой устраиваем "день здоровья". Это может быть поездка на каток, или - в Сигулду, покататься с горки и пожарить колбаски на мангале.
  Праздновать день рождения компании EKOCENTRS мы по-традиции выезжаем на природу. Тем более, что 6 августа вполне можно считать летом. И праздник - не просто банальные шашлыки. Шашлыки, конечно, никто не отменял. Но мы обязательно что-нибудь придумываем. У нас были костюмированные вечера "Пираты" и "Восток - дело тонкое" с шашлыками, плаванием в Лиелупе и прогулкой на Белую дюну. Забирались мы и в Юркалне, с чадами и домочадцами ночевали в палатках, плавали в море и выкладывали на берегу фигуры из камней.
  На Рождество мы тоже любим повеселиться. У нас был бал-маскарад "Дикий запад", новогоднее представление "В лесу родилась елочка", да всего и не упомнишь.
  Дни рождения - это тоже повод для праздника. А поскольку работа наша такова, что всех в офисе собрать почти невозможно, то мы решили вопрос очень просто. После учебных семинаров, а они на фирме бывают еженедельно, все именинники и "деньрожденники", чьи праздники пришлись на прошедшую неделю, непременно будут поздравлены.
  Каждый ведь согласится, что тот, кто хорошо работает, должен хорошо и весело отдыхать и получать удовольствие.
  
  Дальше - больше.
  
   Каждый новый член команды вносил свою частичку в жизнь компании. Это были и его личные качества и способности, и потребности его клиентов, и бесценный опыт, который дает каждая новая сделка.
  Мы и раньше быстро реагировали на потребности клиентов.
  А сейчас, с честью выстояв кризисное время, мы с радостью обнаружили, что жизнь не просто продолжается, но и принимает новые формы. Порой - очень интересные для нас. К нам все чаще и чаще стали обращаться люди, которым нужна помощь в несколько другой области жизни - в бизнесе. Точнее, в покупке или продаже бизнес-объектов. О чем идет речь? А, например, о таких вещах, как продажа гостиницы. Или - действующего предприятия. Понятно, что отель - это недвижимость. Но ведь продается он не по цене "стен". Тут важно, есть ли в нем клиенты и как работает этот бизнес. И прибыльно дело или нет, важнее, чем цена просто здания. То же относится и к другим предприятиям, будь то карьер, завод или ночной клуб.
  Так что мы, идя навстречу жизни, открыли отдел бизнес-проектов. Не скажу, что все сразу стало получаться, но уже есть успешно проведенные сделки.
  С 2006 года у компании EKOCENTRS есть свой учебный центр. Мы обучаем тому, что сами отлично знаем - профессии маклера. Программу одобрило Министерство образования и мы очень гордимся, что наши выпускники получают не просто теоретические знания, но и отличную практическую базу. А как же иначе, если они проходили практику в нашей компании EKOCENTRS.
  Но в 2011 году, когда мы стали очень плотно общаться с предпринимателями, мы обнаружили, что им нужна помощь не только в продаже и покупке бизнеса. Как оказалось, люди, на чьих плечах, собственно, и держится вся экономика страны, далеко - не супермены. И им не хватает самого главного в бизнесе - умения продавать свой продукт. То есть делают они его отлично, а вот продать...
  Мы стали искать, чем им помочь. И мы нашли!
  Компания "Продавай.ру" разработала уникальные программы, решающие проблемы предпринимателей. Одна из них - "Пять причин нестабильного дохода" предназначена именно для руководителей, делая их сильнее. Есть у них и ряд программ для продавцов. Когда мы обнаружили это богатство, конечно - мы не устояли. И тут же заключили договор с автором программ Андреем Сизовым на предоставление их в странах Балтии. Так вырос наш учебный центр "Study For Life".
  Но мы не стоим на месте и разрабатываем новые программы. Возможно, когда-нибудь они Вам пригодятся.
  
  
  География и легенды.
  
  Понятно, что за столько лет мы работали с клиентами из разных стран. Это была Россия и США, Германия и Канада, Англия и Израиль, Швеция и Украина... Много разных клиентов из разных стран.
  Мы всегда старались не только помочь, но и узнать что-нибудь новое. Теперь мы знаем, как в Америке отмечают День независимости, в Ирландии - День святого Патрика, а в Израиле - праздник Суккот.
  А однажды мы узнали очень интересную легенду. Поделился ею с нами наш друг и клиент из Израиля, и она - легенда - имела прямое отношение к нашей работе. Она касалась недвижимостии и ... счастья и мира в семье. А это именно то, что делаем мы: решаем Ваши проблемы и вы получаете вместо них мир и счастье в доме, очень часто - в новом доме.
  Поэтому мы твердо решили порадовать латвийцев и дарить нашим клиентам то, что дарит маленький, живущий в Израиле народ, - друзы - тем, кому они желают счастья.
  
  Легенда Камни Солнечной Башни.
  "Была у пророка Мухаммада любимая младшая дочь - Фатима, которую он очень любил и многому научил. Когда Фатима выросла, сватались к ней многие, но выдал ее пророк - по любви. И, хотя разрешено в исламе многоженство - всю свою жизнь была она единственной женой мужа своего. И пятерых сыновей ему родила. Так в средние века появилась династия Фатимидов, и государство - Фатимидский халифат. Включал он в себя территории Египта, Магриба, Палестины и Сирии. Из Египта и вышли друзы - потомки Фатимы.
  Очень интересная у них религия - синтез ислама, греческой философии и индуизма. Они уверены в реинкарнации. Отсюда - высочайшая храбрость, поскольку есть полная уверенность в собственном бессмертии, честь и верность, чтобы оставаться достойным реинкарнации и поклонение женщине-матери, через которую, собственно и происходит новое рождение.
  Друзы великие воины. Их панически боялись крестоносцы, в составе Британской армии во время Второй мировой войны был кавалерийский эскадрон друзов, сражавшийся против фашизма. Да и сейчас в израильской армии нет лучших разведчиков и следопытов, чем друзы.
  Что касается семейной жизни, то у друзов - матриархат. Даже речь не идет о многоженстве, поскольку есть культ матери. Отсюда же - уважение, любовь и безграничная верность своей половинке.
  Недалеко от Хайфы, в предгорье горы Хермон есть большое поселение друзов. - Мадждаль-Шамс. Это - самый высокий населенный пункт в Израиле. Название деревни происходит от арамейского "солнечная башня", потому что именно здесь, на Солнечной башне - появляется самое первое утреннее солнце.
  Секреты свои друзы не рассказывают, принято у них "воздержание от открытия истины непосвящённым". Но известен обычай: когда создается новая семья, или, когда строит семья новый дом, в основание дома кладется счастливый камень - камень с Солнечной башни, которого утром коснулся первый солнечный луч.
  Мы попросили друзов поделиться с нами этими счастливыми камнями. И нам собрали на Солнечной башне ранним утром покрытые росой камни, приносящие счастье. Это - дар для наших клиентов. Чтобы у каждого нашего клиента был в доме мир, любовь, счастье и верность".
  
  И теперь камень с Солнечной башни непременно получает каждый клиент компании EKOCENTRS.
  
  Техническая информация.
  Здесь Вы найдете ряд примеров из жизни, иллюстрирующих нашу работу. Возможно, Ваша ситуация похожа на один из примеров. Я буду рада, если Вы найдете для себя ответы на свои вопросы.
  
  Отдел недвижимости.
  
  Согласитесь, очень редко может случиться так, что утром, открыв глаза и глядя в окно на голубое небо, Вы вдруг "на ровном месте" примете решение:
  - А не сделать ли мне что-нибудь с недвижимостью?
  Нет, такого обычно не происходит. Просто мы с Вами - живые люди. И ее величество Жизнь временами подкидывает нам всевозможные проблемы и препятствия. И нам приходится их преодолевать. А, поскольку живем мы все не в "чистом поле" (которое тоже, как ни крути, является недвижимостью), а - в квартирах и домах, то и решение проблемы зачастую связано с недвижимостью.
  Смотрите сами.
  Допустим, молодой человек решил покинуть родительский кров и начать самостоятельную жизнь. Все мы рано или поздно принимали такие решения. До какого-то возраста родители должны быть рядом, но потом... Очень хочется вырваться из-под опеки и стать полным хозяином своей жизни. Это - проблема становления личности. Которая, к тому же, как правило, сопровождается и финансовой проблемой.
  И вот - решение, и вот наша услуга:
  
  1. Аренда недвижимости.
  Это не только поиск подходящего жилья и грамотное оформление, что совсем немаловажно. Это еще и консультация по порядку использования арендованной недвижимости.
  
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при аренде жилой недвижимости (дома, квартиры)
   Оценка ситуации, выяснение потребностей клиента, консультация.
   Результат: Ваши потребности будут приоритетными при поиске подходящего варианта.
   Анализ рынка предложений, выбор подходящих объектов с точки зрения оптимального соотношения цена/качество.
   Результат: Вы экономите Ваше время на поиск и получаете предложения, которые прошли предварительную проверку.
   Организация просмотра предложений.
   Результат: Вы экономите время на согласования.
   Согласование условий аренды с владельцем недвижимости, подготовка договора аренды.
   Результат: Вы получаете в пользование недвижимость с правильно оформленным договором аренды.
  
