|
|
||
Все ищут ответа, где главный идеал, Пока ответа нету - копите капитал. | ||
ПОСТАВЛЕН РЕКОРД НЕУСТОЙКИ ПО КРЕДИТУ. За произведенную сбербанком просрочку при проведении оплаты кредита, за 3 года, клиент задолжал банку ОДИН МИЛЛИАРД РУБЛЕЙ. Отправленная "не туда" сумма растет со скоростью 0.5% в день.
В банде жуликов и дураков, тем временем, заняты тем, что перекладывают друг на друга работу и ответственность. Аминь по банку. Огонь по штабам.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Эпиграф:
КЛИЕНТ: Почему платеж не прошёл?
БАНК: А хз.
[Вникаю. Потому что деньги для платежа были положены на счет]
КЛИЕНТ: ЧЕГО???
БАНК: А чо? У нас так принято.
[Вникаю. Хлопаю по красным кнопкам]
КЛИЕНТ: Вы сумасшедшие или жулики?
(с) Сбербанк
------------------------------------------------------------------------------------------------
от: Озеров Евгений Михайлович
текущий счёт: 42307.810.0.4000.0079462, кредитный договор: 1175141, доп.соглашение: 1379
паспорт РФ: серия xx xx, номер xxxxxx, выдан xxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xx.xx.xxxx
адрес регистрации: г.Иваново ул.xxxxxxxxxx д.xxx кв.xx
почтовый адрес для корреспонденции: г.Москва ул.xxxxxxxxxxxxx д.xxxx, кв.x
банковский продукт: ипотека для новостройки, кредитный договор: 1175141 от 11 апреля 2013 г.
суть обращения: отчет о проблемах банка, для юристов и риск-менеджеров сбербанка.
контакты: г.Москва ул.xxxxxxxxxxxxx д.xxxx, кв.x, xxxxxxxx@xxxx.xx, 8(xxx)xxx-xxxx
дата обращения: 27.02.2014
------------------------------------------------------------------------------------------------
Управляющему Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Паспорт: РФ серия xxxx номер xxxxxx
Адрес: г.Москва, ул. xxxxxxxxxxxxx д.xx, корпус x, кв.x
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx xxxxxxxx@xxxx.xx
Заявление
Согласно кредитного договора N 1175141 от 11 апреля 2013 года, заключенного между мной и
сбербанком, я вправе досрочно погасить часть кредита, пункт 4.9 договора.
Когда я пришел в Сбербанк, 9.01.2014, для оформления нового графика платежей сотрудник банка
оформил его и сказал что досрочное погашение будет проведено в январе. Нужно сказать, что дата
погашения задолженности по договору 6 числа каждого месяца. 9.01.2014 это 1-й рабочий день после
праздников в том отделении сбербанка в котором был заключен договор. Возможность отложить платеж
оговорена в п.4.10 договора.
Ранее, в 2013 году, ситуация переноса платежа уже встречалась, и оформление в первый рабочий
день досрочное погашение состоялось, в полном соответствии с пунктами 4.10 и 4.9 договора.
Спустя месяц, 6.02.2014, выяснилось что платеж не прошел, и деньги остались лежать на счете,
вместо того чтобы быть израсходованными на погашение кредита. Я попросил сотрудников банка
объяснить ситуацию и объяснение было получено, надо признать что убедительное.
Таким образом, в результате некорректного сообщения сотрудника банка о том, что оформленный
09.01.2014 года график платежей будет выполнен, внесенная на счет сумма 300000р досрочного
погашения пролежала месяц на счете впустую, в результате чего я потерял месячный процентный
доход от этой суммы по ставке 10.5% годовых.
Со своей стороны, обращаю внимание на то, что возможно существование лишь одного варианта
процедуры досрочного погашения кредита в ситуации когда дата платежа приходится на нерабочий
день. И не возможно существование 2-х разных регламентов процедуры, существование которых сейчас
зафиксировано в документах сбербанка.
Также, что условия досрочного погашения, описанные в пп 4.10 и 4.9. договора формально были
выполнены. Особенности работы программы расчета, на которые ссылались сотрудники банка в своем
объяснении в договоре не оговорены и не указаны.
ОЗЕРОВ Е.М: ОзеровEM 10.02.2014
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на заявление от 10.02.2014 не доставлен, потом потерян.
В настоящее время одной из первостепенных задач банка является повышение качества обслуживания
клиентов. Благодарим вас за то, что не остались равнодушны, и проинформировали о вашем отношении
к работе нашего банка. Сообщаем, о том что банк готов рассмотреть вопрос о проведении операции
частичного досрочного погашения кредита датой 9.01.2014 в соответствии с вашим заявлением, при
условии внесения необходимой суммы на счет вклада предназначенного для погашения кредита.
Благодарим вас за обращение, и приносим вам свои извинения.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Исходящий номер 10/20140227
Обращение N 000912-2014-020379
В дополнение к обращению N 000912-2014-014799
> Предоставленная Вами информация направлена в профильное подразделение Банка, в компетенции
которого находится данный вопрос, для принятия соответствующих мер.
Ваш ответ был понят как разрешение использовать информацию любым доступным мне способом. Спасибо
за сотрудничество.
Ответ на обращение N 000912-2014-020379
> ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. К
сожалению, Банк не может дать подробных разъяснений по Вашему обращению в связи с отсутствием в
нем конкретной информации. Для детального рассмотрения Вашего заявления просим Вас с подробным
разъяснением запрашиваемой информации. Банк благодарит Вас за обращение и надеется на дальнейшее
сотрудничество.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Исходящий номер 11/20140227
Обращение N 000912-2014-026456
Ответ на ответ на обращение N 000912-2014-020379
> К сожалению, Банк не может дать подробных разъяснений по Вашему обращению в связи с
отсутствием в нем конкретной информации.
Даю конкретную информацию.
Я: Есть описание ошибки в ПО банка, нужны координаты отдела разработки ПО. Могу я продать его на
рынке?
БАНК: Описание переслали в отдел.
Я: [логика - а ведь телепатов у них нет, значит на глюк им плевать] Продано. Спасибо.
БАНК: Телепатов у нас нет. Скажите что вам нужно.
Уже ничего. Извините за беспокойство.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту Банк) в ответ на ваше обращение сообщает следующее.
По информации, полученной по Вашему обращению от 19.03.2014 г., претензионная ситуация по Вашему
вопросу урегулирована. Банк приносит извинения за доставленные неудобства и надеется на
дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций ОАО
"Сбербанк России"
>Вопрос Клиента:
>Исходящий номер 1120140227
>...
> Уже ничего. Извините за беспокойство.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Исходящий номер 08/20140227
Обращение N 000912-2014-020377
В дополнение к обращению N 004040-2014-027317
ЧАСТЬ 1. ОТЧЕТ
>"Согласно договора 1175141 от 06.05.2013 г. дата платежа 6 числа каждого месяца. Однако, на
06.01.2014 г. денежных средств согласно графика у клиента не оказалось."
Денежных средств также не было 06.07.2013 и 06.10.2013, следовательно их использование на
частичное досрочное погашение ипотеки является банковской ошибкой в пользу клиента,
следовательно платежи от 08.07.2013 и 07.10.2013 отменяются. Отмена платежа от 08.07.2013
приводит к отмене всех дальнейших, таким образом отсутствовали обязательные платежи по ипотеке в
период с 06.08.2013 по настоящее время. Отсутствие обязательных платежей приводит к праву банка
на конфискацию заложенной квартиры.
Данный сценарий не кажется мне невероятным после успехов "ЕвроТрастБанка" в деле ипотечного
кредитования [доля доходов банка от реализации залогов доходила до 60% от всех доходов].
Регламент 1.
Есть 2 даты: "дата досрочного погашения"(пп 4.9), "дата погашения" (пп 4.10). И они разные, хотя
и должны происходить в один день, противоречие снимается тем что при расхождении дат досрочное
погашение не производится.
Но это не единственный способ снять противоречие. Цитирую: "Досрочное погашение кредита или его
части осуществляется в сроки, установленные Графиком платежей для осуществления плановых
ежемесячных платежей". И констатирую, что "График плановых ежемесячных платежей" у сбербанка
отсутствует, вместо него есть "График платежей" [на нем так и написано], а его исполнение
планируется как самим графиком, так и пунктом 4.10.
Такое толкование пп 4.9 заложено в программу и это неправильно, поскольку аннулирует постулат о
разности дат.
Регламент 2.
Помимо кредитного договора имеется доп. соглашение к нему. Общепринято, что доп. соглашение
уточняет, дополняет, изменяет текст основного соглашения. В пункте 1 доп. соглашения зачем-то
вводится еще одна сущность "текущие платежи", что это такое не расшифровано, а подразумевать
можно всякое. Впрочем, это не важно, поскольку в пункте 3 доп. соглашения оговорена обязанность
банка куда-то перечислить "денежные средства со счёта", а на счёте лежат не только средства
предназначенные для текущих платежей.
Реализация регламентов.
Ситуационное моделирование дало 2 вероятные причины странного поведения программы.
Вторая - программа не детерминирована, решение о зачислении денег принимается случайным образом.
Триггером по всей видимости является размер суммы или номер отделения банка. Поскольку сбербанк
не имеет лицензии на ведение игорной деятельности этот вариант отбрасываем.
Первая - попытка пробить защиту от дурака приводит к некорректной отработке программой пп 3 доп.
соглашения.
Имеется хороший, годный способ побороть дурную программу. Руководствуясь заботой о клиенте с
него требуют чтобы он сначала положил деньги на счёт, потом подписал новый график [как можно
исполнить график если денег на счёте ещё нет?]. В момент внесения денег действует старый график,
и он исполняется. На этом программа считает свою миссию законченной и не реагирует на появление
нового графика [как можно исполнить несколько противоречащих друг другу графиков, если они вдруг
в дальнейшем появятся?]. А должна бы: либо ждать до 21-00 и отрабатывать в этот момент последний
подписанный график, либо действительно зачислять все поступающие на счет средства на покрытие
тела долга не обращая внимания на графики.
Итого, формулирую коллизию: если утверждение о том что причиной является отсутствие средств на
счете 06.01.2014 истинно, то это означает право банка на конфискацию залога; если же оно ложно,
тогда банк обязан слить на сторону все имеющиеся 09.01.2014 средства, кроме обязательного
платежа. Еще раз. Весь договор упакованный в одну фразу: "Сбербанк на мои деньги купил себе
квартиру, квартира сбербанка становится моей после выплаты долга сбербанку". Выплату долга вы
отрицаете.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Исходящий номер 09/20140227
Обращение N 000912-2014-020378
В дополнение к обращению N 004040-2014-027317
>Сообщаем Вам о том, что Банк готов рассмотреть вопрос о проведении операции частичного
досрочного погашения кредита датой 09.01.2014 в соответствии с Вашим заявлением, при условии
внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Отвечаю:
1) В настоящее время меня больше заботит перекрытие титульных рисков. Поскольку данную работу
желательно проделать без участия сбербанка я вероятно вынужден буду нарушить пп 7.4 ради
соблюдения пп 7.3.
2) В силу неспособности сбербанка осуществлять досрочное погашение [что нарушает соответствующие
пункты федерального законодательства] задействована запасная схема досрочного погашения. Размер
ставки при этом возрос до 14% годовых, а число банков принимающих участие в плясках с бубном
вокруг квартиры увеличилось до 3 шт. Я считаю такое количество "способным повлиять на выполнение
заемщиком обязательств по договору". О чем ставлю банк в известность в соответствии с пп 5.4.7.
3) Именование перечисления денежных средств со счёта "операцией частичного досрочного погашения"
запрещено пп 4.9. Также, в соответствии с примечанием в "Графике платежей" сбербанк и не обязан
нести ответственность по операции частичного досрочного погашения в случае пополнения счета
позднее указанного времени. По любым причинам, включая произведенный сотрудниками банка грязный
хак. [Зато за неисполнение пп 3 доп. соглашения обязан вполне].
4) Тем не менее, возможно, общие с сбербанком интересы у меня имеются.
ЧАСТЬ 2. ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Как утверждалось в справочнике "Повседневная жизнь французского борделя XIX века" настоящий
бардак происходит на территории свободной от законов.
Со своей стороны, обращаю внимание на то, что сбербанк сначала кредитовал, потом аккредитовал,
объект возводимый анархистами [у них в договоре так и записано: ответственность сторон по
договору, а не по законам]. И что реальная стоимость находящегося в залоге у сбербанка объекта
не обязана соответствовать его нормативам [например, в случае с постановлением о сносе 400
анархо-капиталистических домов она оказалась = 0, но это крайний случай], и фактически
неизвестна.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за обращение и сообщает следующее.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к
качеству услуг, предоставляемых нашим Банком. Нам действительно очень ценно Ваше мнение,
поскольку одним из важных показателей качества, предоставленной Банком услуги, является степень
удовлетворенности Клиента.
По факту Вашего обращения проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что согласно
Кредитного договора (далее - Договор) датой погашения задолженности является дата списания
денежных средств в погашение обязательств по Договору.
Если дата погашения задолженности по кредиту приходится на нерабочий (выходной, праздничный
день), то платеж может быть произведен в период с даты, предусмотренной Графиком платежей, по
первый рабочий день, следующий за нерабочим днем (включительно), без начисления неустойки,
изменения размера платежа и его сумм (частей), направляемых на погашение кредита и уплату
процентов за пользование кредитом.
По условиям Вашего Графика платежей погашение ссудной задолженности происходит 6 числа каждого
месяца. Так как даты 06.07.2013, 06.10.2013 и 06.01.2014 приходились на нерабочие выходные дни
погашение, согласно условиям Договора, прошло в первый рабочий день, следующим за нерабочим
08.07.2013, 07.10.2013 и 06.01.2014 соответственно без начисления неустойки, изменения размера
платежа и его сумм (частей). На сегодняшний момент задолженность по Кредиту у Вас отсутствует.
Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
>Вопрос Клиента:
от: Озеров Евгений Михайлович
...
Еще раз. Весь договор упакованный в одну фразу: "Сбербанк на мои деньги купил себе квартиру,
квартира сбербанка становится моей после выплаты долга сбербанку". Выплату долга вы отрицаете.
С уважением, Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций "Ладья"
ОАО "Сбербанк России"
------------------------------------------------------------------------------------------------
Кредитный договор 1175141 от 11.04.2013
доп. соглашение 1379
Управляющему Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Паспорт: РФ серия xxxx номер xxxxxx
Адрес: г.Москва, ул. xxxxxxxxxxxxx д.xx, корпус x, кв.x
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx xxxxxxxx@xxxx.xx
Заявление
Так как внутренний регламент отделения N9040/01226
(1) имеет приоритет выше чем исполнение кредитного договора который он должен осуществлять
(2) привел к неисполнению моего поручения банку выполнить пункт 3 доп. соглашения
Что, в свою очередь, приводит к необходимости закрыть сделку (кред.договор 1175141) нештатным,
аварийным образом (3)
Требую немедленно восстановить возможность досрочного погашения моей задолженности по кредитному
договору.
Для этого необходимо: передать процедуру переоформления графика платежей в отделение сбербанка в
котором выполняют эту процедуру до внесения денег на счёт; определить назначение зависшего в
банке платежа от 09.01.2014, номер счета 42307.810.0.4000.0079462
ОЗЕРОВ Е.М: ОзеровEM 21.03.2014
(1)
Содержание переговоров:
Я: Платеж не прошел, почему?
БАНК: 6<9, мы не обязаны чтобы было 6=9
Я: А раньше было 6<7 и 6<8, но тогда он проходил, почему?
БАНК: Не знаем
Я: Ну хорошо, раньше и сейчас я действовал одинаково, и вроде бы всё было одинаково, в чем
разница?
БАНК: Не знаем
БАНК: Программа такая
Я: Такая случайная. В банке. Угу.
Я: Но причина должна быть?
Я: Никаких странностей не замечаете?
БАНК: Ответ дан, 6<9, до свиданья.
Разница - был переезд кредитного отдела и изменился порядок прохождения документов и зачисления
денег, внутренний регламент. В зависимости от него договор либо исполняется, либо нет.
(2)
В результате чего была заблокирована возможность досрочного погашения кредита и не был получен
доход от неисполненного банком платежа.
(3)
В частности, обязанность банка перечислить деньги со счета по своему (банка) усмотрению,
оговоренная в доп. соглашении, приводит к нарушению права клиента расходовать их на досрочное
погашение кредита оговоренное законодательством РФ.
Есть и другие варианты.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Список справок:
1) Выписка из внутреннего регламента о том что договор переоформляется после внесения денег на
счет, вместе с пояснением что "да, это и есть причина".
2) Выписка из внутреннего регламента о том что внесенная на счет сумма денег не подлежит ручному
перечислению, то есть операционисткой в момент внесения денег на счет.
3) Выписка откуда-нибудь из регламентов (кроме сайта), что текущие платежи в доп. соглашении
означают обязательные ежемесячные платежи.
4) Подтверждение того что доп. соглашение не является частью кредитного договора.
5) Справка с содержанием "Неравенство 6 < 9 истинно, потому что верно". Можно без печати, для
личной коллекции.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Кредитный договор 1175141 от 11.04.2013
доп. соглашение 1379
Управляющему Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Паспорт: РФ серия xxxx номер xxxxxx
Адрес: г.Москва, ул. xxxxxxxxxxxxx д.xx, корпус x, кв.x
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx xxxxxxxx@xxxx.xx
Заявление
Прошу предоставить справки, с подписью и печатью удостоверяющее следующее:
(1) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что подписание
нового графика платежей происходит после внесения платежа на счёт сберкнижки
(2) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что зачисление
платежа происходит в результате работы программы, а не операционисткой в момент внесения платежа
(3) Выписка из документов банка объясняющая состав "текущих платежей", что в них входит, в доп.
соглашении к кредитному договору
(4) Подтверждение того что доп. соглашение не является частью кредитного договора, как о этом
говорится внутри доп. соглашения.
ОЗЕРОВ Е.М: ОзеровEM 21.03.2014
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на заявлении от 21.03.2014 не прислан банком, и был позже получен из базы, ответ
полученный из базы весной 2016 не совпадает с тем который был в базе весной 2014. Старый вариант
не сохранился, здесь только его новая версия.
Сообщаем вам, что для осуществления корректировки кредитной истории по вашему кредитному
договору на вашем ссудном счете не хватает денежных средств для полного досрочного погашения.
Дополнительно сообщаем, что банк готов вернуться к оперативному рассмотрению вопроса о
корректировке кредитной истории при условии, что будет осуществлено пополнение ссудного счета в
необходимой сумме. Для этого вам необходимо обратиться в отделение банка по месту ведения вашего
кредитного договора.
Запрос о справках от 21.03.2014 был потерян банком.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Исходящий номер 12/20140227
Обращение N 000912-2014-032323
В дополнение к обращению N 004040-2014-027317, N 000912-2014-020377, N 000912-2014-020378,
ответу банка на N 000912-2014-020377, и требованию Озерова ЕМ от 21.03.2014 восстановить
исполнение договора, заблокированное отделением N9040/01226
>По факту Вашего обращения проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что Надеемся,
что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Замечательно, надеюсь что ваша проверка в состоянии дать ответ на 3 вопроса, на которые моя
проверка так и не нашла ответов.
Начиная с 06.03.2014 поведение банка, увы, уже не соответствует пакету документов: кредитный
договор 1175141, доп.соглашение 1379, договор о вкладе 42307.810.0.4000.0079462. По условиям
доп. соглашения 09.01.2014 находившиеся на счете средства (обязательный платеж + частичное
досрочное погашение) должны были быть перечислены. Это поручение клиента банк выполнил частично,
сумма досрочного погашения осталась не перечисленной и превратилась в просроченное банком
поручение клиента. 10.02.2014 сумма досрочного погашения была снята со счета. 06.03.2014 часть
от нее была положена на счет. По условиям доп. соглашения "Отложенные" "платежи по"
"дополнительному соглашению" "подлежат внеочередному исполнению по мере поступления" "денежных
средств". Поступившие на счет средства в размере 10464.00 банк потратил на исполнение графика
платежей от 06.11.2013 вместо исполнения доп. соглашения.
Неисполнение банком пакета документов, + не описанное в пакете требование банка к клиенту
сначала пополнить счет, потом предоставить банку решать что делать с его деньгами приводят к
невозможности осуществлять частичное досрочное погашение. 06.06.2013, перед первым расхождением
дат, банк объяснил клиенту что пп 4.9 и 4.10 кредитного договора не актуальны, поскольку "вот
такая платежка". И платежка действительно "вот такая", в ней написано что график платежей
ломается. В настоящее время банк вполне успешно загнал исполнение сделки в состояние спин-лок
блокировки, попутно нарушив статью 810.2 Гражданского Кодекса РФ.
Мнение что просроченное поручение клиента является не существовавшим банк уже озвучил. Данное
мнение не подкреплено содержанием доп. соглашения. И, в момент полного досрочного погашения,
получив 2-е по счету поручение клиента перечислить 300тр, банку ничего не мешает исполнить их
оба. Оставив клиента наедине с ворохом бумаг подтверждающих корректность поведения банка и
размышлениями о странностях документооборота банка.
Собственно, вопросы:
1) Куда банк собрался "исполнить" перечисление средств со счета при полном досрочном погашении?
Вопрос актуален поскольку "куда" в доп. соглашении не указано [так же и "кто" должен положить их
на счет], свобода выбора широчайшая. А зачислять их в тело долга, как показал тест от
06.03.2014, банк не собирается.
2) Если никуда не собирается, то почему? ["Вкладчик поручает банку"...] Что мешает банку делать
то что написано в доп. соглашении так, как написано в доп. соглашении?
3) А вот интересно, зачем банку вдруг потребовалось портить отлаженный внутренний регламент
отделения N9040/01226 и проводить смелые эксперименты затрагивающие законодательство РФ?
Если банк в 4-й раз даст ответ что "вот такой кредитный договор" это будет уже не смешно. Ответы
нужны не "убедительные", а доказательные. Доказательные сначала для меня, потом для ЦБ РФ, потом
для суда.
>важных показателей качества, предоставленной Банком услуги, является степень удовлетворенности
Клиента.
За 3 года 5 банков сделало 5 ошибок в свою пользу. Всякий раз первопричина в том что кто-то не
хочет или не может делать свою работу, всякий раз этот кто-то сидит и ждет когда его работу
сделает другой, всякий раз не замечая что из-за халатности риски зашкаливают.
Сбербанк 6-й, и своих рисков он уже набрал выше крыши, ещё до данного эпизода. Оценка по Байесу
вероятности иметь катастрофический итог в результате финансирования стройки анархистов
составляет вполне ощутимые 0.2-0.4%, из-за того что "вот такие занятные правила игры"
практикуются на территории г.Люберцы буржуакратическими кланами. Поведение бюрократических
систем взявших себе слишком много степеней свободы аналогично поведению обезъяны с гранатой.
Но в деятельности Сбербанка есть и светлые стороны. Например внесение первоначального взноса.
Кассир: Денег сколько? Клиент: 1640680.00 Кассир: Пересчитав. ??? здесь 1350680.00 Клиент: А
пачка слева что делает? Кассир: Ой, извините. Кассир не пыталась куда-то "исполнить" пачку и не
предлагала клиенту искать ее потом самостоятельно.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) рассмотрел Ваше обращение и сообщает следующее.
В настоящее время одной из первостепенных задач Банка является повышение качества обслуживания
клиентов. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении
к работе нашего Банка.
Сообщаем Вам, что для осуществления корректировки кредитной истории по Вашему кредитному
договору на Вашем ссудном счете не хватает денежных средств.
Банк готов рассмотреть вопрос о проведении операции частичного досрочного погашения кредита
датой 09.01.2014 в соответствии с Вашим заявлением, при условии внесения необходимой суммы на
счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся,
что данный инцидент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
>Вопрос Клиента:
>от: Озеров Евгений Михайлович
>...
>Что мешает банку делать то что написано в доп. соглашении так, как написано в доп. соглашении?
С уважением, Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций "Ладья"
ОАО "Сбербанк России"
------------------------------------------------------------------------------------------------
Исходящий номер 13/20140227
Обращение N 000912-2014-039406
В дополнение к обращению N 000912-2014-032323 от Озеров Евгений Михайлович,
ответу банка на N 000912-2014-032323
>Банк готов рассмотреть вопрос о проведении операции частичного досрочного погашения кредита
датой 09.01.2014 в соответствии с Вашим заявлением, при условии внесения необходимой суммы на
счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Заявления о проведении частичного досрочного погашения датой 09.01.2014 от меня в банк не
поступало. Я готов подождать пока банк не определит надо ли ему перед оформлением нового графика
вернуть обратно на сберкнижку стоимость процентов за пользование кредитом начиная с января
(статьи 310 или 168 ГК РФ, и здравый смысл)
ЧАСТЬ 3. РАЗБЛОКИРОВКА
В документы заложена схема гашения ошибок для кредитов с дифференцированным погашением. Если
кредитор должен (доп.соглашение), но не хочет (кред.договор) получить долг (сберкнижка), выплата
процентов приостанавливается.
Остановка:
09.01.2014 передернута последовательность действий, в результате сделано нечто абсурдное -
внесение денег для платежа на счет, из-за внеочередности, послужило причиной того что платеж не
прошел, и результат от внесения нулевой;
то же самое действие должны были сделать по доп.соглашению, но не сделали, успешно осуществив на
практике 1+0=0;
результат предыдущей операции, в силу исходной внеочередности, должен быть умножен на колонку
процентного дохода в графике платежей, однако к этому моменту внеочередность была отменена менее
приоритетной задачей, колода передернута еще раз.
Итого:
У клиента беспроцентный кредит на 30 месяцев, о чем банк как кажется не подозревает, и
необходимость закрыть его так чтобы деньги всё-таки были перечислены по назначению.
Решение:
Для этого клиент прекращает вносить оплату за проценты, образовавшуюся дыру в балансе банк кроет
тем что начисляет просроченные проценты за пользование кредитом, оплату которых производит за
счет колонки графика описывающей погашение тела долга. Переведя тем самым беспроцентный кредит в
состояние бессрочного. Печально для банка, зато полезно для клиента.
После того как график платежей доломан до конца, положения договора о том что кредит закрывается
путем оформления графика уже не применимы и вместо них в ход идет законная процедура - нужно
предьявить заявление о возврате кредита, содержащее расчет соответствующий условиям сделки, а
через 30 дней деньги на счёте. И сумма доходов банка в расчете (отмена процентов с марта)
окажется примерно такой же, какой была бы без досадного недоразумения в январе.
С небольшой модернизацией алгоритм позволяет реализовать легальный невозврат кредита. Для этого
необходимо запустить заявление так чтобы система не успела отреагировать на него. После того как
получены отметки о том что заявление принято, а деньги на счёте лежали, чего-то требовать с
клиента уже бесполезно.
Комментарий:
Предлагаемый банком перерасчет имело смысл делать не позже 06.02.2014, в силу того что банк
берет проценты за обслуживание кредита за месяц вперед. После этой даты определить кто-кому-чего
должен уже невозможно, нет доступа к машине времени.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) рассмотрел Ваше повторное обращение и сообщает
следующее.
