Главная героиня Валя - обыкновенная девушка, каких вокруг много, не красивая, но милая, воспитанная, скромная и... несчастливая. На работе ее "съедает" начальница, дома отравляют жизнь соседи, и родственники не торопятся поддержать, а лишь усугубляют положение своим поведением. Валя терпит до поры до времени (такой характер), а, потом, не выдержав, просит сотрудницу Лену помочь изменить жизнь к лучшему. Лена делает вывод, что Валя несчастная, потому что слабая женщина и настаивает на смене образа. Стерва - вот кем должна стать Валя, чтобы в ее жизнь пришло счастье.