  
  Есть и "обратная сторона Луны" - помощь владельцам недвижимости, желающим получить себе арендаторов.
  В этом случае наша услуга -
  2. Поиск арендаторов,
  тоже является комплексной. Как ни крути, недвижимость - вещь дорогая. Да и мебель и техника, которая, как правило, там присутствует, тоже - не бесплатные. А еще были затраты на ремонт. Так что владелец недвижимости отчасти рискует, впуская в свою собственность посторонних людей. Поэтому наша обязанность не только найти арендатора, но и проследить, чтобы договор был составлен таким образом, чтобы максимально защитить собственность владельца. Кроме того, мы заботимся также и о том, чтобы арендаторы не имели возможности накапливать задолженности по коммунальным платежам.
  
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при сдаче жилой недвижимости (дома, квартиры)
   Оценка ситуации, анализ рынка, консультация по установлению размера арендной платы.
   Результат: Вы получаете информацию и принимаете наиболее эффективное решение.
   Фотосессия.
   Результат: профессионально сделанные фотографии Вашей недвижимости, отражающие ее с наилучшей стороны.
   Подготовка действительно продающего рекламного предложения, размещение его на всех возможных ресурсах.
   Результат: информация о продаваемом объекте подана грамотно и распространена среди целевой аудитории.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч. организация показов недвижимости,
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными покупателями, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Общение с потенциальными арендаторами, тестирование. Отсеивание потенциально проблемных арендаторов.
   Результат: Вашу недвижимость осматривают только те потенциальные арендаторы, которые не являются проблемными согласно результатам предварительного тестирования.
   Подготовка договора аренды, обеспечивающего максимальную безопасность для Вас, и акта сдачи-приемки недвижимости. Организация подписания договора с арендатором.
   Результат: Максимально безопасным образом оформленные взаимоотношения с Вашим арендатором.
   Ежемесячный контроль состояния недвижимости, показателей счетчиков и своевременных платежей по всем счетам, связанным с недвижимостью.
   Результат: Ваша недвижимость приносит Вам доход без Вашего личного участия.
  
  
  А вот другой случай. Есть деньги и есть острая потребность в покупке недвижимости. Это может быть и - первое жилье, и - инвестиции в недвижимость, и... Все что угодно. Любая проблема, решением которой будет
  3. Покупка недвижимости.
  Возможно, это - создание новой молодой семьи, а возможно, кто-то решил расстаться с бывшей супругой и начать новую самостоятельную жизнь, оставив имущество ей и детям. Это Ваша жизнь, дорогие клиенты. И Ваши причины, по которым Вы принимаете Ваши решения. Мы - только помогаем Вам.
  
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при покупке жилой недвижимости (дома, квартиры)
  
   Оценка ситуации, выяснение потребностей клиента, консультация.
   Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки
   ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч.
   организация показов недвижимости.
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными продавцами,
   выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного
   результата.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
   Результат: Вы получаете информацию о том, какие налоги и пошлины Вам
   будет необходимо заплатить.
   Разработка стратегии сделки, формирование схемы покупки.
   Результат: Вы получаете оптимальную схему сделки и понимаете, как она
   будет происходить.
   В случае необходимости (наличие договора займа у продавца, необходимость
   получения кредита для Вас и т.п.) - рекомендации при выборе банка, оказание
   помощи при консультациях с банком, привлечение лицензированного
   оценщика для оценки объекта для банка, получение необходимых справок и
   других документов, открытие счета сделки, предложение страховых компаний
   (услуги брокера), консультации по договорам залога, кредита и т.д.
   Результат: Вы получаете профессиональную помощь и поддержку на всех
   этапах работы с банком.
   Получение справок и других документов, необходимых для заключения
   сделки.
   Результат: Вы получаете полный перечень необходимых документов, а
   также место и время работы всех учреждений для сбора документов.
   Разработка и согласование проекта договора купли-продажи, отражающего
   суть конкретной сделки.
   Результат: Вы получаете проект договора купли-продажи, в котором
   учтены Ваши интересы.
   Сопровождение сделки при подписании договора купли-продажи и прошения о
   закреплении сделки и ипотеки в Земельной книге.
   Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе
   подписания договора покупки и договоров об ипотеке. В случае
   необходимости мы корректируем для Вас договор покупки.
   Подача документов в Земельную книгу, получение Удостоверений Земельной
   книги.
   Результат: Вы получаете готовые Удостоверения Земельной книги, не
   тратя время на стояние в очередях.
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при
   необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер
   безопасности.
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок
   взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
   Установление договорных отношений с поставщиками коммунальных услуг
   (Latvijas Gāze, Latvenergo, домоуправлением), контроль оплаты всех счетов
   продавца до окончания времени пользования недвижимостью, помощь при
   осуществлении процесса декларации продавца по новому месту жительства.
   Результат: Вы получаете документы о том, что в приобретенной Вами
   недвижимости нет задолженностей по коммунальным платежам от
   прежних владельцев, а также - договора на поставку коммунальных услуг на
   свое имя.
   Сопровождение при передаче недвижимости, помощь при подписании акта
   сдачи-приемки недвижимости.
   Результат: Вы получаете уверенность в том, что недвижимость передана
   Вам в должной комплектации.
   В случае необходимости, привлечение любых специалистов для оказания
   специализированных услуг - устранения любого рода проблем, связанных с
   эксплуатацией недвижимости (сантехники, электрики, специалисты по замкам,
   другие специалисты).
   Результат: Вы получаете координаты опытных специалистов, доказавших
   свою квалификацию в работе с другими клиентами компании.
  
  
  
  И вновь, обратная сторона медали -
  4. Продажа недвижимости.
  Причин, по которым люди продают свою недвижимость - не счесть. Кто-то хочет получить деньги за квартиру, доставшуюся в наследство от бабушки. Кто-то - уезжает за рубеж. А кто-то не может себе позволить содержать дачу. И это - только самая малая часть возможных проблем, которые решаете Вы, наши клиенты. Но наша цель - сделать все возможное, чтобы Вы получили достойные деньги за Вашу собственность. Причем ключевым тут является слово "получили деньги". Получили деньги, а не - обещания.
  Согласитесь, это - важно!
  
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при продаже жилой недвижимости (дома, квартиры)
   Оценка ситуации. Осмотр недвижимости, выяснение потребностей клиента, консультация.
  Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Фотосессия.
   Результат: профессионально сделанные фотографии Вашей недвижимости, отражающие ее с наилучшей стороны.
   Изучение документов на недвижимость.
   Результат: Специалист проводит полный анализ документов на недвижимость, определяет, все ли в порядке. Как правило, комплект неполный. Вы получаете полную инструкцию, какие документы Вам необходимы, где и как Вы можете их получить.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
   Результат: Вы получаете информацию о том, какие налоги и когда Вы должны будете заплатить.
   Разработка стратегии сделки, формирование схемы продажи.
   Результат: Вы получаете оптимальную схему сделки и понимаете, как она будет происходить.
   Подготовка действительно продающего рекламного предложения, размещение его на всех возможных ресурсах.
   Результат: информация о продаваемом объекте подана грамотно и широко распространена среди целевой аудитории.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч. организация показов недвижимости.
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными покупателями, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Анализ предложений потенциальных покупателей, проведение предварительных переговоров.
   Результат: Вы получаете достоверную информацию о потенциальном покупателе и его возможностях, а также предложение о возможных способах реализации сделки.
   Получение справок и других документов, необходимых для заключения сделки.
   Результат: Вы получаете полный перечень необходимых документов, а также место и время работы всех учреждений для сбора этих документов.
   Разработка и согласование проекта договора купли-продажи, отражающего суть конкретной сделки.
   Результат: Вы получаете проект договора купли-продажи, в котором учтены Ваши интересы.
   В случае необходимости (наличие договора займа у продавца, необходимость получения кредита покупателем и т.п.) - оказание помощи при ведении переговоров с банком, получение необходимых согласований, открытие счета сделки.
   Результат: Вы получаете профессиональную помощь и поддержку на всех этапах работы с банком.
   Сопровождение сделки при подписании договора купли-продажи и прошения о закреплении сделки в Земельной книге.
   Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе подписания договора. В случае необходимости мы корректируем для Вас договор.
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности.
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
   Завершение договорных отношений продавца с поставщиками коммунальных услуг (Latvijas Gāze, Latvenergo, домоуправлением), контроль оплаты всех счетов продавца до окончания времени пользования недвижимостью, помощь при осуществлении процесса декларации продавца по новому месту жительства.
   Результат: Вы получаете завершенные отношения с поставщиками коммунальных услуг по старому месту жительства и - новые договора на поставку этих услуг по новому месту жительства.
   Сопровождение при передаче недвижимости, помощь при подписании акта сдачи-приемки недвижимости.
   Результат: Вы получаете уверенность в том, что покупатель не будет иметь к Вам претензий в будущем.
   В случае необходимости, привлечение любых специалистов для оказания специализированных услуг - устранения любого рода проблем, связанных с эксплуатацией недвижимости (сантехники, электрики, специалисты по замкам, другие специалисты).
   Результат: Вы получаете координаты опытных специалистов, доказавших
   свою квалификацию в работе с другими клиентами компании.
  