В связи с тем, что 09.01.2014 Банк не осуществил частичное досрочное погашение кредита,
погашение задолженности было осуществлено в сумме аннуитетного платежа.
Повторно обращаем Ваше внимание, что Банк готов осуществить корректировку Вашей кредитной
истории в соответствии с Вашим заявлением на частичное досрочное погашение кредита при условии
внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Благодарим за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
>Вопрос Клиента:
>Исходящий номер 1320140227
>...
С уважением, Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций "Ладья"
ОАО "Сбербанк России"
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2014-042182
Исходящий номер 14/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2014-039406 от Озеров Евгений Михайлович,
ответу банка на N 000912-2014-039406
"Программа выполнила недопустимую операцию и была закрыта" (с)MS
>Повторно обращаем Ваше внимание, что Банк готов осуществить корректировку Вашей кредитной
истории в соответствии с Вашим заявлением на частичное досрочное погашение кредита при условии
внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Так же повторно обращаю внимание банка на то что:
Разбалансировка прав и обязанностей приводит к "сильным" эффектам для обеих сторон в сделке.
Поэтому, отрабатывая задачи 1-го приоритета (см. 000912-2014-020378), 21.02.2013 я активировал
функциональный аналог отсутствовавшего в сделке титульного страхования. Использованные при этом
решения несовместимы с вариантом корректировки кредитной истории предлагаемым банком.
В требовании от 21.03.2014 названы факторы которые необходимы и достаточны для того чтобы сделка
была закрыта с минимальными издержками для банка и для меня. Это: отказ от практики "днем
деньги, вечером стулья" (c) Ильф и Петров; корректировка нецелевого использования средств
которые я с марта вносил на счёт.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Управляющему Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Паспорт: РФ серия xxxx номер xxxxxx
Адрес: г.Москва, ул. xxxxxxxxxxxxx д.xx, корпус x, кв.x
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx xxxxxxxx@xxxx.xx
Уведомление.
Настоящим уведомлением я ставлю Сбербанк в известность о том, что начинаю экспроприацию
принадлежащей банку квартиры. Для этого 06 июля 2014 я положу на вклад, номер счета
42307.810.0.4000.0079462, сумму моей задолженности банку по ипотечному кредиту равную 657928 руб
98 коп.
Расчет суммы:
722445.13-(12637.00+3462.66+3264.59+3297.86)-(10463.51+10463.51+10463.51+10463.51)=657928.98
С прискорбием сообщаю, что внесенная мной на счет сумма целиком и полностью предназначена для
досрочного погашения моего долга банку. На нелегальные штрафы, латание дыр в балансе и прочие
побочные доходы банку её не хватит.
Согласно пп 7.1 кредитного договора, после полного выполнения сторонами своих обязательств
кредитный договор завершается. Обязательства сторон:
1) Имело место нарушение банком пп 5.1.2, в части касающейся расчета списания просроченных
платежей, но этот расчет банка я исправил.
2) Во исполнение пп 5.4.9 "Заемщик обязуется" "отвечать ... перед кредитором всем своим
имуществом" на имеющееся право кредитора пп 5.3.4 "потребовать".
Всё мое имущество это мои мозги. И этим самым имуществом я отвечаю: деньги лишь костыль для
морали в обществе в котором не принято верить друг другу на слово; неумение читать и считать
подрывает основы существующего государственного строя.
3) Во исполнение пп 5.4.4. Я не могу сейчас предъявить свидетельство о праве собственности,
поскольку оно еще не оформлено. Но я гарантирую, что оно будет предъявлено. В срок до 11 апреля
20 тыс. 165-го года.
Так как. Если окажется что выполнению этого моего обязательства препятствует желание банка
оформить собственность на себя, я подниму гордый стяг власовских коллаборационистов и начну
экспериментальную проверку (на банке) основных положений ТРИЗ и теории игр. Общедоступной части
(~=17%) от тех ресурсов, которые банк столь благородно закопал на поле чудес должно хватить. Как
минимум до стадии на которой у банка исчезнут подобные желания.
Таким образом, пп 5.5, мои обязанности будут "надлежаще и полностью выполненными".
ОЗЕРОВ Е.М: _______________
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) рассмотрел Ваше повторное обращение и сообщает
следующее.
В связи с тем, что 09.01.2014 Банк не осуществил частичное досрочное погашение кредита,
погашение задолженности было осуществлено в сумме аннуитетного платежа.
Повторно обращаем Ваше внимание, что Банк готов осуществить корректировку Вашей кредитной
истории в соответствии с Вашим заявлением на частичное досрочное погашение кредита при условии
внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Благодарим за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
>Вопрос Клиента:
>Исходящий номер 1320140227
>...
С уважением, Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций "Ладья"
ОАО "Сбербанк России"
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2014-045854
Исходящий номер 15/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2014-039406, 000912-2014-042182 от Озеров Евгений Михайлович
>Благодарим за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
Угу. Акула капитализма так спешила сожрать деньги, что не заметила как ухватила свой хвост. На
уговоры расстаться с добычей не реагирует, очевидно собираясь жрать до конца. При этом готова
обменять хвост на цистерну с ядом.
>при условии внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Ничего странного не замечаете? Почему банк нарушает договор и закон вместо того чтобы тупо
вернуть деньги которые уже успел перечислить не по назначению?
Тестом от 08.05.2014 подтверждено что адекватной реакции добиться невозможно, сотрудники
отделения N 9040/01226 убедительно объяснили что:
Так как банк в своей деятельности не руководствуется законами страны в которой находится то он
не обязан исполнять свои мелкие обязанности поэтому права банка на получение дохода от
феерических ляпов выше чем обязанность банка работать по документам которые он подписал.
"Так это какие то ваши законы? А у нас договор который вы в прочитали, подписали и извольте
соблюдать" "Платежка настолько малозначимый документ... А основной документ договор"
КЛИЕНТ: предложил прочитать документы и просчитать варианты
БАНК: отказался, мотивируя тем что оно банку не нужно
КЛИЕНТ: предложил взять заявление о возврате долга
БАНК: отказался, мотивируя тем что клиент должен соблюдать статью 4 договора пп 4.9
КЛИЕНТ: предложил оформить график соответствующий заявлению
БАНК: отказался, мотивируя тем что банк не обязан соблюдать статью 4 договора пп 4.9 поскольку
клиент обязан соблюдать какой-нибудь график платежей, а новый график банк не устраивает.
В нем нули в колонке доходов банка и нужно думать над тем что с ними делать.
И действительно, в списке обязанностей банка обязанности думать нет, а есть пп 5.1.2 по которому
банк обязан не задумываясь обрабатывать документы в последовательности: 3.1.5 (платежка), 4.5
(счет), 5.1.2 (график). А статьи 4 договора нет. Формально, банк не обязан соблюдать порядок
пользования кредитом и его возврата, вот он его и не соблюдает. А так как платежка малозначимый
документ по сравнению с статьей 4, то и ее тоже. В списке обязанностей остаются только счет и
график.
Искомая блокировка продемонстрирована на практике. Досрочное закрытие кредита зависит от "я так
хочу" банка.
Договор я прочитал, подписал и изволю соблюдать, деньги вношу. А изволил ли его соблюдать банк?
Как я буду закрывать договор если у банка все эти обстоятельства и даже, как оказалось,
перерасчет графика не входит в служебные обязанности кредитного менеджера? Читаю дальше.
В списке обязанностей клиента есть обязанность давать деньги банку до оформления документов? Нет
А что-нибудь про сомнительные перерасчеты задним числом? Тоже нет.
А моя подпись под заявлением о перерасчете у банка имеется? Нет
А что вместо них есть? Второй слой защиты от дурака. А за ним еще и третий и четвертый.
ГК РФ статья 810.2. Если банк блокирует досрочный возврат долга, то убыток клиента = разница
между суммой выплат процентов который хочет иметь банк, и той которую мог бы оплатить клиент при
досрочном погашении. После неисполнения банком досрочного погашения, по вине банка, он должен
клиенту все процентные доходы которые он собирался от него получать. Формулировка актуальна для
аннуитетных кредитов. Это оборотная сторона медали, на ее лицевой стороне желание кредитора
сразу/сейчас получить проценты за использование его капитала в будущем [которое не состоится].
При таких дурных законах банку бы надо организовать процесс так, чтобы деньги летели в тело
долга со свистом, во "внеочередном исполнении" все cодержащиеся на счете средства, и "по мере
поступления" если их не хватит, не утруждаясь с заявлениями, ломая графики. В платежке это и
записано. За полгода банк этого не сделал и делать не собирается, поскольку дуракам закон не
писан. Банк в 4-й раз дал ответ, что "вот такой кредитный договор" и это уже не смешно.
Скажите пожалуйста, cобирается ли Сбербанк подтвердить всё что мне поведали в отделении
деньгами? После того как его законные требования на получение с меня многолетнего оброка пойдут
в суд.
Что еще можно предпринять чтобы вы наконец завели полезную привычку оформлять документы перед
получением денег?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) рассмотрел Ваше повторное обращение и сообщает
следующее.
В настоящее время одной из первостепенных задач Банка является повышение качества обслуживания
клиентов. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении
к работе нашего Банка.
Сообщаем Вам о том, что Банк готов рассмотреть вопрос о проведении операции частичного
досрочного погашения кредита датой 09.01.2014 в соответствии с Вашим заявлением, при условии
внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся,
что данный инцидент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2014-046651
Исходящий номер 16/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2014-045854 от Озеров Евгений Михайлович
>Сообщаем Вам о том, что Банк готов рассмотреть вопрос о проведении операции частичного
досрочного погашения кредита датой 09.01.2014 в соответствии с Вашим заявлением
Отделение N 9040/01226 рассматривать заявления не в состоянии, по причинам изложенным в
000912-2014-045854. И оформлять документы до внесения денег на счет они отказались еще в
феврале, считая что в соответствии с пп 5.6 "Заемщик имеет право:" и далее пропуск, прав у
клиента нет.
Между тем, внесение денег на счет до оформления документов, в том числе операции коррекции
истории датой 09.01.2014, дает возможность банку перекинуть дисбаланс в свою пользу. Собственно,
это и есть причина по которой клиент должен останавливать дальнейшие операции частичного
досрочного погашения и требовать корректировку с которой банк согласился.
>при условии внесения необходимой суммы на счет вклада, предназначенного для погашения кредита.
Если банк готов, а отделение нет, то какое другое подразделение банка может выполнить
последовательность операций "рассмотреть вопрос", "оформить заявление", "внести деньги на счёт",
"сделать корректировку" ? Именно в такой последовательности и никак иначе. Давать деньги до
оформления документов я не буду.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) рассмотрел Ваше повторное обращение и сообщает
следующее.
Информируем Вас, что для осуществления погашения кредита или его части необходимо не позднее дня
осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для
осуществления досрочного погашения кредита, предварительно оформив заявление и подписав новый
график платежей.
Для осуществления данных операций необходимо обратиться в дополнительное отделение Банка по
месту ведения кредитного договора. Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за
причиненные неудобства.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2014-049121
Исходящий номер 17/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2014-046651 и предыдущим обращениям от Озеров Евгений
Михайлович
Продолжаю задавать вопросы, так как 06.06.2014 будет пройдена очередная точка корректной
корректировки.
янв + фев + мар + апр + май + июн + июль, округление до 1000 руб, цифры примерные.
при заблокированном исполнении банк имеет процентные доходы:
7.2 + 7.2 + 6.4 + 7.1 + 6.8 + 7.0 + 6.7 + ...
что не есть хорошо
после корректировки - операции частичного досрочного погашения кредита датой 09.01.2014:
7.2 + 4.2 + 3.8 + 4.2 + 4.0 + 4.1 + 0.0
если бы блокировки не было, используемая мной схема гашения была бы такой:
7.2 + 4.2 + 3.0 + 2.0 + 1.0 + 1.0 + 0.0
Нетрудно видеть что весь этот саботаж стоил мне:
номинально примерно 9.1 тр;
реальный ущерб был меньше, но это уже не заслуга банка.
c другой стороны, при отмене начисления процентов, доход банка был бы:
0.0 + 0.0 + 0.0 + 0.0 + 0.0 + 0.0 + 0.0 + ...
что тоже выглядит как-то неправильно.
поэтому от меня было предложение усреднить дисбаланс путем буквального исполнения документов:
7.2 + 7.2 + 0.0 + 0.0 + 0.0 + 0.0 + 0.0
при этом саботаж стоил бы мне 1.9 тр, но эту цифру я бы банку уж как-нибудь простил.
Наглое предложение клиента в отделении N 9040/01226 с негодованием отвергли. В результате
клиенту нужно сидеть и ждать пока дисбаланс не выровняется сам-собой.
Нетрудно заметить что после операции частичного досрочного погашения кредита датой 09.01.2014
ставка по кредиту в 12% уменьшается до 7.05% годовых, а эффективная ставка становится
отрицательной. И, как сами понимаете, в условиях стагфляции нет перспектив на радикальное
снижение учетной ставки рефинансирования центральным банком.
Дальше вопрос:
За чей счёт в отделении N 9040/01226 будут закрывать дыру в своем балансе после того как
полученный банком профит вернется ко мне в тройном размере, с учетом инфляции и прочих
обстоятельств?
Если они по прежнему считают что расплачиваться должен я, то:
Я по прежнему считаю что на пять статей кодексов, одну в журнал и копию в ЦБ РФ они уже
наговорили. И не вижу смысла продолжать этот процесс. Все оговорки которые допустимо закладывать
в бумагу "кредитный договор" в кодексах/законах перечислены. Про оговорку о закрытии кредита
путем составления нового графика в кодексах сказано, а про расхождение дат нет.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за обращение и сообщает следующее. В Люберецком отделении?
9040/01226 ОАО "Сбербанк России" Вами был оформлен кредитный договор от 06.05.2013г. На
основании длительного поручения Банк должен осуществлять списание денежных средств с Вашего
вкладного счета ?42307***9462 в счет погашения ссудной задолженности по Вашему кредитному
договору 06-го числа каждого месяца согласно графикам платежей в сумме. Для погашения ссудной
задолженности Вам необходимо обеспечивать наличие необходимой уммы на Вашем счете на дату
платежа.
Датой 09.01.2014г и 06.02.2014 не были произведенны частично досрочные погашения по Вашему
кредитному договору. Данный инцидент произошел в результате ошибки сотрудника банка. Как ранее
сообщалось в ответах на предыдущие Ваши обращения, Банк готов рассмотреть вопрос о проведении
операции частично досрочных погашений кредита, при условии внесения необходимой суммы на
вкладной счет, предназначенный для погашения кредита. До внесения денежных средств на вклад мы
не можем осуществить прогрузку нового графика.
Дополнительно сообщаем, что пересчитанный примерный график Вы можете посмотреть в ДО 9040/1226,
обратившись к Розовой Светлане Николаевне. Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои
извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не отразится на нашем
дальнейшем сотрудничестве.
Вопрос Клиента:
Исходящий номер 1720140227
...
С уважением, Управление претензионной работы Центра сопровождения клиентских операций "Ладья"
ОАО "Сбербанк России"
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2015-138700
Исходящий номер 18/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2014-046651, 000912-2014-046651 и предыдущим обращениям от
Озеров Евгений Михайлович
Предлагаемый банком вариант проведения операции перерасчета является нарушением банком пункта 2
доп. соглашения N 1379, что, в соответствии с пунктом 7.1 кредитного договора N 1175141,
приводит к его бессрочности. Для бессрочного договора время удержания банком залога возрастет с
18-ти столетий до, примерно, срока существования вселенной. Такую конфигурацию кредитного
договора законодательство РФ в соответствии со статьей 179.3 ГК РФ классифицирует как кабальную
сделку.
По этой причине я пошел по адресу г.Люберцы, Октябрьский проспект, д403к2, комната 305 (офис
9040/01200) к юристу отделения. Не знаю как ее зовут. На то чтобы понять проблему у нее ушло
ровным счетом 1.5 минуты. Мне самому в феврале 2014 потребовалось 15 мин. A в отделении
9040/01226, почему-то, не хватило и 15 месяцев. И предложил в соответствии с пунктом 4 доп.
соглашения N 1379, пунктом 7.2 кредитного договора N 1175141, а так же пунктом 2 статьи 425 ГК
РФ внести изменение в доп. соглашение. О том, что вместо заданной в пункте 2 доп. соглашения
приостановки получения банком ссудного процента, реализующей соответствие договора статьям 809.2
и 810.2 ГК РФ, нужно выполнять предлагаемый вами перерасчет в соответствии со старым графиком
[никаким статьям не соответствующий]. Идею она одобрила и предположила, что ее консультация в
дальнейшем не потребуется, так как всё и так очевидно.
После прихода в ДО 9040/01226 выяснилось:
- Розова Светлана Николаевна уже не работает;
- отсутствует доступ посетителей к человеку который сейчас занимает ее должность;
- начальник отделения, похоже, тоже сменилась;
В отделении мне сказали:
- что ошибаются все и что ошибки нужно исправлять;
- что выполнять расчеты они обязаны при помощи [глючной] программы и никак иначе;
- что для устранения ошибки нужно положить деньги на счет, потом снять график с принтера
[подписи/печати ваши принтеры сами нарисуют? после того как программы сами сдернут со счета
деньги] ;
- что ничего переоформлять в документах не надо, так как старый график, по которому проводится
пересчет уже есть;
- и что они дают честное благородное слово проследить куда пойдут деньги выданные банку на
гашение тела долга; [подпись о том что деньги дойдут по назначению кто-то отменял?]
То есть - для исправления ошибки нужно в точности воссоздать все условия которые сложились 9
января 2014 и которые привели к этой ошибке. И никак иначе действовать они не могут.
Поскольку ДО 9040/01226 не в состоянии выполнить последовательность операций "рассмотреть
вопрос", "оформить заявление", "внести деньги на счёт", "сделать корректировку".
Объясните пожалуйста поподробнее, как для дураков, что имела ввиду предыдущий начальник
отделения, когда в мае 2014 говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на
территории отделения? Цитирую: "3. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа
считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных
средств на его банковский счет"
О том, что кредитуемый обязан возвращать тело долга в забалансовой форме, а банк обязан эти
деньги потом присвоить себе [у вас оно изящно именуется "внесение денежных средств на вклад для
прогрузки графика"] в договоре ничего не говорится. Данный вид маразма договором не
предусмотрен.
А также почему, собственно, она решила что все вопросы по данной проблеме нужно решать внутри
отделения [не выносить сор из избы]? В договоре ясно написано, что кредитором является
"Заместитель Управляющего Люберецким отделением Головного отделения по Московской области ОАО
"Сбербанка России". Какое отделение, ДО 9040/01226 или Головное отделение, я должен уведомить о
досрочном возврате суммы займа? [и судиться с ними потом года 2 о снятии обременения с квартиры]
А также, в связи с тем, что застройщик тоже решил, что полученной им суммы недостаточно и
выплаты за жилое помещение должны быть продолжены пожизненно. Куда/Кому именно [номер счета и
его владелец] была отправлена оплата за квартиру и в каком размере [сумма которая стоит в
переводе с точностью до копеек]?
>Надеемся, что данный инцидент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве
"Оставь надежду, всяк сюда входящий" (с) Ещё как отразится.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
Позвольте поблагодарить Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее - Банк) от 08.10.2015.
Банк готов вернуться к оперативному рассмотрению вопроса о частичном досрочном погашении кредита
на дату 09.01.2014 в сумме 289536,49 руб.
Для отражения частичного погашения кредита датой 09.01.2014 Вам необходимо представить в
кредитующее подразделение письменное обращение и обеспечить на счете наличие денежных средств,
достаточных для осуществления досрочного погашения кредита в сумме 289536,49 руб.
Также информируем о том, что 07.05.2013 платежным поручением N391138 денежные средства в сумме 2
710 680 руб. были перечислены о Общество с ограниченной ответственностью "Десна".
Евгений Михайлович, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2015-148248
Исходящий номер 19/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2015-138700 и предыдущим от Озеров Евгений Михайлович
>Вам необходимо представить в кредитующее подразделение
Скажите пожалуйста. Кредитующим подразделением является "Люберецкое отделение Головного
отделения по Московской области", как о том написано в кредитном договоре и Гражданском Кодексе
РФ? Или кредитующим подразделением является ДО 9040/01226, как о том говорят в самом отделении
номер 9040/01226 и в обслуживающем его интересы Управлении претензионной работы?
>Вам необходимо представить ... письменное обращение
Видите ли, "согласие есть продукт при полном непротивлении сторон" (с) В ДО 9040/01226, которое
в январе 2014 вероломно, без объявления войны, поменяла условия погашения кредита утвержденные
их головным отделением, почему то считают что "представить письменное обращение" это нужно не
для банка, чтобы он смог снять наконец спин блокировку в которую вляпался по инициативе своих
саботажников, а для меня.
С января 2014 я предпринял 5 шт. попыток как-то с ними объясниться и оформить бумаги, ради того
чтобы избежать утомительного судопроизводства, но всякий раз мне объясняли что банк мне
абсолютно ничего не должен. О том что банк не обязан принимать у меня письменное обращение было
сказано в мае 2014 и в сентябре 2015. В позапрошлую попытку сдать обращение отказ его принять
аргументировался тем что прием заявлений "неправомочен" [не знаю что это у них означает], а в
прошлую - тем что я обязан вместо представления письменного обращения внести на счет сумму в
289536,49 руб. Ради того чтобы они смогли провести еще один грязный хак [чтобы понять как
работает их собственная программа расчета?].
Причина по которой ДО 9040/01226 так боится оформлять бумаги мне не известна. В феврале 2014 их
кредитный менеджер вполне убедительно [пальцы веером, сопли пузырем] объясняла мне, что банк не
обязан выполнять график платежей по кредиту поскольку не несет никакой ответственности за судьбу
внесенных на счет денег. Это единственное ее утверждение которое смогло пройти проверку
практикой, действительно не несет. Так что менеджер всё же сумела хоть в чем-то меня убедить.
Скажите пожалуйста. Так каким же образом я смогу "представить в кредитующее подразделение
письменное обращение" если кредитующее подразделение не желает его принимать? И кто потом будет
закрывать кредит, если кредитующее подразделение отказалось это делать (принимать от меня
последующие графики платежей в соответствии с пп 4.9 кредитного договора)? [заявление кредитного
менеджера в мае 2015]
>Также информируем о том, что 07.05.2013 платежным поручением N391138 денежные средства в сумме
2710680 руб. были перечислены о Общество с ограниченной ответственностью "Десна".
В связи с тем, что в ДО 9040/01226 никаких справок/документов не оформляют, скажите пожалуйста
где я могу получить на руки справку с печатью/подписью банка содержащую данную строку?
---
Также. Повторяю вопрос.
>Объясните пожалуйста поподробнее, как для дураков, что имела ввиду предыдущий начальник
отделения, когда в мае 2014 говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на
территории отделения?
Поскольку на предстоящем суде банку все равно предстоит как-то детализировать те изменения
[нарушения] кредитного договора на которые он претендует. А их устное описание, выдаваемое в ДО
9040/01226, увы, не комплиментарно. Скажите пожалуйста, кто в банке в состоянии дать ответ на
данный вопрос?
---
Также. Где я могу забрать на руки справки которые запрашивал ранее у банка?
"Кредитный договор 1175141 от 11.04.2013 доп. соглашение 1379
Управляющему Люберецким отделением Головного отделения по Московской области Среднерусского
банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Паспорт: РФ серия xxxx номер xxxxxx
Адрес: г.Москва, ул. xxxxxxxxxxxxx д.xx, корпус x, кв.x
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx xxxxxxxx@xxxx.xx
Заявление
Прошу предоставить справки, с подписью и печатью удостоверяющее следующее:
(1) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что подписание
нового графика платежей происходит после внесения платежа на счёт сберкнижки
(2) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что зачисление
платежа происходит в результате работы программы, а не операционисткой в момент внесения платежа
(3) Выписка из документов банка объясняющая состав "текущих платежей", что в них входит, в доп.
соглашении к кредитному договору
(4) Подтверждение того что доп. соглашение не является частью кредитного договора, как о этом
говорится внутри доп. соглашения."
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ПАО Сбербанк (далее - Банк), рассмотрев Ваше обращение от 26.10.2015 информирует.
Кредитующее подразделение по кредитному договору N1175141 является подразделение Банка
N9040/01226. Для предоставления письменного обращения по вопросу досрочного частичного погашения
кредита датой 09.01.2014 в сумме 289536,49 руб., получения платежного поручения N391138, запроса
копий кредитных документов рекомендуем Вам обратиться в подразделение Банка N9040/01226 к сервис
менеджеру Поповой Елене Михайловне.
Также сообщаем о том, что информация о внутренних документах Банка клиентам не разглашается.
Евгений Михайлович, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Заместителю Управляющего Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Уведомление о полном досрочном погашении кредита.
Я, Озеров Е.М., извещаю, что намерен осуществить полный досрочный возврат кредита по Кредитному
договору номер 1175141 от 11 апреля 2013 года на условиях, предусмотренных вышеуказанным
Кредитным договором, пункт 7.3, при этом сумма досрочного платежа составляет 469585.80 (469585
руб. и 80 коп.), а дата погашения задолженности по Кредитному договору 6 января 2016 года.
Настоящим я подтверждаю, что обязуюсь обеспечить в указанную выше дату досрочного погашения, не
позднее 21:00, наличие на моем вкладе, номер счета 42307.810.0.4000.0079462, необходимых для
исполнения настоящего заявленияобязательства денежных средств.
Расчет суммы.
тело долга на дату 06.03.2014 (когда произошло расхождение расчетов банка и условий договора) в
соответствии с графиком платежей от 06.11.2014: 722445.13 - 12637.00 - 3462.66 - 3264.59 -
3297.86 = 699783.02 руб.
так как 06.03.2014 на счёте 42307.810.0.4000.0079462 не оказалось необходимых для исполнения
графика платежей от 09.01.2014 денежных средств, в соответствии с пунктом 5.1.2 кредитного
договора, работает пункт 2 доп. соглашения номер 1379. то есть все поступающие на счет денежные
средства расходуются на внеочередное исполнение платежа по кредиту в сумме 292801.08 в
соответствии с первой строкой графика платежей от 09.01.2014.
c 06.03.2014 (включая март) по 06.12.2015 (включая декабрь) на счет поступили/поступят денежные
средства в сумме: 22 месяца * 10463.51 = 230197.22 руб.
таким образом размер не погашенного к 06.01.2016 тела долга составляет: 699783.02 - 230197.22 =
469585.80 руб.
Также, настоящим я уведомляю, что оформление документов в соответствии с пунктом 5.1.3
кредитного договора входит в условия получения лицензии в Центральном Банке. Поэтому отказ банка
выполнить данный пункт должен сопровождаться бумагой о отзыве ЦБ банковской лицензии у Сбербанка
(2). Что касается снятия залогового обременения c квартиры, то, как представляется, придётся
снимать его по суду.
И напоминаю, что в случае, если из-за начавшейся 08.05.2014 в "дополнительном отделении банка по
месту ведения кредитного договора" бессрочной забастовки (1) кредит не будет погашен, на
следующий день деньги со счёта будут сняты, и банку будет вынужден, в соответствии с пунктом 4.7
договора, искать их у каких-нибудь третьих лиц.