  Но это - только малая часть жизни. Часто бывает так, что у Вас уже есть недвижимость. Зачастую у Вас уже есть семья, а возможно, и дети, иногда Вы живете вместе с Вашими родителями. Или - с родителями супруга. Это Ваша жизнь. Но что-то меняется и Вы принимаете решение - все поменять. Причины могут быть самыми разными.
   Есть причины роста, такие как женитьба, рождение детей, увеличение семьи, и Вам требуется больше места. И Вы решаете вопросы типа:
  - Как обустроить супружескую спальню? или
  - Куда будем ставить детскую кроватку?
  И наша услуга - обмен на большую площадь.
   Есть обстоятельства места - Вы сменили место работы. Или - отдали ребенка в хорошую школу, но - далеко от дома. Или бабушки-дедушки, которым вы оставляете своего малыша, живут слишком далеко. Здесь от нас требуется - обмен на другой район, или в другой город.
   Есть и другие события. Например, развод. Или - отделение выросшего чада от родителей. Здесь необходим - разъезд, на две, а то и больше квартир.
   А бывает, что старенькие родители больше не могут жить одни. И Вы принимаете решение - съехаться вместе и объединить две жилплощади в одну.
   Может быть, конечно, и так, что вам нужна не большая, а - меньшая площадь. Иногда это связано с тем, что Ваши дети выросли и уехали из родного дома. Не секрет, что молодежь уезжает за границу в поисках новых возможностей. Это стало особенно важно, когда стали расти счета из домоуправлений. Ведь Вам же, в сущности, не так важно, в какую именно графу занесены платежи, как то, сколько же вышло в графе "Итого". Иногда это "итого" становится существенной причиной для обмена на меньшую площадь. А возможно, Вам слишком тяжело оплачивать кредит.
  Вы, наверняка, заметили, что все это может быть объединено одним словом:
   5. Обмен недвижимости.
  Но, хоть слово и одно, виды недвижимости - разные. Есть недвижимость приватизированная. А есть - муниципальная. Есть и хозяйские дома. Поэтому возможно несколько видов обмена.
  5.1. Обмен частной недвижимости.
  Допустим, у Вас есть двухкомнатная квартира. И один ребенок. И вдруг, как это недавно случилось с нашими клиентами, вместо еще одного малыша родилась - двойня. И стало понятно, что даже поставить еще одну кроватку - большая проблема. А дети будут расти. И ясно, что отдавать всех троих в садик - дело дорогое. Куда дороже, чем потенциальная зарплата работающей мамочки. И это было даже не одной проблемой, а - целой кучей проблем.
  Решение нашлось быстро - поменять городскую квартиру на загородный домик с участком. Там и всем места хватит, и расходы на содержание - меньше, да и для детского здоровья куда полезнее.
  Попробуем рассмотреть эту сделку, разбив ее на уже нам известные составляющие:
  1. продажа недвижимости и
  2. покупка недвижимости.
  Во-первых, нам нужно найти покупателя на квартиру. И это будет первая часть сделки - продажа. Во-вторых, нужно найти дом, который подойдет нашим клиентам. И это будет вторая часть сделки - покупка.
  Дом, к тому же, должен соответствовать целой куче параметров. Он должен быть расположен так, чтобы глава семьи - "кормящий папа" - мог быстро добираться до работы. Сам дом должен быть добротным, чтобы зимой малыши в нем не мерзли, а система отопления - безопасной и экономичной. Площади должно хватать для пятерых человек, поскольку дети растут. Там должна быть хорошая инфраструктура, чтобы мама с детьми не была отрезана от цивилизации. В конце концов, через несколько лет встанет вопрос школы, и детей надо будет туда возить.
  Масса нюансов, о которых иногда знаем только мы. Во всяком случае, молодые родители с парой новорожденных крикунов и трехлетней "принцессой" точно не высыпались достаточно, чтобы хорошо соображать.
  Ну да мы не жалуемся. Это - наша работа.
  И - наша ответственность. Потому что мало найти покупателя, мало - найти подходящий дом. Для сделки мало. Потому что есть еще одна, возможно, самая важная составляющая любой сделки - безопасность!
  Что имеется ввиду?
  О, здесь есть несколько аспектов.
  Во-первых, это "синхронность" сделки. Сделок, по сути две - продажа и покупка
  И они должны быть проведены одновременно. Только так! Все остальное - ненужный и неоправданный риск.
  Смотрите сами.
  Риск первый: деньги и время. Покупатель, уплатив деньги, начинает вас торопить. И это понятно, он - уже владелец. И даже если Вы выторговали себе "целый месяц" на поиски и переезд, то это - всего лишь 30 дней, из которых какое-то время уйдет на поиск подходящей недвижимости. И это только кажется, что квартирами на продажу заполнен весь интернет. По "закону подлости" именно в это время и именно в том районе может не оказаться той квартиры, которую Вы ищете. Ведь Вам нужно жилье на годы. Не годится выбирать его в спешке, натыкаясь то не на тот район, то не на ту цену, то еще на что-нибудь "не то".
  И даже если Вы - везунчик и нашли свою мечту быстро, не забывайте, вашему продавцу тоже нужно время, чтобы собраться и уехать.
  Второй риск - финансовый. Я говорю о скачке цен. Впервые мы столкнулись с этим явлением в 2002 году, когда стоимость недвижимости стала резко расти. Настолько резко, что нам приходилось, буквально, "гнаться" за ценами, пытаясь уложиться в бюджет, рассчитанный с учетом продажи первой недвижимости. Бывали случаи, когда приходилось заново рассчитывать всю сделку и искать нового продавца, чтобы суметь вписаться в "финансовый поворот".
  Третий риск - человеческий фактор. Поразительно, но в нашей практике был случай, когда сделка, разбитая на два этапа, так и не состоялась. Получив сегодня деньги за квартиру, уже назавтра наш клиент оказался без них. "Добрые люди" не дремлют! И соседка именно в день продажи прибежала заплаканная, наплела сорок бочек арестантов про мужа, про болезнь, про операцию и... Добросердечные соседи сами, своими руками дали ей деньги из своих "квартирных". Искренне уверенные, что спасают чью-то жизнь. В результате добросердечные спасатели сами едва не остались "у разбитого корыта". К счастью, удалось найти управу на соседку.
  Ну и четвертый, совсем немаловажный фактор - "нервы". Хоть и считается, что нервы только у пожилых, это - неправда. Для многих и многих необходимость что-то делать со своей недвижимостью - огромный стресс. Так в сделке с молодой семьей мы беспокоились даже о том, чтобы молодая мамочка не потеряла молоко.
  Поэтому кредо нашей компании - свести к минимуму все возможные риски для клиента и обеспечить ему самый высокий уровень сервиса и душевного комфорта. Ибо, продукт нашей компании - счастливый клиент, получивший безопасное решение своей проблемы.
  
  5.2. Обмен муниципальной недвижимости.
  Довольно много людей живет в муниципальной недвижимости. Это те, кому город предоставил квартиру, расселяя хозяйские дома, или те, кто стоял на очереди, или те, кто получил жилье по инвалидности и т.д. И есть у этих людей только и единственно - право проживания. Вот и живут они там, где им квартира была предоставлена.
  Но жизнь - штука непредсказуемая. Бывает так, что и с этой недвижимостью надо что-то делать.
  Вот, например, наш недавний клиент. Некоторое время назад получили они с женой неплохую квартирку в Плявниеках. Казалось бы, живи себе спокойно. Тем более, что хозяин - на костылях, а дом и лифтом, и пандусом оборудован. Но по какой-то глупой случайности, нужный ему врач работал аж на ул. Садовникова. Кто Ригу знает, поймет: и Плявниекки, и Московский форштадт, все это - Латгальское предместье. Предместье-то одно, а ведь и прямым транспортом не добраться. А на костылях? На такси на две пенсии тоже не накатаешься. Вот и пришлось нам муниципальную квартиру в новом доме на другую, в старом, но в пределах одной остановки от поликлиники менять.
  Это был обмен в его классическом понимании. И коммунальный департамент выдал нам рекомендации.
  И, конечно, таких сделок было немало.
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при обмене жилой недвижимости (государственная, муниципальная неприватизированная недвижимость).
  
   Оценка ситуации. Осмотр недвижимости, выяснение потребностей клиента,
   консультация.
   Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Фотосессия.
   Результат: профессионально сделанные фотографии недвижимости, отражающие ее с наилучшей стороны.
   Изучение документов на недвижимость.
   Результат: Специалист проводит полный анализ документов на недвижимость, определяет, все ли в порядке. Как правило, комплект неполный. Вы получаете полную инструкцию, какие документы Вам необходимы, где и как Вы можете их получить.
   Анализ финансовой составляющей сделки.
   Результат: Вы получаете информацию о необходимых для реализации сделки затратах.
   Подготовка квалифицированного рекламного предложения, размещение его на
   всех возможных ресурсах.
   Результат: информация о недвижимости на обмен широко распространена среди целевой аудитории.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч.
   организация показов недвижимости.
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными контрагентами сделки, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Анализ предложений потенциальных контрагентов, проведение
   предварительных переговоров.
   Результат: Вы получаете достоверную информацию о порядке реализации сделки.
   Получение справок и других документов, необходимых для заключения
   сделки.
   Результат: Вы получаете полный перечень необходимых документов, а также место и время работы всех учреждений для сбора документов.
   Оформление необходимых заявлений, подача их в коммунальный
   департамент Рижской думы.
   Результат: Вы получаете помощь в оформлении заявления.
   Контроль времени заседаний комиссии коммунального департамента Рижской
   думы.
   Результат: Вы получаете информацию о позитивном решении и о времени получения разрешений на обмен в максимально короткие сроки.
   Сопровождение клиента при получении разрешений на обмен.
   Результат: Вы получаете консультации и поддержку в процессе получения разрешений на обмен.
   Сопровождение взаиморасчетов между сторонами обмена, при необходимости
   - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности.
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
   Завершение договорных отношений всех участников сделки с поставщиками коммунальных услуг (Latvijas Gāze, Latvenergo, домоуправлением), контроль оплаты всех счетов участников сделки до окончания времени пользования недвижимостью, помощь при осуществлении процесса декларации участников сделки по новому месту жительства.
   Результат: Вы получаете завершенные отношения с поставщиками коммунальных услуг по старому месту жительства и - новые договора на поставку этих услуг по новому месту жительства.
   Сопровождение при передаче недвижимости, помощь при подписании акта
   сдачи-приемки недвижимости.
   Результат: Вы получаете уверенность в том, что Ваш контрагент не будет иметь к Вам претензий в будущем.
   В случае необходимости, привлечение любых специалистов для оказания специализированных услуг - устранения любого ряда проблем, связанных с эксплуатацией недвижимости (сантехники, электрики, специалисты по замкам, другие специалисты).
   Результат: Вы получаете координаты специалистов, доказавших свою
   квалификацию в работе с другими клиентами компании EKOCENTRS.
  
  
  6. О гаражах.
  Если вы хотите приобрести гараж, то все, что сказано о покупке жилой недвижимости, применяется и к покупке гаража.
  То же относится и к продаже, смотрите раздел "Продажа жилой недвижимости".
  Однако чаще речь идет об обмене гаража.
  Если Вы - автовладелец, а тем более, если Вы - счастливый обладатель гаража для своего "железного коня", то, разумеется, вы будете беспокоиться о том, чтобы дом для машины был бы неподалеку от Вашего дома. И, переехав с Юглы в Иманту, Вы, как и наши клиенты, озаботитесь гаражом.
  В сущности, смена гаража не слишком отличается от обмена квартир. Принцип тот же - продаем старый гараж и - покупаем другой, в новом месте.
  Сделка та же. Вот только набор документов несколько отличается. Ну и, в крайнем случае, машина может некоторое время "пожить" и на стоянке, пока улаживаются формальности.
  Гараж может быть приватизированным или неприватизированным, зарегистрированным или незарегистрированным в Земельной книге, сути дела это не изменит, обмен гаража будет сделан.
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при смене гаража.
   Оценка ситуации. Осмотр недвижимости, выяснение потребностей клиента, консультация.
  Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Изучение документов на недвижимость.
  Результат: Специалист проводит полный анализ документов на недвижимость, определяет, все ли в порядке. Как правило, комплект неполный. Вы получаете полную инструкцию, какие документы Вам необходимы, где и как Вы можете их получить.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
  Результат: Вы получаете информацию о том, какие налоги и когда Вы должны будете заплатить.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч. организация показов недвижимости.
  Результат: Наш специалист общается с потенциальными покупателями, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Разработка и согласование процедуры оформления сделки, проекта договора купли-продажи, отражающего суть конкретной сделки,
  Результат: Вы получаете информацию о порядке оформления сделки и проект договора купли-продажи, в котором учтены Ваши интересы.
   Сопровождение сделки при подписании договора о переходе права пользования или договора купли-продажи и прошения о закреплении сделки в Земельной книге.
  Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе подписания необходимого договора.
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности.
  Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
   Сопровождение при передаче недвижимости, помощь при подписании акта сдачи-приемки недвижимости.
  Результат: Вы получаете уверенность в том, что покупатель не будет иметь к Вам претензий в будущем.
  
  
  7. О продаже земельных участков
  Земельные участки - это отдельная тема.
  Тут обычных параметров, таких, как площадь или место, мало.
  Есть чисто физические параметры, определяемые ландшафтом. То есть - это лес, поляна или овраги, затопляемые луга или горка. Наличие или отсутствие водоемов тоже имеет значение.
  Инфраструктура очень важна. Какая дорога ведет к Вашему участку? И ведет ли? Потому что проложить дорогу может стоить куда дороже, чем купить землю. На цену влияет даже то, как далеко от границ участка проходит линия электропередач. И - какие мощности можно подключать. Хорошо, если рядом раньше была птицеферма или что-то в этом роде, и туда уже подведены избыточные мощности. А если нет?
  И огромную роль играет цель. А именно - "цель использования земли". Назначается она самоуправлением, исходя из планов перспективного развития района. И не имеет значения, что Ваш участок весь из себя красивый и замечательный. Если цель его использования - "сельскохозяйственная земля", то, как бы Вы не хотели, строить там Вам не разрешат. Вы можете делать все, что угодно. Разводить кроликов, плести венки, но только не строить. И цена этой земли будет соответствовать цели использования. То есть построить-то вы сможете, но... никак не коттеджный поселок, а только и исключительно - крестьянское хозяйство. То есть только один дом (с сопутствующими хозяйственными постройками) на территории площадью 5000 - 10000 кв.м.
  Свои особенности и там, где разрешена "промышленная застройка". Завод, ангар, гараж, склад, магазин, все, что угодно, только не жилье. А если в этом месте никто не хочет строить склад, то - не повезло. С ценой не повезло.
  Да и с жилой застройкой тоже не все и не всегда гладко. Есть такой показатель, как "плотность застройки". То есть, сколько именно квадратных метров зданий должно быть на Вашем участке. Порой бывает так, что площадь участка совсем немаленькая, казалось бы - строй себе на здоровье, хватило бы на 10 - 12 домов. А можно - только 4 - 6.
  Все это написано совсем не для того, чтобы Вас напугать, дорогой клиент! Знать лучше, чем не знать, не так ли?
  И хотя мы не готовы, как связисты, сами протянуть кабель, но кое-что все-таки можем. Нам не раз приходилось менять цель использования земли и переводить ее из сельскохозяйственной - в жилую.
  Делали мы и т.н. парцелляцию, то есть - делили большой участок на маленькие. В 2005 году помогли одному клиенту из чистого поля в Рижском районе сделать очень даже приличное место на пятьдесят шесть домиков. Делили, размечали, проектировали дороги и коммуникации. Ну и продали, конечно. А новые владельцы их успешно застроили.
  Обращаются к нам и те, кто хотел бы продать землю под многоэтажное строительство. Одно время очень такой бизнес был популярен.
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при продаже земельных участков.
   Оценка ситуации. Осмотр недвижимости, выяснение потребностей клиента, консультация.
  Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Изучение документов на недвижимость, возможности её использования.
   Результат: Специалист проводит полный анализ документов на недвижимость, определяет, все ли в порядке. Как правило, комплект неполный. Вы получаете полную инструкцию, какие документы Вам необходимы, где и как Вы можете их получить.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
   Результат: Вы получаете информацию о том, какие налоги и когда Вы должны будете заплатить.
   Разработка стратегии сделки, формирование схемы продажи.
   Результат: Вы получаете оптимальную схему сделки и понимаете, как она будет происходить.
   Подготовка действительно продающего рекламного предложения, размещение его на всех возможных ресурсах,
   Результат: информация о продаваемом объекте подана грамотно и широко распространена среди целевой аудитории.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч. организация показов недвижимости.
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными покупателями, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Анализ предложений потенциальных покупателей, проведение предварительных переговоров.
   Результат: Вы получаете достоверную информацию о потенциальном покупателе и его возможностях и предложение о возможных способах реализации сделки.
   Получение справок и других документов, необходимых для заключения сделки.
   Результат: Вы получаете полный перечень необходимых документов, а также место и время работы всех учреждений для сбора этих документов.
   Разработка и согласование проекта договора купли-продажи, отражающего суть конкретной сделки.
   Результат: Вы получаете проект договора купли-продажи, в котором учтены Ваши интересы.
   В случае необходимости (наличие договора займа у продавца, необходимость получения кредита покупателем и т.п.) - оказание помощи при ведении переговоров с банком, получение необходимых согласований, открытие счета сделки.
   Результат: Вы получаете профессиональную помощь и поддержку на всех этапах работы с банком.
   Сопровождение сделки при подписании договора купли-продажи и прошения о закреплении сделки в Земельной книге.
   Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе подписания договора. В случае необходимости мы корректируем для Вас договор.
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности.
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
  