---
(1)
11.04.2013 Изменение банком (ДО 9040/01226) пп 4.9 кредитного договора. Было: "необходимо не
позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств"
Стало: график подписывается в день внесения денег на счёт и деньги должны пролежать на счёте до
дня погашения. Следствие: необходимо оформлять график в последний день, так как только в этот
день банк выполняет письменный вариант договора.
09.01.2014 Изменение банком (ДО 9040/01226) пп 4.9 кредитного договора. Было: "для досрочного
погашения кредита" Стало: "для прогрузки графика". Следствие: погашение не происходит, деньги
для погашения должны лежать на счете вечно, и договор превращается из кредитного в кабальный.
08.05.2014 Отмена банком (ДО 9040/01226) пп 4.9 кредитного договора. Оформление графика платежей
уже не входит в служебные обязанности кредитного менеджера. Клиенту предлагается выполнять
перерасчет графика в отделе, в который посетители не имеют доступа. + Отказ банка (начальником
отделения) от исполнения статьи 810 пункт 3 Гражданского Кодекса РФ, предусмотренной специально
для таких случаев).
06.10.2015 Отказ банка (ДО 9040/01226, начальник отделения) оформить отмену пункта 2 доп.
соглашения номер 1379 к кредитному договору. Отказ принять от меня письменное обращение о
дальнейшем "расcматривании вопроса о частичном досрочном погашении кредита на дату 09.01.2014".
(2)
На международном банковском (не знаю как это называется на уголовном российском)
вышеперечисленное именуется "крутить салями". Все махинации с погашением потребительских
кредитов были запрещены в 2011 году. С тех пор проверка корректности расчетов и споры о
правомочности применения гражданского кодекса РФ на территории банка заканчиваются в расчетном
центре ЦБ.
Со своей стороны, обращаю внимание на то, что расчетный центр ЦентроБанка не находится на
территории дополнительного офиса 9040/01226.
______________________________________ <__> ________20_г.
(подпись, фамилия, инициалы заявителя)
Отметки Банка
Заявление принято.
____________________________________________ <__> ________20_г.
(подпись, фамилия, инициалы работника Банка)
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2015-169084
Исходящий номер 20/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2015-148248 и предыдущим от Озеров Евгений Михайлович
>Кредитующее подразделение ... подразделение N9040/01226.
Вообще-то, N9040/01226 отказалось вести кредитный договор не в мае 2014, а в феврале. Когда
начальник подразделения, в ответ на сообщение о том, что у них косяк в документообороте,
высказалась что этож им нужно чего-то там исправлять, и распорядилась о том, что я должен
перечитать бумаги, потом заняться переписью с претензионной службой.
>рекомендуем обратиться в N9040/01226
То есть вы зря пытаетесь свалить свою работу на N9040/01226. Но я всё же побеседовал о ваших
проблемах с кем-то из подразделения. Т.к. на этот раз мне не предлагали сначала дать им денег, а
потом с ними разговаривать. Результат от 26.11.2015:
N9040/01226 подтвердило, что не собирается выполнять письменные условия договора, в частности, о
том что "необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на
счете денежных средств".
Условия погашения у них опять изменились. Чтобы банк счёл возможным провести погашение, клиент
уже не обязан держать на счёте, бесплатно, свои деньги в течение нескольких дней. Сейчас он
обязан лишь внести их на счёт в день погашения, потом подписать бумагу о том, что "принимает на
себя риски невыполнения операции" в этот день. Я не считаю, что это годная реализация идеи о
том, что чем меньше времени деньги доступны для банка, тем менее вероятно, что банк их сопрёт.
Логика банка - раз деньги клиента всегда в целости-сохранности, то и вытворять с ними можно всё,
например "метнуть не глядя" на расчетный счёт в момент когда по нему молотит робот.
К блокировке частичного досрочного погашения, добавлена блокировка приходных операций по вкладу
42307.810.0.4000.0079462. Цитирую приблизительно: "я распоряжусь, чтобы деньги на счёт не
принимали". Перед этим мне объяснили, что доп. соглашение N1379 является договором
N42307.810.0.4000.0079462 о вкладе. Что он не является кредитным договором, следовательно
договор о вкладе выполнять не обязательно.
Должен заметить, что мое требование в марте 2014 передать оформление в отделение в котором
выполняют его до внесения денег появилось после изучения прецедентов. Обычно ваш банк занимается
агрессивным сутяжничеством, если нет, то: или убирали деньги от идиотов, или идиотов от денег.
Как-то так, иначе ничего не работает. А без этого, то у вас никаких ошибок нет и быть не может,
потому - гуляй мальчик, то вдруг существует целый секретный отдел по исправлению косяков.
>Для предоставления письменного обращения по вопросу
Идею о том, что нужно "письменное обращение по вопросу" выдвинул головной офис. Очевидно, что
упрашивать N9040/01226 о том, чтобы они его приняли, должен тоже головной офис. У меня, по
крайней мере, это не получилось.
Даже если ваш банк подписал с кем-то доп. соглашение о том, что перед досрочным погашением
кредита я обязан осуществить силовой захват секретного отдела в подразделении N9040/01226,
выдавать откаты по первому требованию, и тп. Требовать осуществления всех этих обрядов
карго-культа нужно у них, но не у меня.
>получения платежного поручения N391138,
Оно получено, и слава богу что получено, я рад за вас.
>Также сообщаем о том, что информация о внутренних документах Банка клиентам не разглашается.
Ну разумеется, что знать, на что ваш банк собрался тратить мои деньги это не мое собачье дело.
Да и существенным является лишь отказ банка выполнять контракт, а какими глюками софта, полетами
фантазии и мутными хотелками оно достигнуто не суть важно. Но, всё же интересно.
Вы что, так и собираетесь объяснять центробанку и судейским, что занимаетесь нецелевым
использованием денежных средств по причинам о которых они не должны знать?
>Евгений Михайлович, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
Рекомендую подойти к кассиру первого встреченного на улице банка, и попросить чтобы он выдал вам
тысяч триста без расписки, на цели о которых он знать не должен, заверив, что расписку о том,
что материальная ответственность за мероприятие лежит на нём, вы ему выдадите минут через 15
после получения денег, вместо денег.
Думается, там вам охотно помогут разобраться в ситуации.
А еще представьте невероятное, что вы, все из себя такие умные, у кассира не первые. Первые ему
сказали "ну не шмогла я" и вернули деньги все до копеечки. Потом выставили к оплате счет за эту
услугу на десять лет вперед, по десять тысяч в месяц.
---
Также. Повторяю вопрос.
>Объясните пожалуйста поподробнее, как для дураков, что имела ввиду предыдущий начальник
отделения, когда в мае 2014 говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на
территории отделения?
И. Очередной вопрос бытия. С кем [N9040/01226, головное отделение, управление претензионной
работы] я должен судиться по поводу снятия залогового обременения с квартиры?
------------------------------------------------------------------------------------------------
from: xxxxxxxx@xxxx.xx
to: igartamonov@zabota.sberbank.ru
date: 04.12.2015
attach: RossiyaVoMgle.txt
Исходящий номер 21/20140227
Пламенный революционный привет!
Медленно и торжественно переходим к второй части Марлезонского балета.
Клиентов у вас, конечно же, любят, но какой-то уж слишком странною любовью. Так и не сумев
наладить получение денег за разглядывание заявлений ваши ламеры собрались пролюбить еще
полмиллиона русских денег в дополнение к тем которые уже. Заявив притом, со всей
ответственностью, будто имеются какие-то основания полагать, что они сумеют взять рута в защите,
принципы работы которой им неизвестны.
Удивительно, на что готовы пойти люди, лишь бы только не читать 16 страниц четко
сформулированного легко доступного для восприятия текста контракта.
Что сидим? Кого ждем? Если тех камрадов, которые по идее должны были убедить меня выгодно
продать ипотечную квартиру тысяч за 300 и выручку положить на солидно-надежный сбербанковский
депозит, то, я слышал, будто бы в апреле 2014 они столкнулись с какими-то совершенно
невообразимыми проблемами и с тех пор так и не смогли поднять свой бизнес заново. Если
анархистов, то они, при помощи примкнувшего к ним чиновничества, выписали себе бумагу о том что
являются правительством. И даже успели было издать пару правительственных постановлений, но
потом начали погружаться в пучину сепаратизма.
Честное слово, я их не трогал, и вообще в мелко[по]местную политику влезал всего раз в жизни.
Успешно влез, потом вылез, чего и Вам желаю. Искренне рад за ваш банк, который сумел таки
сделать бумагу о том, что не состоит с анархистами в доле.
А давайте я познакомлю ваш банк со всей этой публикой поближе? Отважные смелые люди не страшась
нарушать законы природы и общества [и не имея понятия о божеских и человеческих] строят новый
дивный мир в котором всем нам уготовано свое место. Бизнес должен быть социально ответственным!
Никаких войн кроме классовых! Никаких революций кроме социальных! Итоги приватизации
пересмотрены не будут!
---
PS: Да, кстати, раз уж этот адрес для приема предложений по дальнейшему улучшению работы
сбербанка.
Предлагаю засучить рукава и перетряхнуть в ДО 9040/01226 все унаследованные ими от саботажников
дела. Так, на всякий случай, чтобы не было потом мучительно стыдно перед какими-нибудь залетными
маски-шоу. А то вон, в банке "Огни Москвы", ныне покойном, насчитали 3 месяца в году. А в другом
шесть ю шесть тридцать два, и в ответ на предложение пересчитать на счетах предъявили мне
учебник по ЕГЭ откуда они это взяли.
PSS: Что до именно моего дела. Знаете, у меня есть не меньшие основания полагать, что на
ближайшие несколько лет праведное судопроизводство по нему гарантировано. Обидно, да?
С уважением, Озеров Е.М.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Понедельник, 7 декабря 2015, 13:27 UTC от Председатель Среднерусского банка
:
Уважаемый Евгений!
[skip]
ПАО Сбербанк Артамонов И. Г.
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к
нему, содержат конфиденциальную информацию. Настоящим уведомляем Вас о том, что если это
сообщение не предназначено Вам, использование, копирование, распространение информации,
содержащейся в настоящем сообщении, а также осуществление любых действий на основе этой
информации, строго запрещено. Если Вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, сообщите об
этом отправителю по электронной почте и удалите это сообщение.
CONFIDENTIALITY NOTICE: This email and any files attached to it are confidential. If you are not
the intended recipient you are notified that using, copying, distributing or taking any action
in reliance on the contents of this information is strictly prohibited. If you have received
this email in error please notify the sender and delete this email.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Добрый день.
>Если Вам нужна моя помощь для решения вопроса, просьба изложить его суть.
Был взят ипотечный кредит. В его условия входит, что договор действует до полного выполнения
сторонами своих обязательств. В январе 2014 банк обязался зачислить деньги на досрочное
погашение кредита, но этого не сделал, из-за того, что в кредитующем подразделении нахимичили с
алгоритмом погашения. Я отправил требование к головному подразделению о том, что зависший в
январе платеж нужно все-таки провести, и они с этим согласились. Однако в кредитующем
подразделении выполнять решение головного отделения не желают. А желают, чтобы я сначала дал им
денег, а потом поставил свою подпись о том, что разрешаю им проводить с ними какие-то непонятные
манипуляции. Это притом, что в результате январских манипуляций банк вправе задвинуть их
куда-нибудь на Каймановы острова и сказать что так оно и надо. И денег этих им надо настолько
сильно, что не получив их, кредитующее подразделение сначала отказалось выполнять досрочные
погашения, а сейчас даже собралось вообще блокировать поступление денег на счет.
В ответ, я посчитал сколько, в соответствии с условиями договора, банк заработал на всей этой
странной деятельности и сдал в головное подразделение заявление о полном досрочном погашении
кредита. Который, по существующим сейчас в кредитующем подразделении представлениям, банк гасить
не должен, а раз не должен то и не будет. После того как деньги внесенные на счёт для погашения
кредита пролежат на нем до конца дня погашения, по действующим в законодательстве нормам, кредит
будет считаться погашенным, а оставшиеся на счете деньги подаренными мне банком.
После этого предстоит суд-пересуд года на полтора-два по темам "а-деньги-где?" и
"кто-кому-чего-должен?", плавно перерастающий в балаган с обличением язв капиталистического
общества и дальнейшей грызней в среде местной буржуазии за корку хлеба. И всего этого не было
бы, если бы головной офис выполнил второй пункт требования, то есть передал ведение кредитного
договора людям которые более адекватно представляют свои права и обязанности.
С уважением, Озеров Е.М.
------------------------------------------------------------------------------------------------
>Уважаемый Евгений!
>Просьба сообщить, какие именно обязательства по досрочному погашению Вашего кредита Банк не
исполнил (с указанием сумм и дат).
Обязательства.
Кредитный договор N1175141 от 11.04.2013:
"5.1 Кредитор обязуется:"
"5.1.2 Производить списание денежных средств со счёта в соответствии с положениями п 4.5
Договора, в соответствии с Графиком платежей"
"4.5 Погашение кредита, уплата процентов за пользование кредитом и неустойки производится с
учетом положений п 3.1.5 Договора списанием со счета в соответствии с условиями счета"
"3.1.5 заключения к договору о вкладе указанному в п 1.1 Договора дополнительного соглашения о
списании кредитором со счета текущих, просроченных платежей и неустойки по Договору"
"1.1 ...вклад заемщика N N42307.810.0.4000.0079462 открытый в филиале кредитора N9040/01214..."