  
  8. Покупка земельных участков.
  Это тоже не самое простое дело. И, прежде чем мы сможем Вам помочь, мы очень захотим получить от Вас ответ на один очень важный вопрос:
  - Зачем Вам нужен земельный участок?
  И, пожалуйста, не играйте в "тайны Мадридского двора". Это - не праздное любопытство. Как уже говорилось выше, существуют разные цели использования земли. И эксплуатировать землю Вы сможете только так, как заявлено в цели использования.
  Поэтому ответ на этот вопрос жизненно важен.
  Мы помогали покупать лесные угодья под вырубку и - лесные угодья после вырубки, с только что посаженным молодым лесом. Очевидно, покупатели имели совершенно разные цели, хотя их приобретения назывались одинаково - "лес".
  Мы выбирали землю нашим клиентам для бизнеса. Только в одном случае бизнес был - "разведение улиток", а в другом - лесопилка. Очевидно, энергозатраты в каждом случае сильно отличались. И нам приходилось делать дополнительное исследование при выборе участка. Иначе покупателю пришлось бы решать этот вопрос после покупки и существенно переплачивать.
  Да много было случаев. Все и не перечислить. Но наша задача - помочь Вам. Так позвольте нам делать это сразу, качественно и - с удовольствием.
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при покупке земельных участков.
   Оценка ситуации, выяснение потребностей клиента, консультация.
   Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч. организация показов недвижимости.
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными продавцами, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
   Результат: Вы получаете информацию о том, какие налоги и пошлины Вам будет необходимо заплатить.
   Разработка стратегии сделки, формирование схемы покупки.
   Результат: Вы получаете оптимальную схему сделки и понимаете, как она будет происходить.
   В случае необходимости (наличие договора займа у продавца, необходимость получения кредита для Вас и т.п.) - рекомендации при выборе банка, оказание помощи при консультациях с банком, привлечение лицензированного оценщика для оценки объекта для банка, получение необходимых справок и других документов, открытие счета сделки, консультации по договорам залога, кредита и т.д.
   Результат: Вы получаете профессиональную помощь и поддержку на всех этапах работы с банком.
   Разработка и согласование проекта договора купли-продажи, отражающего суть конкретной сделки.
   Результат: Вы получаете проект договора купли-продажи, в котором учтены Ваши интересы.
   Сопровождение сделки при подписании договора купли-продажи и прошения о закреплении сделки и ипотеки в Земельной книге.
   Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе подписания договора покупки и договоров об ипотеке. В случае необходимости мы корректируем для Вас договор покупки.
   Подача документов в самоуправление для получения разрешений на регистрацию прав покупателя, а затем - в Земельную книгу для регистрации этих самых прав, получение разрешений и Удостоверений Земельной книги.
   Результат: Вы получаете необходимые разрешения и готовые Удостоверения Земельной книги, не тратя время на стояние в очередях.
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности,
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
  
  
  9. Дела юридические.
  Вы, конечно, знаете, что любая сделка с недвижимостью означает - договор. Письменный. И - прошение в Земельную книгу. Тоже письменное и нотариально заверенное.
  Но уверена, что далеко не все догадываются, как много существует видов сделок. Это и традиционная купля-продажа, и сделка мены, и дарение, и дарение с благодарностью и ... всего не перечислить.
  И вот тут самое время рассказать о договорах. Казалось бы, в чем проблема? Можно "вытащить" из интернета любой стандартный текст. Можно заказать договор у нотариуса. Но необходимо знать - то, что является "стандартным" далеко не всегда и не всем подходит безоговорочно. Каждый из Вас - личность, со своими нуждами и требованиями и пожеланиями. Поэтому мы для каждой сделки готовим специальные "правильные", именно для Вас составленные, договоры. И они, как правило, решают множество всевозможных проблем. Как настоящих, так и будущих. Согласитесь, что в договоре купли-продажи совсем недостаточно указать только адрес недвижимости и ее цену. Согласились бы Вы, как покупатель, чтобы в купленной вами квартире, продолжали бы оставаться задекларированными прежние владельцы? Уверена, что нет! Тогда об этом надо написать. Или, к примеру, Вы решили, что покупаете дом вместе со всей обстановкой - встроенной техникой и мебелью. Было бы для Вас важным знать, что в доме останется именно эта техника и обстановка, а не холодильник из магазина подержанных вещей? Конечно, да.
  Да и для продавца есть жизненно важные вещи. Например - время на освобождение. Он тоже должен быть уверен в том, что, подписав у нотариуса договор, не попадет в ситуацию, когда он должен расстаться с ключами немедленно. Ему нужно время, чтобы разобраться с вещами и с переездом.
  И это только малая-малая часть человеческих проблем и ситуаций, разрешать которые помогают правильно составленные договоры.
  
  
  10. Поговорим о наследстве.
  Понятия "наследство" и "старость" не обязательно - синонимы. Но, конечно, в основном они касаются взаимоотношений поколений - старшего и молодого.
  И старики тут в сильно незавидном положении. Они, буквально, разрываются, пытаясь решить жизненно важную дилемму. С одной стороны, у них есть дети, внуки, и им самим хотелось бы как-то позаботиться о будущем поколении. С другой стороны, есть опасение, и не такое уж необоснованное, остаться на старости лет "на птичьих правах" или, не приведи Господь, и вовсе на улице или в доме престарелых, если подпишешь "не ту бумажку". Вот и остается вопрос наследования недвижимости зачастую открытым.
  Есть несколько способов решения этого вопроса.
  Первый и самый очевидный - оставить все, как есть. В этом случае "наследники по закону" получат наследство в пропорциональных долях, так, как это указано в Гражданском законе. Здесь все просто и понятно. Особенно в тех случаях, когда между наследниками не возникает споров. Порой клиенты, особенно те, кто проживает за рубежом, поручают нам оформить для них наследство, и мы успешно с этим справляемся.
  Есть и такой механизм, как завещание. В случае, если есть завещание, наследники "по закону" получат только половину от общей наследственной массы, а половину наследства тот, кто указан в завещании. Здесь, как и во многих случаях, есть как плюсы, так и минусы. К сожалению, бывает так, что родственники не всегда берут на себя заботу о престарелых близких, и единственным выходом для одинокого пенсионера остается - принять помощь другого человека, например, соседа или знакомого. И вполне естественным будет стремление как-то отблагодарить за участие, хотя бы написав завещание. Но встречались в практике и случаи, когда пожилого человека вынуждали писать завещание, даже если он этого совсем и не хотел. В таких случаях у родственников почти всегда возникают законные подозрения и дело рассматривается в суде. Это - хлопотно и, скажем честно, долго и дорого.
  Кстати "долго и дорого" - весьма существенные факторы. Даже если спора нет и получение наследства оформляется не в суде, а в нотариальном порядке, все равно процедура занимает время. Распоряжаться при этом недвижимостью, на которую у наследника нет прав, он не может. А вот счета за квартиру будут копиться все время процесса. Что же касается дороговизны, то пошлина за наследство зависит от двух факторов. Первый фактр - стоимость наследства, если речь идет о недвижимости, то это будет установленная государством кадастровая стоимость. Второй фактор - степень родства. Да, в зависимости от того, являетесь ли Вы близким или дальним родственником, размер пошлины будет отличаться.
  
  10.1. Другие решения.
  Есть и другие решения этого вопроса.
  Гораздо более простым, быстрым и экономичным было бы решение вопроса наследства договорным способом. И когда я говорю "экономичным", я имею ввиду экономию не только для наследников, но и для того пожилого человека, о чьей собственности и идет речь. Не секрет, что размер пенсии и размер платы по коммунальным платежам, мягко говоря, "плохо между собой дружат". Пенсии явно не хватает на достойную жизнь. И, конечно, пенсионерам совсем бы не помешала помощь хотя бы в оплате коммунальных услуг.
  И вот несколько возможных вариантов решения этой проблемы.
  1. Договор дарения.
  Скажем Вы - пенсионер и Вы хотели бы, чтобы Ваша любимая внучка получила бы после Вас Вашу квартиру. И внучка совсем не против. Более того, она готова была бы помогать Вам материально. И в принципе Вы не возражаете, чтобы подарить ей эту квартиру. Но Вы хотели бы большей уверенности в своей безопасности: вдруг внучка выйдет замуж и ее мужу не захочется, чтобы Вы жили в "его" квартире? Вдруг еще что-нибудь. Одним из решений могло бы быть заключение договора дарения с дополнительными условиями. Это может быть условие, что Вы имеете право проживать в этой квартире до конца жизни. И, что без Вашего согласия нельзя эту квартиру менять, продавать или делать с ней любые другие вещи. Все эти условия непременно закрепляются в Земельной книге и законодательно ограждают Вас от произвола.
  2. А если дело касается не родственников? Допустим, речь идет о соседях, друзьях или, как это было в нашей практике - детях друзей. Они Вам помогают и Вы им доверяете. Но все же не до такой степени, чтобы дарить недвижимость. Решением может быть заключение договора наследования. В этом случае недвижимость остается в Вашей собственности, а тот, с кем Вы подписываете договор наследования принимает на себя не только будущее наследство, но и обязательства по отношению к Вам. Например, оплачивать частично или полностью коммунальные счета или иным образом помогать Вам. В противном случае Вы можете расторгнуть договор.
  Надо честно признать, что вопрос наследования - дело очень и очень непростое, личное и где-то даже интимное. Но, поскольку все мы чьи-то родственники, вопрос этот возникает довольно часто. Мы всегда стараемся выбрать оптимальное решение, дорогой наш Клиент. Так, чтобы все Вы - родственники и неродственники - были счастливы.
  