Дополнительное соглашение N1379 к договору N42307.810.0.4000.0079462 о вкладе:
"2 ...Отложенные по причине отсутствия достаточных денежных средств во вкладе платежи по
настоящему Дополнительному соглашению, а также просроченные платежи и/или неустойки по
кредитному договору, подлежат внеочередному исполнению по мере поступления во вклад денежных
средств..."
"3 Если ... дата перечисления денежных средств приходится на нерабочий (выходной, праздничный)
день, перечисление денежных средств со счета по вкладу может быть произведено банком в период
... по первый рабочий день следующий за нерабочим (выходным, праздничным) днем (включительно)"
Банк не исполнил.
(1) График платежей от 09.01.2014 являющийся приложением N8 к Кредитному договору N1175141 от
11.04.2013.
В соответствии с ним, а также пунктом 4.9 и 4.10 Кредитного договора N1175141 и пунктом 3
Дополнительного соглашения N1379 к Договору о вкладе 42307.810.0.4000.0079462 нужно было:
отменить действие старого графика от 06.11.2013, приложения N7 к Кредитному договору; 09.01.2014
оплатить по кредиту 292801.08 рублей; 09.01.2014 оплатить по процентам за кредит 7198.92 рублей
В качестве причины назвали примечание к графику: "В случае пополнения счета позднее указанного
времени [21:00 дня досрочного погашения] заемщик принимает на себя риски невыполнения операции
досрочного погашения кредита и его части". Но 09.01.2014 кредитный отдел не работал после
закрытия банка и не мог после 21:00 получить от меня деньги на счёт, и подписать потом новый
график.
Оплата по кредиту и по процентам за кредит была проведена в соответствии со старым графиком от
06.11.2013: 09.01.2014 оплачено по кредиту 3264.59 рублей; 09.01.2014 оплачено по процентам за
кредит 7198.92 рублей; 06.02.2014 оплачено по кредиту 3297.86 рублей; 06.02.2014 оплачено по
процентам за кредит 7165.65 рублей
(2) Пункт 2 Дополнительного соглашения N1379 начиная с 06.03.2014
С марта 2014 и до сих пор деньги которые я вношу на счёт, ежемесячно по 10463.51 рублей, банк
расходует не на погашение просроченного им 09.01.2014 платежа по кредиту в сумме 292801.08
рублей, а на исполнение графика от 06.11.2013, приложение N7, в соответствии с которым хомячит в
свою пользу часть от поступающих денежных средств.
В качестве обоснования сказали, что Дополнительное соглашение N1379 не имеет отношения к
Кредитному договору N1175141.
(3) Пункт 4.9 Кредитного договора N1175141.
Изменения этого пункта не сопровождались соответствующими исправлениями в кредитном договоре.
Справедливости ради, нужно заметить что банк не обязан выполнять пункт 4.9, и в результате
проведение частичных досрочных погашений отдано на усмотрение мелких клерков.
"4.9 Заемщик вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления
кредитора. Для досрочного погашения кредита или его части заемщику необходимо не позднее дня
осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для
осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый График платежей, учитывающий
сумму досрочного погашения. Досрочное погашение кредита или его части осуществляется в сроки,
установленные Графиком платежей для осуществления плановых ежемесячных платежей."
Результат - выплата кредита, которую я планировал закончить сначала в августе, а потом в июне,
2014, не сделана до сих пор.
Эти изменения были перечислены в уведомлении о погашении кредита которое продублировано в конце
текста. В уведомлении не указана еще одна модификация, а именно, начиная с января 2014 с клиента
требуют чтобы он вносил деньги на счёт до оформления графика платежей. Это причина глюка. Хотя,
как представляется, при такой организации дел, приключений себе ваш банк всё равно бы нашел.
Архив предыдущей переписки с банком, включая текст уведомления находится в аттаче в первом
письме к вам. В архиве нет текста решения головного отделения о перерасчете, тк мне его не
присылали, но его можно узнать в call центре назвав дату требования 21.03.2014 и от кого/кому.
---
С уважением, Озеров Е.М.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на обращение N 000912-2015-169084 от Озеров Евгений Михайлович
29 декабря, 17:47
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
Благодарим Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее - Банк) от 02.12.2015.
По Вашему вопросу проведена проверка, в результате которой было установлено, что 09.01.2014 при
составлении нового графика платежей, учитывающего сумму досрочного погашения, сотрудником Банка
была допущена ошибка, а именно, датой досрочного погашения было указано 06.01.2014, т.е. уже
прошедшая дата. Таким образом, операция досрочного погашения не была произведена Банком,
списание платежей в период с 09.01.2014 по 06.12.2015 производится на основании ранее
составленного графика платежей.
Банк готов произвести необходимые исправительные мероприятия по Вашему кредитному договору и
отразить операции по ссудному счету в период с 06.01.2014 по 06.12.2015 согласно графика
платежей от 09.01.2014, в случае внесения Вами на счет, с которого производится погашение
кредита, денежных средств в сумме 190383,71 рублей.
Дополнительно сообщаем, в связи с тем, что 09.02.2014 денежные средства были полностью сняты
Вами со счета, с которого производится погашение кредита, обязательства по договору не могут
являться исполненными в силу п. 3 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Также обращаем Ваше внимание, что обременение, наложенное на объект недвижимости, находящийся в
залоге у Банка, может быть снято в случае полного исполнения Вами обязательств по кредитному
договору. Евгений Михайлович, приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся, что наши
комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на обращение N 004040-2015-100174 от [которое отправлял не я]
29 декабря, 17:47
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
Благодарим Вас за обращение в ПАО Сбербанк (далее - Банк) от 08.12.2015.
Согласно условиям кредитного договора N1175141, заключенного между Вами и Банком 06.05.2013,
для досрочного погашения кредита или его части заемщику необходимо не позднее дня осуществления
досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для осуществления
досрочного погашения кредита, а также подписать новый график платежей, учитывающий сумму
досрочного погашения.
При отсутствии на счете денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения
кредита, действие условий, определенных новым графиком платежей, прекращается, а погашение
кредита производится на основании ранее подписанного сторонами графика платежей.
Обращаем внимание, что на 29.12.2015 полная задолженность по Вашему кредитному договору
составляет сумму 619261,81 рублей (остаток основного долга по кредиту - 614614,32 рублей,
проценты, начисленные за период с 07.12.2015 по 29.12.2015 - 4647,49 рублей).
Евгений Михайлович, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
Вопрос Клиента: В 2014г. по вине банка не произошло частично досрочное погашение, клиент
официально уведомляет банк о том, что к 06.01.2016г. он хочет полностью погасить долг, но с
учетом исправления графика платежей от 06.01.2014г.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2015-185058
Исходящий номер 22/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2015-169084 от Озеров Евгений Михайлович и N
004040-2015-100174 от неизвестно кого,
---
Также. Повторяю вопрос.
>Объясните пожалуйста поподробнее, как для дураков, что имела ввиду предыдущий начальник
отделения, когда в мае 2014 говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на
территории отделения?
И. Очередной вопрос бытия. С кем [N9040/01226, головное отделение, управление претензионной
работы] я должен судиться по поводу снятия залогового обременения с квартиры?
---
То что ваш выдающийся банк не должен выполнять условия в своих договорах мне уже давно
объяснили. Можете не повторять. Еще разъяснили, что я должен быть благодарен банку за то что он
всё-всё для меня делает. А именно, куча народа тратит кучу своего недрагоценного рабочего
времени на то, чтобы объяснить мне все эти очевидные и общеизвестные истины. [вместо того чтобы
прочитать контракт в котором записано кто-кому-чего должен] Спасибо! Я многое понял...
>"Банк готов ... в случае внесения ... денежных средств" ...до разглядывания заявлений которые
"подлежат внеочередному исполнению по мере поступления" ...перечислить дармоедам
Союз "а также" в пп 4.9 описывает связи между сложносочиненными членами предложений. Вы же
упорно предлагаете сложноподчинение. Членов. Пытаясь запихать мне на этот счёт незапихуемое.
>Дополнительно сообщаем, в связи с тем, что 09.02.2014 денежные средства были полностью сняты
Вами со счета, с которого производится погашение кредита, обязательства по договору не могут
являться исполненными в силу п. 3 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Вы готовы оформить сие утверждение на бумаге с подписью и печатью, чтобы я мог предъявить его в
суде?
>обременение, наложенное на объект недвижимости, находящийся в залоге у Банка, может быть снято
в случае полного исполнения Вами обязательств по кредитному договору.
Поскольку свои обязательства по вашему кредитному договору я уже полностью выполнил, а вы свои
выполнять не собираетесь. Скажите пожалуйста, какое подразделение вашего сумасшедшего банка
теперь будет меня судить: a) за отказ дать вам денег на нужды мировой революции; b) за отказ
выплачивать проценты по кредиту в течение всего срока договора; c) и иметь потом лицензионно
грязную квартиру; д) за то что первоначальные условия договора вы в устной форме и в
одностороннем порядке изменили, без моего ведома и согласия, а оформить эти изменения на бумаге
не желаете.
>Обращаем внимание, что полная задолженность составляет сумму 619261,81 рублей (остаток
основного долга)
Уже давно объяснили... Предъявили к оплате пустой лист с цифрой. Получили от меня ответ: "Здесь
подписей/печатей нет. А где есть? Распечатка с экрана? А длины кабеля монитора до здания суда
хватит?"
>официально уведомляет банк о том, что к 06.01.2016г. он хочет полностью погасить долг, но с
учетом исправления графика платежей от 06.01.2014г.
Страна непуганных идиотов. Чтобы исправлять график нужно изменять договор и допник. До. А не
вместо.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на обращение N 000912-2015-185058 от Озеров Евгений Михайлович
15 января, 12:44
Ответ Клиенту:
Уважаемый Евгений Михайлович!
ПАО Сбербанк (далее - Банк), рассмотрев Ваше обращение от 31.12.2015 информирует.
Что имела ввиду предыдущий руководитель подразделения Банка N9040/01226, Когда в мае 2014
говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на территории отделения не
предоставляется возможным, в связи с тем, что в настоящее время она не работает в ПАО Сбербанк.
Все споры по кредитному договору N1175141 от 06.05.2013 рассматриваюся межу ПАО Сбербанк и Вами.
Евгений Михайлович, надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет для Вас исключительно
положительным.
------------------------------------------------------------------------------------------------
[не доставлено]
Озеров Евгений Михайлович, 11.12.2015
Уважаемый Евгений Михайлович!
Спасибо за ваше обращение. Эксперты банка внимательно изучили, описанную Вами ситуацию.
Установлено, что 09.01.2014 при составлении графика платежей сотрудником банка была допущена
ошибка. Датой досрочного погашения вместо текущей даты было указано уже прошедшее число
06.01.2014. В связи с этим досрочное погашение не было произведено, списание платежей
продолжилось в соответствии с ранее составленным графиком платежей.
Банк готов провести необходимые корректировки по Вашему кредитному договору, а именно произвести
досрочное погашение в сумме 300000 рублей датой 06.01.2014 и отразить ежемесячные платежи в
период с 06.02.2014 по 06.12.2015 в соответствии с графиком платежей от 09.01.2014, в случае
внесения Вами на счет вклада, с которого производится погашение кредита, суммы в размере
190383.71 рублей необходимой для проведения операции. Произвести необходимые корректировки без
внесения недостающей суммы не представляется возможным.
Дополнительно сообщаю, что после внесения суммы 190383,71 рублей и отражения операций по
ссудному счету в соответствии с графиком платежей от 09.01.2014 остаток основного долга по
кредиту уменьшится и составит 361500,86 рублей. В настоящее время, данный остаток составляет
сумму 614614,32 рублей.
Евгений Михайлович, приношу Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь,
что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации, а дальнейшее
сотрудничество с нашим банком будет развиваться только в положительном русле.
Председатель Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г. Артамонов.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Заявление физлица 21.01.2016 17:00
ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Причина: не выполнение банком доп.согл. к договору о вкладе и своих обязанностей по кредитному
договору.
Опишите ситуацию: Приложение N1 к заявлению. Вместо полного погашения кредита, мне предложили
нарушить условия кредитного договора в части выполнения просроченных платежей.
Приложение N1:
Суть.
Вместо проведения полного досрочного погашения банк провел операцию частичного досрочного
погашения в соответствии с приложением N8 к кредитному договору от 09.01.2014 года. То есть
спустя 2 года. С головным отделением по поводу этого перерасчета была достигнута предварительная
устная договоренность о том, что после проведения частичного досрочного погашения банк найдет
возможность откорректировать доп. соглашение N1379 к вкладу. В соответствии с ним суммы, которые
банк удерживал в свою пользу в качестве оплаты за проценты за пользование кредитом, должны были
быть перечислены в тело долга, для частичного осуществления обязательного платежа, который банк
не выполнил 09.01.2014 года. Данный пункт доп. соглашения обязателен для выполнения банком в
соответствии с п. 5.1.2 кредитного договора, статьями ГК РФ 809.2, 810.2, 810.3, а также
"Законом о банках" статья 20 часть 2 пункт 4)
Реально, после того как банк потратил внесенные мной деньги вместо полного досрочного погашения
на обработку графика платежей N8 от 09.01.2014, банк отказался корректировать доп. соглашение
N1379, вопреки предварительной договоренности.
Таким образом возникла не выполненная банком обязанность возместить ущерб который он причинил
мне, когда 06.02.2014 года отказался осуществлять частичное досрочное погашение и оформить
график платежей N9. И продолжал отказываться от частичных досрочных погашений до недавнего
времени, в течение 2х лет, поскольку считал, что раз я обязан платить по кредиту в течение всего
срока (10 лет), то выполнять частичное досрочное погашение я не могу и должен платить проценты
по графику платежей N7.
Гражданский Кодекс РФ описывает размер этого ущерба как сумма процентов за пользование кредитом
в соответствии с восстановленным недавно действием графика погашений N8. За период в течение
которого банк отказывался от корректировки его ошибки в 09.01.2014. А это проценты которые банк
удерживал в свою пользу по графику N8 c 06.02.2014 по настоящее время.
"Закон о банках" статьи 29 и 31 (примерно такие номера) регламентирует, что если банк проводит
ошибочные перечисления и т.п. Сумму, которую он возвращает, нужно увеличить на размер ставки
рефинансирования Ц.Б.
Таким образом:
Если бы банк выполнил условия договора и доп соглашения, которые описаны в моем заявлении на
полное погашение кредита, он бы вернул проценты за пользование кредитом с марта 2014 года.
Но банк сделал расчет по просроченному им графику N8 и задолжал, в результате, мне проценты за
пользование кредитом с февраля 2014 года + ставка рефинансирования ЦБ на сумму этой
задолженности.
Причем, пока эти проценты не возвращены, частичные досрочные погашения по прежнему не возможны.
То есть, банк по прежнему блокирует исполнение договора по каким-то причинам, в договоре не
указанным.
Предлагаю или выполнять условия кред. договора или переоформить условия контракта, как о том
договаривались с головным подразделением.
Имеется затруднение. Я не юрист. И я не представляю, каким образом можно отменить условия доп.
соглашения N1379 задним числом. Имеется раздел ГК РФ о "Свободе договора" в соответствии с ним
никто не вправе принуждать банк изменять эти условия.
21.01.2016 Озеров ЕМ
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на <Заявление физлица 21.01.2016 17:00> не был прислан, но получено его устное описание:
По вашему вопросу произведена проверка в результате которой установлено, что согласно условиям
кредитного договора для досрочного погашения кредита либо его части заемщику необходимо не
позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств
предназначенных для осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый график
платежей учитывающий сумму досрочного погашения. Полная задолженность по кредиту на 29 декабря
2015 года, дату внесения вами денежных средств на счет, составляла [минуту] составляла сумму
денежных средств, а также проценты начисленные за период 7 декабря по 29 декабря 2015 года. 14
января 2016 года по вашему кредитному договору была проведена корректировка, отражено частичное
досрочное погашение кредита датой 6 января 2014 года. Ежемесячные платежи за период с 6 февраля
2014 года по 6 января 2016 года отражены суммой денежных средств. Для проведения указанных
мероприятий с вашего счета были списаны денежные средства. Учитывая вышеизложенное полное
досрочное гашение кредита не могло быть произведено банком. Евгений Михайлович, надеемся что наш
комментарий поможет разобраться в сложившейся ситуации.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N 000912-2016-014829
Исходящий номер 23/20140227
В дополнение к обращению N 000912-2015-185058 от Озеров Евгений Михайлович
>Что имела ввиду предыдущий руководитель подразделения Банка N9040/01226, Когда в мае 2014
говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на территории отделения не
предоставляется возможным, в связи с тем, что в настоящее время она не работает в ПАО Сбербанк.
По счастию, нынешний руководитель придерживается того же самого вероисповедания. Расспросить её
не пробовали?
А я правильно понял, что отменять распоряжение предыдущего руководителя о передаче кредита в
ведение претензионной службы никто не собирается?
>>Объясните пожалуйста поподробнее, как для дураков, что имела ввиду предыдущий начальник
отделения, когда в мае 2014 говорила о неправомочности применения статьи 810.3 ГК РФ на
территории отделения?
Ответ для дураков вы дали.
>Ответ на обращение N 000912-2015-169084 от Озеров Евгений Михайлович 29 декабря, 17:47
Дополнительно сообщаем, в связи с тем, что 09.02.2014 денежные средства были полностью сняты
Вами со счета, с которого производится погашение кредита, обязательства по договору не могут
являться исполненными в силу п. 3 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Но он не является детальным.
>>Вы готовы оформить сие утверждение на бумаге с подписью и печатью, чтобы я мог предъявить его
в суде?
Нужно распечатать текст статьи, вот он: "3. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма
займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих
денежных средств на его банковский счет." Пойти с ним туда где взяли этот ответ для дураков, и
пусть они найдут вам место где в этой статье регламентируются вопросы снятия денег со счета.
Если думаете, что оно находится в договоре, тогда укажите где именно.
Куда/когда мне нужно подходить за этой справкой? Надеюсь эта информация не является секретной
для клиентов банка?
>Евгений Михайлович, надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет для Вас исключительно
положительным.
Да ну??? "Договор прекращается после полного выполнения сторонами своих обязательств" А давайте
вы свои обязательства сначала "полностью выполните", и уж потом будете заговаривать о том, что
он ничтожный? Денег "Весте СФ" на постройку дома давал именно что ваш банк, а не я.
---
Ответ не дан, хотя сказано что ответ будет дан в ответе 15 марта, 18:07 от Артамонова
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Заместителю Управляющего Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Уведомление о вынесении денежных средств со счёта вклада.
Я, Озеров Е.М., извещаю, что c целью обеспечения сохранности денежных средств 25.01.2016 снял со
счета вклада 42307.810.0.4000.0079462 все деньги, кроме неснижаемого остатка в 10 рублей.
Причина, по которой эксперты банка после внимательного изучения ситуации решили, что банку
вместо того чтобы забрать всё своё нужно спереть часть, мне неизвестна. По условиям вклада,
держать деньги в легко доступном для жуликов и/или дураков месте в течение восемнадцати
тысячелетий по ставке 0.1% годовых - не обязан.
Также сообщаю, что после возврата суммы займа по кредитному договору номер 1175141
произведенному банком 29.12.2015 уже ничего не мешает исполнению распоряжения начальника ДО
9040/01226 о запрете внесения денежных средств на счёт, и я с удовольствием выполняю это
распоряжение.
______________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы заявителя)
Отметки Банка
Заявление принято.
____________________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы работника Банка)
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Председателю Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г.Артамонову.
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Уведомление о вынесении залога ипотеки.
Настоящим извещаю, что в соответствии с постановлением правительства РФ от 06.02.2006 N75 (ред.
от 18.07.2007) администрация городского поселения Люберцы Люберецкого муниципального района
Московской области после введения в эксплуатацию жилого дома расположенного по адресу г.Люберцы
ул.Инициативная д.13 подняла размер оплаты за жилые помещения (квартиры) которые продавал в этом
доме застройщик, "OOO Десна". Предположительно, причиной, которая побудила администрацию принять
такое решение, является то, что кредита который ваш банк выдал застройщику не хватило, а
застройщик к этому моменту уже успел отчитаться перед городом о готовности дома, но это
гипотеза.
Исполняя это решение, ген. директор "OOO Десна" и юрискосультант её (холдинга "Веста СФ" в
который входят обе конторы) управляющей организации, ООО "Деловой Центр на Смирновской",
заключили некое соглашение о сборе платежей за жилые помещения. В соответствии с ним банк должен
был подписать им ("Деловым") свою часть договора управления домом и производить в дальнейшем эти
обязательные ежемесячные платежи.
Поскольку, как сами понимаете, до тех пор пока покупатели квартир за них полностью не выплатят,
собственниками они быть не могут. А доп. выплаты в доп. соглашении предусмотрены до окончания
договора управления домом, который им утвердила администрация, то есть до тех пор пока ООО
Деловых не выкинут из дома. И коль скоро застройщик заложил этот дом в Cбербанке, а нормально
распродать квартиры в нем не может, то и собственником дома, со всеми жилыми и нежилыми
помещениями, строго говоря, является ваш банк. Вот такие интересные законы существуют в
Российской Федерации.
К настоящему времени, так как ваш банк не выполнял этих платежей, Деловые отключали в ипотечной
квартире отопление и электричество и "оставляют себе". оплату за коммунальные услуги которые я
им вношу. Выполнение коммунальных платежей будут взыскивать через суд, потом выкинут меня из
квартиры за неоплату квартиры.
Не напоминает ли Вам этот концептуальный креатифф условия ипотечного договора вашего банка?
Устойчивость схемы неоднократно подтверждена администрацией, проверена ГУ "Государственная
жилищная инспекция Московской Области" и просчитана мной лично. Действительно могут. В связи с
тем, что действие ряда нормативно-правовых актов в Люберецком городском поселении приостановлено
или ограничено. И из-за того, что законодательство страны не предусматривает возможность
существования управляющей жилым домом компании, которая не вправе при этом оказывать жильцам
какие-либо услуги по управлению домом. Которую (возможность существования) предусмотрела
конкурсная комиссия администрации, работающая в соответствии с постановлением правительства РФ
N75. Вот такие интересные законы существуют в Люберецком г.п.
"Так что становится очевидным, что сущность рабства лежит не в тех трех узаконениях, на которых
оно держится теперь, и даже не в тех или иных узаконениях, а в том, что есть узаконения, есть
люди, имеющие возможность устанавливать выгодные для себя узаконения, и что, пока будет у людей
эта возможность, будет и рабство." (с) Зеркало Русской Революции, Л.Н.Толстой.
Еще очевиднее, что находящаяся у вас в залоге пачка бумаги, озаглавленная "Договор ДДУ", с
закончившимся сроком действия, обесценилась. Квартирка, которую ваш банк купил себе на мои
деньги, увы, уже не с нами. На нее предъявили свои законные права силы "контроля за соблюдением
порядка". Вы кредитор первого приоритета, а они - высшего.
Это ответ на вопрос "Кто виноват?". В ответ на "Что делать?" чтобы снять этот лок, ситуационное
моделирование рекомендует идти к воякам.
Все мы по жизни дураки, и я не исключение, но я всё же не до той степени дурак, чтобы туда
соваться. После того как чиновничество обнесло их в процессе дележа куска территории вокруг
метро Котельники, отжатого у бывшего бандита.
Печально это. Банк вляпался, а желающие разгребать вместо него его проблемы в очередь не
выстраиваются. Остается лишь вытряхивать из меня 90% от прописанной в пачке бумаги стоимости
квартирки.
Передавайте пламенный привет экспертам банка и моё пожелание, чтобы они прекратили заглядываться
на операции со спец. арендой спец. жил. фондов, и поскорее перешли к разглядыванию статьи 159.4
УК РФ. Уж не знаю как там с этим делом в Люберцах, но у нас в РФ есть и такой норматив.
______________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы заявителя)
Отметки Банка
Заявление принято.
____________________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы работника Банка)
------------------------------------------------------------------------------------------------
На "Уведомление о вынесении залога ипотеки." ответ
Председатель Среднерусского банка
IGArtamonov@zabota.sberbank.ru
15 марта, 18:07
Уважаемый Евгений Михайлович!
Спасибо за Ваше обращение.
По предоставленной мне информации установлено, что 14.01.2016 по Вашему кредитному договору
проведена корректировка, в результате которой операции по кредиту за период с 06.01.2014 по
06.01.2016 были отражены в соответствии с графиком платежей, составленным 09.01.2014. Для
отражения досрочного погашения от 06.01.2014 в сумме 300000 рублей с Вашего счета, с которого
производится погашение кредита, была списана сумма в размере 190500 рублей, остальная сумма была
добавлена за счет средств образовавшихся при пересчете ежемесячных платежей за период с
06.02.2014 по 06.01.2016. Также 08.02.2016 на Ваш счет была зачислена переплата по кредиту в
сумме 4424,95 рублей, образовавшаяся в результате произведенных корректировок, а 01.03.2016
сумма неустойки в размере 1914 рублей.
Хочу обратить Ваше внимание, что внесенных Вами 29.12.2015 денежных средств было недостаточно
для полного исполнения Вами обязательств по кредитному договору, как до проведенной банком
корректировки, так и с учетом ее проведения.
Банк готов отразить полное досрочное погашение кредита датой 06.01.2016, в случае внесения Вами
на счет, с которого производится погашение кредита, суммы в размере 352687,47 рублей.
Евгений Михайлович, надеюсь, что мои пояснения будут Вам полезны, а дальнейшие взаимоотношения с
банком будут развиваться исключительно в позитивном направлении.
С уважением, Председатель Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г. Артамонов
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Дата составления 28.03.2016
Исходящий номер 23/20140227
Председателю Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г.Артамонову.
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
На "Уведомление о вынесении залога ипотеки." вопрос
>По предоставленной мне информации установлено, что...
Вот и мне они то же самое пишут. Что дуракам закон не писан.
>Хочу обратить Ваше внимание, что внесенных Вами 29.12.2015 денежных средств было
недостаточно...
В этом я нисколько не сомневаюсь. Хочу обратить Ваше внимание, на то что после того как банк
украл [на какие-то свои, не оговоренные в кредитном договоре, цели] часть от внесенной мною на
полное погашение кредита суммы, оставшихся после кражи денег уже не хватит на погашение
задолженности. Такова существенная особенность арифметической операции отнимания. Остается
только посожалеть о том, что ваш банк упорно пытается поделить на 0 свои обязательства, а о
существовании прочих арифметических операций, увы, похоже что ничего не знает.
>Банк готов отразить полное досрочное погашение кредита...
Но не готова кредитный менеджер банка... [которая запустила, по сути, бессрочный мораторий на
погашение] Видите ли. Законодательство страны не предусматривает также и возможности
существования банка в котором время проведения обязательных платежей превышает один месяц. Такая
норма предусмотрена законом "о банках". Платеж, который вы обязались провести в срок 9.01.2014 с
21:00 по 24:00, был вами проведен 14.01.2016, то есть спустя 2 года. Впервые вижу банк который
собрался сдать свою лицензию ради того чтобы его кредитный менеджер мог со спокойной совестью и
незамутненным интеллектом взором в рабочее время бить баклуши.