  11. Для иностранцев. Помощь в получении вида на жительство в Латвии.
  За последнее время среди наших клиентов стало много иностранцев.
  Есть иностранцы латвийские. Речь идет о тех, кто по тем или иным причинам покинул Латвию, но оставил здесь ту или иную недвижимость. Ну и обосновавшись на новом месте, Вы принимаете решение сделать что-то с Вашей латвийской недвижимостью или, как часто бывает, вас к этому подталкивают обстоятельства.
  Чего мы только для Вас не делали!
  Мы сдавали в аренду и продавали Вашу недвижимость. Мы покупали квартиры Вашим мамам и тещам. Мы оформляли для Вас наследства. Мы делали все, что только можно себе вообразить. Мы были Вашими руками, ногами, глазами, но главное - головой. Даже вообразить себе сложно, откуда только не получали мы доверенности. Вы умудряетесь находить нас отовсюду - от Магадана до Аляски.
  
  За последний год увеличилось и количество иностранцев-покупателей. Ваша география тоже обширна. Европейцы ищут здесь бизнес, выгодные вложения и - недвижимость в аренду.
  Россияне (кстати слово это собирательное и включает в себя, как правило, человека из любой точки постсоветского пространства, будь то Россия, Украина или Армения) действуют с большим размахом. Вы приезжаете покупать. Покупать квартиру (или особняк), покупать вид на жительство, покупать европейский образ жизни, короче говоря - покупать.
  Бизнес вас тоже интересует. Но об этом - позже. Пока - о жилой недвижимости и виде на жительство.
  Здесь все просто. Как правило, при всем "размахе" вы очень хорошо умеете считать. Считать деньги и "выгоды". Математический расчет "что будет, если так, ... или, если так..." производится очень быстро. Вы вообще, быстрее мыслите и быстрее реагируете, чем европейцы. Те любят "подождать и взвесить", а у вас есть некий азарт что-ли, вы готовы больше рисковать, но жить и получать все от жизни быстрее. И нам это нравится.
  Как правило, вы заранее планируете поездку и четко обозначаете свои желания. А мы - успеваем подготовиться. Двухдневной экскурсии бывает достаточно, чтобы после московского размаха начать ориентироваться в Риге и Юрмале.
  Комфорт вы любите. Поэтому нас не удивляет, что почти всегда в квартире, которую вы выбрали, надо что-то менять и переделывать - размах есть размах. Так что мы готовы привлечь "правильных" мастеров и проконтролировать ход ремонта в ваше отсутствие.
  Что касается вида на жительство, то это - весьма рутинная процедура. Все нужные бумаги вы получаете на следующий день после того, как все госструктуры их подготовят - почта TNT работает быстро. Почта вообще - очень хороший помощник. И вся процедура, в сущности, напоминает игру в мяч - вы нам его бросаете, а мы - ловим. И - наоборот. До тех пор, пока вы не получите тот самый "вид на жительство". А заодно, несметное количество советов, консультаций и рекомендаций от сотрудников EKOCENTRS.
  
  
  Отдел коммерческих проектов.
  
  Этот отдел совсем молодой. Мы столкнулись с необходимостью заниматься коммерческой недвижимостью относительно недавно, когда Вы, наши клиенты, решили, что Вы будете продавать коммерческие объекты.
  А как только мы за это взялись, оказалось, что Вам нужна еще одна помощь - Вы хотите создавать новые бизнесы и ищете партнеров и инвесторов. Так что мы решили попробовать оказать Вам помощь и в этой сфере жизни.
  В конце концов, мы все заинтересованы в том, чтобы в Латвии была коммерция и был бизнес. Потому что, как это ни называй, все мы только выиграем, если у нас будут рабочие места, производство и жизнь. Настоящая деловая жизнь, которая и приносит всем нам благосостояние и надежность. Кто бы что ни говорил...
  Итак, мы взялись.
  
  1. Продажа коммерческих объектов.
  Гостиница, торговый центр, офисный центр... казалось бы, та же недвижимость.
  Та же, да - не та! Потому что стоимость, например, гостиницы зависит далеко не только от ее технических параметров: места расположения, площади, этажности, времени постройки, состояния и т.д. Совсем нет. Огромную роль играет то, как хорошо эта гостиница работает. Сколько номеров в среднем там занято? В какое время года? Как обстоят дела с рестораном? Кормят гостей только завтраком, или ресторан работает весь день? Есть ли конференц-зал? Как там обстоят дела? Да всех вопросов и не перечислить, да и не надо. Главное, нам пришлось научиться оценивать коммерческие объекты, глядя на них глазами покупателя.
  К счастью, "нет невозможного для человека" (М.Горький). У нас получилось. А как только мы научились правильно рассчитывать стоимость объектов, мы сразу же поделились своими знаниями с Вами - продавцами. Потому что прежде чем с кем-то договариваться, надо знать, как именно думает тот, с кем хочешь договориться.
  Радует то, что наши намерения не остались просто словами и на счету нашей компании уже есть успешно проданные объекты. Пусть пока и немного, но я верю, что впереди еще много успешных сделок.
  И, я уверена, мы всегда достигнем понимания и сотрудничества.
  
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при продаже коммерческих объектов.
   Оценка ситуации. Осмотр объекта, выяснение потребностей клиента, консультация.
   Результат: Вы получаете данные, необходимые для реальной оценки ситуации и принятия наиболее эффективного решения.
   Фотосессия.
   Результат: профессионально сделанные фотографии Вашго объекта, отражающие его с наилучшей стороны.
   Изучение документов на недвижимость.
   Результат: Специалист проводит полный анализ документов на недвижимость, определяет, все ли в порядке. Как правило, комплект неполный. Вы получаете полную инструкцию, какие документы Вам необходимы, где и как Вы можете их получить.
   Изучение экономического состояния коммерческого объекта.
   Результат: Вы получаете анализ бизнеса с точки зрения доходности и окупаемости, и Вы можете определить стартовую цену объекта с учетом полной картины данных.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
   Результат: Вы получаете информацию о том, какие налоги и когда Вы должны будете заплатить.
   Разработка стратегии сделки, формирование схемы продажи.
   Результат: Вы получаете оптимальную схему сделки и понимаете, как она будет происходить.
   Подготовка действительно продающего рекламного предложения, ознакомление с ним возможных потенциальных покупателей.
   Результат: информация о продаваемом объекте подана грамотно и распространена только среди целевой аудитории с обязательным соблюдением требования конфиденциальности. Вы можете не беспокоиться о том, что рекламная кампания каким-либо образом затронет Ваш бизнес.
   Осуществление рекламных мероприятий на регулярной основе, в т.ч. организация осмотров объекта.
   Результат: Наш специалист общается с потенциальными покупателями, выезжает на каждый показ объекта. Работа ведется до конечного результата.
   Анализ предложений потенциальных покупателей, проведение предварительных переговоров.
   Результат: Вы получаете достоверную информацию о потенциальном покупателе и его возможностях, а также предложение о возможных способах реализации сделки.
   Получение справок и других документов, необходимых для заключения сделки.
   Результат: Вы получаете полный перечень необходимых документов, а также место и время работы всех учреждений для сбора этих документов.
   Разработка и согласование проекта договора купли-продажи, отражающего суть конкретной сделки.
   Результат: Вы получаете проект договора купли-продажи, в котором учтены Ваши интересы.
   В случае необходимости (наличие договора займа у продавца, необходимость получения кредита покупателем и т.п.) - оказание помощи при ведении переговоров с банком, получение необходимых согласований, открытие счета сделки.
   Результат: Вы получаете профессиональную помощь и поддержку на всех этапах работы с банком.
   Сопровождение сделки при подписании договора купли-продажи и прошения о закреплении сделки в Земельной книге.
   Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе подписания договора. В случае необходимости мы корректируем для Вас договор.
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности.
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
   Завершение договорных отношений продавца с поставщиками коммунальных услуг (Latvijas Gāze, Latvenergo, домоуправлением), контроль оплаты всех счетов продавца до момента передачи объекта покупателю.
   Результат: Вы получаете завершенные отношения с поставщиками коммунальных услуг по данному объекту.
   Сопровождение при передаче объекта, помощь при подписании акта сдачи-приемки.
   Результат: Вы получаете уверенность в том, что покупатель не будет иметь к Вам претензий в будущем.
   В случае необходимости, привлечение любых специалистов для оказания специализированных услуг - устранения любого рода проблем, связанных с эксплуатацией недвижимости (сантехники, электрики, специалисты по замкам, другие специалисты).
   Результат: Вы получаете координаты опытных специалистов, доказавших свою квалификацию в работе с другими клиентами компании.
  
  
  
  2.Покупка коммерческих объектов.
  На каждый товар рано или поздно всегда найдется его покупатель. Находятся потенциальные покупатели и на наши предложения. К счастью, как правило, люди с деньгами знают, чего хотят. И имеют свой опыт работы в бизнесе, не зря же у них деньги есть, заработали, значит. И это существенно облегчает переговоры.
  Единственное, с чем возникают вопросы, так это с законодательными нюансами и их разрешением. Ну, здесь мы всегда готовы помочь. А если не справимся сами - у нас есть партнеры - юристы, экономисты, аудиторы, которые всегда придут на помощь.
  
  Действия сотрудников компании EKOCENTRS при покупке коммерческих объектов.
   Информирование обо всех имеющихся в наличии объектах, отвечающих пожеланиям потенциального покупателя.
   Результат: Вы получаете информацию только о тех объектах, которые реально могут быть проданы.
   Организация показов объектов.
   Результат: после подписания Вами соглашения о конфиденциальноти, наш специалист организует показ объекта. Вы получаете полный доступ к объекту.
   Анализ финансовой составляющей сделки и ее будущего налогообложения.
   Результат: Вы получаете первичную информацию о состоянии бизнеса, ведущегося на объекте. По Вашему требованию мы организуем Вам либо независимый аудит, либо консультации с целью предоставить Вам полную информацию о финансовой составляющей.
   Разработка стратегии сделки, формирование схемы продажи.
   Результат: на основе всех данных мы предлагаем Вам оптимальную схему сделки.
   В случае необходимости (наличие договора займа у продавца, необходимость получения кредита для Вас и т.п.) - рекомендации при выборе банка, оказание помощи при консультациях с банком, привлечение лицензированного оценщика для оценки объекта для банка, получение необходимых справок и других документов, открытие счета сделки, предложение страховых компаний (услуги брокера), консультации по договорам залога, кредита и т.д.
   Результат: Вы получаете профессиональную помощь и поддержку на всех этапах работы с банком.
   Получение справок и других документов, необходимых для заключения сделки.
   Результат: Вы получаете полный перечень необходимых документов, а также место и время работы всех учреждений для сбора документов.
   Разработка и согласование проекта договора купли-продажи, отражающего суть конкретной сделки.
   Результат: Вы получаете проект договора купли-продажи, в котором учтены Ваши интересы.
   Сопровождение сделки при подписании договора купли-продажи и прошения о закреплении сделки и ипотеки в Земельной книге.
   Результат: Вы получаете все необходимые разъяснения в процессе подписания договора покупки и договоров об ипотеке. В случае необходимости мы корректируем для Вас договор покупки.
   Подача документов в Земельную книгу, получение Удостоверений Земельной книги (В случае приобретения долей капитала - в Коммерческий регистр Латвии).
   Результат: Вы получаете готовые Удостоверения Земельной книги, не тратя время на стояние в очередях (а также, при необходимости - справку из Коммерческого регистра Латвии).
   Сопровождение взаиморасчетов между продавцом и покупателем, при необходимости - консультации. Возможно обеспечение дополнительных мер безопасности.
   Результат: Вы получаете разработанный специально для Вас порядок взаиморасчетов, максимально отвечающий вопросам безопасности.
   Установление договорных отношений с поставщиками коммунальных услуг (Latvijas Gāze, Latvenergo, домоуправлением), контроль оплаты всех счетов продавца до передачи Вам объекта.
   Результат: Вы получаете документы о том, что в приобретенном Вами объекте нет задолженностей по коммунальным платежам от прежних владельцев, а также - договора на поставку коммунальных услуг на свое имя.
   Сопровождение при передаче объекта, помощь при подписании акта сдачи-приемки.
   Результат: Вы получаете уверенность в том, что объект передан Вам в должной комплектации.
   В случае необходимости, привлечение любых специалистов для оказания специализированных услуг - устранения любого рода проблем, связанных с эксплуатацией недвижимости (сантехники, электрики, специалисты по замкам, другие специалисты).
   Результат: Вы получаете координаты опытных специалистов, доказавших свою квалификацию в работе с другими клиентами компании EKOCENTRS.
  
  
  1. О бизнес-проектах.
  В последнее время мы получаем также заявки от разработчиков т.н. start-up проектов. Искренне радует то, что в Латвии не перевелись светлые головы, готовые создавать новые предприятия.
  Конечно, далеко не за все мы беремся. Не все проекты кажутся нам реальными и осуществимыми. Но порой мы просто восхищаемся Вашими способностями - Вы создаете совершенно уникальные идеи. И тут мы готовы помогать Вам всеми нашими скромными силами, используя все наши знания, связи и возможности. Мы - на Вашей стороне!
  
  
  Study For Life - Центр профессионального обучения компании EKOCENTRS.
  Как и кого мы обучаем.
  
  1. Профессия - маклер.
  1.1. "Маклер. Программа-минимум".
  Программа предоставляется только для тех, кто проходит конкурс на вакансию в компании.
  Это далеко не полный учебный курс, и его цель - дать человеку стартовое понимание профессии. Продолжительность курса - 80 часов или 2 недели самостоятельного обучения. Это моя авторская программа, которая состоит из теории, а также - из серии практических заданий, цель которых - дать студенту минимум базовых навыков путем тренировки.
  Если сравнивать с обучением плаванию, то после прохождения программы Вы плавать, конечно, не научитесь, но и тонуть не будете.
  Вы получаете пакет материалов, а также необходимую справочную литературу. С Вами работает куратор. В течение 2-х недель Вы получаете представление о базовых основах профессии, а в течение еще 1,5 месяцев - практику в компании.
  Результат: потратив всего два месяца и очень небольшую сумму денег, Вы достигаете понимания, является ли эта профессия тем, чем Вы хотите заниматься.
  
  
  1.2. "Сделки с недвижимостью и их правовое обоснование".
  Это на сегодня единственная программа, лицензированная в Министерстве образования Латвии (лицензия ? P-5905), которая дает профессиональную подготовку в максимально сжатые сроки. Продолжительность обучения - 240 часов, то есть чуть больше 3-х месяцев вечернего обучения 4 раза в неделю по две академические "пары".
  Вы получаете пакет учебных материалов и расписание занятий. Лекции ведут профессиональные преподаватели, а также - наши ведущие специалисты. После каждого блока теории Вы получаете возможность проверить Ваши знания на практике, выполнив самостоятельное задание по каждому разделу курса.
  Результат:
  - Вы получаете профессию.
  - Вы получаете практические навыки в производстве реальных сделок.
  - Вы получаете Удостоверение о профессиональном образовании.
   - Если Вы - успешный студент и Вам нравится работа в успешной команде, Вы получаете место в компании EKOCENTRS.
  
  
  2. Тренинги и семинары по Системе "Продавай.ру".
  
  2.1. Все для владельцев и руководителей бизнеса.
  
  Почти каждый из нас так или иначе сталкивается с частным бизнесом. Или мы в нем работаем как сотрудники - если, конечно, Вы не чиновник, или - Вы владелец своего бизнеса. Тем более, что форм ведения собственного бизнеса в законодательстве достаточно.
  Однако, факт остается фактом - ежегодно появляется очень много новых компаний, но как-то бизнес в Латвии - не самая процветающая область. Печально, но факт.
  Очень во многом это происходит оттого, что основатель и руководитель бизнеса пытается все делать сам. И, конечно, он устает и "рвется", потому что невозможно успеть все самому. А его люди, к сожалению, не могут, не хотят или не готовы помогать ему строить бизнес.
  Это очень просто увидеть на примерах.
  Пример 1. Не так давно нашла в супермаркете ... семечки. Давно уже не покупала этот продукт и вдруг - захотелось. Цены нет. Знаю, что где-то должен быть аппарат, показывающий цену, но вот где аппарат - неизвестно. Подхожу к единственному в поле зрения сотруднику магазина - охраннику, старательно тычущему кнопочки телефона, с вопросом:
  - Как узнать, сколько это стоит?
  - Я охранник! - возмущенно отвечает мне мужчина в форме. - Я не обязан знать! Спрашивайте у продавцов.
  И продолжил тыкать в телефон.
  Да Бога ради! Семечки, точно, не продукт первой необходимости. Я могу их купить, могу и не покупать. Равно как могу больше не покупать ничего в этом магазине - их, к счастью, много, выбор есть.
  Вот только если такой, с позволения сказать, охранник, будет так "общаться" со всеми покупателями, то прибыль в магазине упадет. И что тогда случится с его рабочим местом? Но об этом он не думает. Ему - не сказали, что его работа оплачивается деньгами покупателей.
  Пример 2. Получаю счет от компании, услугами которой не пользовалась года три. Ясно вижу, что не я должна, а компания мне должна денег - услуги были проплачены вперед. Звоню по указанному телефону, интересуюсь, как быть - я уж и забыла, как этими услугами пользоваться. Девушка-оператор очень любезно соглашается ВЫЯСНИТЬ У БУХГАЛТЕРА, КАК ИМЕННО ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ(!). Она даже попытки не делает оставить меня в качестве клиента. А ведь компания когда-то потратила кучу средств на то, чтобы собрать клиентскую базу.
  Это - мелочи. Но из таких мелочей складываются успехи и неуспехи любой компании и - седые волосы ее руководителей.
  
  Я сама - предприниматель. И мне небезразлично, что происходит там, куда я обращаюсь за товарами и услугами. И я заинтересована, чтобы бизнес в Латвии процветал. Поэтому мы с директором Центра профессионального обучения "Study For Life" Ингой Циронокой стали искать, как можно улучшить эту ситуацию.
  И учебные программы, и авторские тренинги по Системе "Продавай.ру" - к Вашим услугам.
  Если Вы не верите, что у Вас в компании есть неиспользованный потенциал, Вы можете очень просто узнать об этом. Потому что это:
  2.1.1. Первая и ... бесплатная услуга называется так:
  "Тест для выявления напряжения и неиспользованного потенциала руководителя".
   Тест строится на 5 ключевых точках - 5 областей в работе руководителя при управлении персоналом.
  Результат: Вы увидите, насколько в данной области реализован Ваш потенциал как руководителя, насколько Вы контролируете дела в этой части бизнеса. Ну и, соответственно, насколько используется потенциал и, соответственно, потенциал Ваших подчинённых.
   Тест проанализируют наши специалисты и Вы получите результат. Возможно, он Вас ошеломит.
  
  2.1.2. Поэтому вторая услуга, которую мы предлагаем это Вводный тренинг "Главный навык руководителя" (2,5 часа).
  
  Результат: за эти 2,5 часа Вы узнаете:
   а) главную причину:
   Низкой мотивации сотрудников.
   Вялой работы персонала в целом.
   Нежелания сотрудников брать ответственность.
   Низкого уровня производства.
   Нестабильного дохода.
  Кроме того, заполнив уникальный экспресс-тест можно:
  б) найти десятки и больше тысяч "спрятанных" денег у себя в компании.
  
  
  2.1.3. Третья услуга уникальна. Это жесткий высоко профессиональный тренинг для руководителей бизнеса
  "Пять причин нестабильного дохода или инструкция по использованию персонала".
  Это тренинговая программа обучения даст Вам такие НАВЫКИ управления, благодаря которым Вы будете способны решать ключевые задачи в бизнесе и справляться с самыми сложными ситуациями. А ведь именно это делает в итоге руководителя действительно РУКОВОДИТЕЛЕМ.
  Результаты от внедрения тренинговой программы, таковы:
  1. Вы используете всех сотрудников и весь их потенциал.
  2. Вы создаёте высокую мотивацию сотрудников к обучению и действию для получения результатов.
  3. Проблемы компании решаются умами и усилиями сотрудников.
  4. В компанию приходят и остаются люди, нацеленные на поиск решения и достижения результатов. Компания становится самостоятельной и эффективной.
  5. Ваше внимание и время разгружается. Вы получаете возможность для перспективного планирования, учёбы и отдыха.
  6. Доход компании стабильно растёт.
   7. Вы способны увидеть проблемы других руководителей и уладить их.
  
  2.1.4. Эта услуга взята из модуля услуг для продавцов. Но на самом деле она ориентирована на владельцев и руководителей бизнеса. Это:
  Модуль1. "Основы мотивации".
  Наш специалист проведет тренинг для продавцов и менеджеров Вашей компании.
  Результат:
  1. Вы получите менеджеров и продавцов, которые понимают, какие действия необходимы для того, чтобы добиться успеха в работе с клиентами и увеличить продажи. Персонал согласен с этими действиями.
  2. Персонал ознакомился с методикой тренировок и понимает их важность в эффективном обучении и получении результатов.
  3. Менеджеры по продажам и продавцы готовы менять подходы к работе, учиться и прилагать к этому усилия.
   4. Персонал понимает, решение каких проблем входит в работу продавца.
  
  2.2. Обучение продавцов и менеджеров по продажам.
  
  Несколько слов об этих программах. Очень часто люди идут "в продавцы", когда не могут найти работу по специальности, полагая, что это работа - не требующая квалификации.
  На самом деле, произвести что-то, будь то носки, салфетки, картофель фри, автомобили или электрички не так уж сложно. При наличии знаний и оборудования это все возможно. Куда сложнее это продать. Особенно, в условиях жесткой конкуренции. Поэтому на хороших продавцах держится весь бизнес.
  Не говоря уже о том, что мы продаем себя едва ли не ежедневно. Мы продаем себя, когда устраиваемся на работу, когда знакомимся с представителями противоположного пола. Любые дружеские или деловые отношения невозможны, если Вы не можете себя хорошо "продать".
  Возможно, Вы найдете для себя полезными эти программы.
  
  2.2.1. Модуль 1. "Основы мотивации".
  Эта программа описана в разделе для руководителей.
  
  2.2.2. Модуль 2. "Богатый продавец".
  Продолжительность программы: 28-32 часа (с учетом индивидуальной скорости усвоения).
  
  Результат: менеджер по продажам
   Действительно знает свой продукт, его преимущества и способен вызывать у клиентов интерес к разговору об этом.
   Способен говорить с клиентами на их "языке", так, чтобы клиенты действительно видели выгоды.
   Любит и ценит свою профессию, свой продукт и компанию.
   Гордится своей работой и не боится идти на контакт с клиентом.
   Не боится отказов и умеет работать с возражениями клиентов.
   Понимает и может использовать основные принципы успеха в продаже.
   Навсегда убрал мысли о том, что у него высокие цены и много конкурентов.
   Способен продавать много и с удовольствием.
  Это базовый элемент в обучении продажам, без которого никакие техники не будут работать.
  Одно из самых ярких проявлений после завершения программы - отсутствие в компании идеи высоких цен и сильной конкуренции. Это становится просто обычной ситуацией, с которой продавцы легко справляются.
  
  2.2.3. Модуль 3. "Ремонт профессии".
  
  Назначение модуля:
   Дать продавцу понимание того, в чем заключается его работа, что от него ждут клиенты, и каков главный результат его работы. Показать персоналу принципы успеха в продаже и как работают продавцы-чемпионы.
   Раскрыть причину всех трудностей в общении с клиентами.
   Обучить менеджеров по продажам вступать в общение с любым человеком и разговаривать о товаре или услуге легко и комфортно.
   Отработать навыки начального контакта и вовлечения в разговор, несмотря на настороженность и изначальное нежелание общаться со стороны клиентов.
  
  2.2.4. Модуль 4. "Профессионал".
  Назначение модуля:
   Убрать проблему цены и конкурентов из головы менеджеров по продажам.
   Научить и мотивировать менеджеров по продажам тому, как получать преимущество перед конкурентами в любых ситуациях.
    Отработать у персонала навыки получения доверия клиентов и вовлечения
   в обсуждение польз и выгоды приобретения вашего товара или услуги.
  
  2.2.5. Модуль 5. "Перспектива".
  Назначение модуля:
   Обучить менеджеров по продажам убирать все барьеры при принятии клиентом решения и оплате денег за товар или услугу.
   Отработать навыки получать от клиента решения и деньги при любых обстоятельствах.
   Отработать у персонала навыки создавать у клиентов желание общаться с компанией в дальнейшем, несмотря на то, покупают они или нет.
  
  3. Другие программы.
  Мы не останавливаемся на достигнутом и готовим для Вас другие программы, которые помогут Вам быть более успешными в жизни и в бизнесе.
  Планируемые учебные программы:
   "Анализ собственных бизнес-идей".
   "Построение работающего бизнеса".
   "Базовые принципы правильного набора персонала".
   "Управление персоналом".
   "Основы менеджмента".
  
  Заключение.
  Ну вот, собственно, и все о нас сегодняшних.
  Мы хотим, чтобы в Вашей жизни было больше счастья. И все, что мы умеем, мы готовы делать для Вас.
  Будьте с нами, звоните нам, когда Вам нужна помощь и когда Вам хочется пообщаться с друзьями. Заходите на наши сайты и читайте наши новости. Празднуйте с нами наши праздники и приходите в будни. Компания EKOCENTRS рада Вам всегда.
  Так обстоят дела сегодня. Но мы растем и развиваемся дальше. У нас будут новые услуги, новые, хорошо нами обученные сотрудники, новые курсы и тренинги. Неизменным останется одно - мы всегда будем желать Вам СЧАСТЬЯ В ВАШЕМ ДОМЕ.
  
  Наши координаты:
  Рига, ул. Тербатас 6/8-72, (во дворе),
  Тел. +371 67280080,
   +371 67284887,
  Факс +371 67284540,
  Наши сайты: www.ekocentrs.lv
   www.studyforlife.lv
  
  
  
  
  
  
 Ваша оценка:

Популярное на LitNet.com С.Суббота "Наследница Драконов"(Любовное фэнтези) Д.Деев "Я – другой 3"(ЛитРПГ) Р.Прокофьев "Стеллар. Инкарнатор"(Боевая фантастика) А.Дмитриев "Прокачаться до Живого"(ЛитРПГ) А.Эванс "Проданная дракону"(Любовное фэнтези) Е.Флат "Невеста из другого мира"(Любовное фэнтези) Кин "Система Возвышения. Метаморф!"(ЛитРПГ) К.Демина "Разум победит"(Научная фантастика) А.Демьянов "Горизонты развития. Адепт"(ЛитРПГ) Д.Шерола "Черный Барон"(Боевая фантастика)
Хиты на ProdaMan.ru Беспокойное Наследство. Надежда умирает последней. MelethПростить нельзя расстаться. Ирина ВагановаНить души. Екатерина НеженцеваОхота на серую мышку. Любовь ЧароАномальная любовь. Елена ЗеленоглазаяМоре счастья. Тайна ЛиКосмолёт за горизонт. Шурочка МатвееваРаненный феникс. ГрейсСлепой Страж (книга 3). Нидейла НэльтеКоролева теней. Сезон первый: Двойная звезда. Арнаутова Дана
Связаться с программистом сайта.

Новые книги авторов СИ, вышедшие из печати:
С.Лыжина "Драконий пир" И.Котова "Королевская кровь.Расколотый мир" В.Неклюдов "Спираль Фибоначчи.Пилигримы спирали" В.Красников "Скиф" Н.Шумак, Т.Чернецкая "Шоколадное настроение"

Как попасть в этoт список
Сайт - "Художники" .. || .. Доска об'явлений "Книги"