Что же касается администрации Люберецкого г.п. [городского поселения], то на текущий момент они
объясняют чудесный перенос прав собственности тем, что общероссийское правительство Российской
Федерации не является юридическим лицом. Прямо вот так вот и объясняют. [ДБЛ, БЛД] А
провозглашенное ими Люберецкое правительство Российской Федерации, после того как я его
ознакомил с некоторыми прикладными аспектами данного таинства, вдруг возжелало сложить
полномочия и ни на какую собственность больше не претендует. Таким образом, из-за того что ваш
банк [плохо подумав? или?] профинансировал анархический рейдерский холдинг, область безвластия
расползлась по всему Люберецкому гэпэ.
Итак, вопрос. В связи с тем, что ваш банк, будучи банком, не вправе воровать денежные средства
со счетов клиентов [смотреть на стандарты общения с клиентами в банке "Русский Стандарт"].
Скажите пожалуйста, так когда же я смогу в "Вестнике Банка России" прочитать уведомление о
отзыве вашей лицензии? [после чего можно будет обсудить причины по которым ваша организация не
вправе воровать мои деньги в качестве юридического лица]. Или вы будете претендовать на
оставшуюся вакантной позицию правительства РФ?
>... а дальнейшие взаимоотношения с банком будут развиваться исключительно в позитивном
направлении.
Ага. Полмиллиона ваши саботажники, как я и предсказывал, слили. Когда банк начнет таки что-то
подозревать и прозревать, тогда попытается всучить кредит каким-либо коллекторам. Но, "чудище
обло и стозевно", и прозревать оно станет не раньше чем возникнут девятизначные суммы. У вас так
принято.
Видите ли. Банк ваш, к сожалению, излишне увлекается азартными играми. Это значит, что
позитивное для меня направление негативно для банка, и наоборот. Такова существенная особенность
игр с отрицательными общими суммами.
>сумма неустойки в размере...
Неустойки, пожалуйста, поделите по справедливости, то есть поровну, на троих, между кредитным
менеджером, и бывшим и нынешним начальником отделения. Их правила кредитного договора, в
соответствии с ГК РФ, банк мог применить лишь к негражданам или гражданам стран с которыми у РФ
нет соглашения о взаимной выдаче преступников. Для граждан РФ, вопреки мнению триумвирата,
действуют правила описанные в самом кредитном договоре, то есть печатные. И другой страны у меня
для вас [Сбербанк + Администрация города] нет.
С уважением, Озеров Е.М. 28.03.2016.
---
не зарегистрировано в базе, => вероятно потеряно.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Уважаемый(ая) Евгений Михайлович!
Настоящим сообщаем вам о просроченной задолженности 6848.34 RUB по кредиту, полученному Вами
06.05.2013 в ПАО Сбербанк (далее банк)
Обращаем особое внимание, что сумма просроченной задолженности указана по состоянию на
31.03.2016 и на момент получения вами настоящего письма может отличаться от указанной выше
суммы.
Обращаем ваше внимание на следующую информацию:
Согласно статье 24 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин отвечает по своим
обязательствам всем принадлежащим ему имуществом;
Согласно статье 811 Гражданского кодекса Российской Федерации при нарушении заемщиком срока,
установленного для возврата части кредита, Банк вправе потребовать досрочного возврата всей
оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися процентами.
Несоблюдение условий кредитного договора влияет на Вашу кредитную историю. В будущем, при
рассмотрении вопроса о предоставлении Вам другого кредита, данное обстоятельство может негативно
влиять на решение Банка о возможности его предоставления.
Для погашения просроченной задолженности Вам необходимо обратиться в отделение (дополнительный
офис) Банка.
По всем возникающим вопросам о просроченной задолженности Вы можете обратиться по телефону
8-800-333-31-38 (звонок по России бесплатный), или в отделение (дополнительный офис) Банка по
месту получения кредита. Для экономии Вашего времени просим Вас при обращении сообщать
информацию о реквизитах (дата, номер) Вашего кредитного договора.
Приносим свои извинения в случае, если Вы погасили свою просроченную задолженность до получения
вами настоящего письма. Со своей стороны, мы ценим Ваше ответственное и аккуратное отношение к
исполнению своих обязанностей по кредитному договору.
С уважением, Подразделение по работе с просроченной задолженностью физических лиц ПАО Сбербанк.
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк: OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: в Подразделение по работе с просроченной задолженностью физических лиц
Копия: Председателю Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г.Артамонову.
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Дата составления 22.04.2016
Исходящий номер 24/20140227
На "сообщаем вам о просроченной задолженности."
По "кредитный договор: 1175141 от 11 апреля 2013 г."
Уведомление о нормах деловой переписки.
Уважаемый(ая)(ое)(ые) Подразделение по работе с просроченной задолженностью физических лиц!
Настоящим сообщаю о том, что анонимки не разглядываю. Если вы желаете чтобы вашу корреспонденцию
разглядывал я, а не следователь по борьбе с организованной преступностью, извольте оснастить ее
разборчивыми: подписью, печатью, номером и проставить дату заполнения. Также, не имеет смысла
отправлять ее по адресу регистрации/прописки ибо, как это ни странно, живу я по адресу моего
места жительства.
В связи с тем, что ваше подразделение начинает со мной многолетнюю свару по поводу
"кто-кому-чего" должен за то, что 2 года назад кредитный менеджер Вашего банка подделал запись в
электронной базе. В ходе которой стороны будут пересылать вранье и демагогию в одну сторону, и
демагогию и инсинуации ответно. Убедительнейшим образом прошу самолично проверять каждое
утверждение, которое вы будете присылать мне в подписанном Вами виде. Просто для экономии своего
и моего времени.
Например, я так и не получил от Вашего банка, в ответ на мое обращение "N 000912-2016-014829,
Исходящий номер 23/20140227", подтверждение того, что текст статьи 810 ГК РФ в Вашем банке
противоположен тому, который был утвержден Государственной Думой Российской Федерации. И в
результате недостача, которую Ваш банк поимел с этого кредитного договора, 14.01.2016 стартовала
к звездам. Размер просроченной задолженности на 31.03.2016 составлял не 6848.34 RUB, как
утверждалось в вашем сообщении, а приблизительно 16758108,49 RUB. В чем легко убедиться,
просчитав пп 4.3 кредитного договора.
Обращаю ваше сугубое внимание на следующую информацию:
в соответствии с кредитным договором пункт 5.1 и дополнительным соглашением N1379 пункт 2
проведение платежей по погашению вышеупомянутой недостачи является обязательным платежом;
размер недостачи, в соответствии с "законом о банках" статья 20, вторая часть, пункт 4)
превышает установленный Государственной Думой Российской Федерации лимит в 1000 МРОТ;
возврат суммы займа произошел в соответствии c пунктом 7.3 кредитного договора;
Таким образом, поскольку я отказался играться, совместно с вами, с государством в азартные игры,
банку придется делать это самостоятельно и срочно оформить в оной Государственной Думе
увеличение для вашего банка вышеупомянутого лимита.
Пожалуйста, не репродуктируйте мне головной отдел центральной нервной системы после того как
произвели дефекацию полимеров! Как только оформите все необходимые бумаги, дОлжным образом, так
сразу ко мне и обращайтесь.
______________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы заявителя)
Отметки Банка
Заявление принято.
____________________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы работника Банка)
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Дата составления 22.04.2016
Исходящий номер 25/20140227
Управляющему Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
Копия: Председателю Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г.Артамонову.
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Первое требование вкладчика о выдаче части суммы вклада.
Я, Озеров Е.М., требую выдать со счёта вклада 42307.810.0.4000.0079462 денежные средства в сумме
200813 рублей в срок не позже чем <____> ___________2016г.
29.12.2015 я внес на счёт 480000 рублей, которые были предназначены для возврата суммы займа по
кредитному договору 1175141 от 11 апреля 2013 г. в соответствии с уведомлением о полном
досрочном погашении кредита.
12.01.2016 ваш банк взял часть от этой суммы на покрытие недостачи денежных средств на счёте,
которые были нужны банку, чтобы в январе 2016, то есть спустя 2 года, провести частичное
досрочное погашение кредита которое он отказался делать 09.01.2014. Но возможность нарушения
банком сроков погашения не была предусмотрена условиями кредитного договора. Также, банк наотрез
отказался предварительно изменить условия договора, включив в него перенос сроков вместо
существующей там схемы гашения просроченных обязательств сторон.
Цитирую очередную статью. ГК РФ Статья 845 пункт 3. "Банк не вправе определять и контролировать
направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные
законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами
по своему усмотрению". В уведомлении о погашении кредита от 29.12.2015 я не отдавал вам
распоряжения о том, что вы должны тратить эти деньги на выплату себе процентов по непогашенному
кредиту, вместо гашения кредита.
Общая сумма украденных банком в январе 2016 года денег равняется 200963.51 рублей. Вторые и
дальнейшие требования в ГК РФ не предусмотрены. Догадайтесь почему.
______________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы заявителя)
Отметки Банка
Заявление принято.
____________________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы работника Банка)
Резолюция. Поставить запятую и подписать.
ВЫДАТЬ НЕЛЬЗЯ КРАСТЬ.
____________________________________________ <____> ___________20____г.
(подпись, фамилия, инициалы работника Банка)
------------------------------------------------------------------------------------------------
Уведомление Клиенту:
Уважаемый Клиент!
Ваше обращение N004040-2016-033358 было рассмотрено.
В связи с необходимостью дополнительной проверки фактов, имеющих существенное значение для
принятия решения по Вашему обращению, инициировано дополнительное расследование. По итогам
расследования, но не позднее 27.06.2016, будет принято окончательное решение по обращению, и Вам
будет предоставлен ответ.
Приносим извинения за длительное рассмотрение обращения и надеемся, что сложившиеся
обстоятельства не повлияют на Ваше отношение к ПАО Сбербанк.
Вопрос Клиента: Требует вернуть денежные средства.
С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов ПАО Сбербанк
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
Банк России
Местонахождение: интернет приемная
Тема: Банковские продукты
Продукт: Потреб.кредитование
Тип Проблемы: Невозможность выполнять обязательства по кредитному договору
Организация: Среднерусский банк ПАО Сбербанк
Дата составления 22.04.2016
Исходящий номер 26/20140227
Текст жалобы:
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Дата составления 22.04.2016
Исходящий номер 26/20140227
Локализация: Невозможность выполнять БАНКОМ обязательства ПЕРЕД КЛИЕНТОМ по кредитному договору.
Процедуры обработки обязательств в банке заточены под идеологию о том, что основная функция
кредита это прокорм паразитов, а не обмен время-на-деньги.
Суть:
В январе 2014 в одном отделении сбербанка изобрели такие условия для ипотечного договора, что
стало невозможно выплачивать его досрочно. Был получен ответ от ФинМониторинга что это ваша
проблема. И ответ от вас (ЦБ РФ) что решать проблему должен суд. Однако, тк к настоящему времени
сбербанк в течение 2-х лет отказывался проводить обязательные платежи и сумма платежей недавно
превысила лимит в 1000 МРОТ, То как-то так получилось, что сейчас ЦБ РФ обязан отозвать лицензию
у банка. Если верить глазам, тексту закона о банках и тому, что написано в кредитном договоре.
То есть нужна бумага с подписью и печатью, о том, что вы поручаете суду решить надо ли отозвать
лицензию у сбербанка, и хорошо бы еще конкретизировать в каком суде.
Ну, или всё же вам самим нужно образумить неразумный банк. Первый случай на моей памяти, чтобы
банк, который напоролся на описание эксплоита нулевого дня, добровольно и с песней воплотил его
в жизнь сам. Обычно пытаются заткнуть или первооткрывателя или дыру.
Прилагаю 2-х летнюю переписку с банком. К ней обязательно потребуются сканы с договора, и у них
размер больше 12мб. Но я могу выслать их по запросу.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Сдана по телефону претензия в банк N160915-0023-387100 от 15.09.2016, дедлайн по ответу
30.09.2016 Претензия о срыве срока выдачи справки о том, что кредит погашен.
ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ, Ваше обращение N160915-0023-387100 от 15.09.2016 принято в работу. Мы
направим Вам ответ по Почте России в срок до 15 дней. Сбербанк
------------------------------------------------------------------------------------------------
Ответ на обращение N160915-0023-387100 от Озеров Евгений Михайлович
10.10.2016, E.М. Озерову, ул.Инициативная, д.13, кв.1450, г.Люберцы.
Уважаемый Евгений Михайлович!
Ваше обращение N 160915 0023 387100 от 15.09.2016 рассмотрено. Приносим извинения за длительные
сроки рассмотрения обращения.
По вашему вопросу проведена проверка, в результате которой было установлено, что на дату
09.01.2014 по кредитному договору N 1175141 от 06.05.2013 Вами было запланировано
частично-досрочное гашение на сумму 300000.00 рублей. В связи с ошибкой банка частично-досрочное
погашение не было произведено. В феврале денежные средства со счета были сняты.
Полная задолженность по кредиту на 29.12.2015, дату внесения Вами денежных средств 480000.00
рублей на счёт, составляла 619261.81 рублей (остаток основного долга - 614614.32 рублей,
проценты, начисленные за период с 07.12.2015 по 29.12.2015 - 4647.49 рублей). Таким образом,
денежных средств на счете для полного погашения задолженности было недостаточно.
12.01.2016 на основании обращения N 004040-2016-003968 от 22.01.2016 по Вашему кредитному
договору была проведена корректировка, отражено частично-досрочное гашение кредита в сумме
300000.00 рублей датой 06.01.2014. Для проведения указанных мероприятий с Вашего счета была
списана сумма в размере 190500.00 рублей. Остаток основного долга по кредиту после проведения
указанной корректировки составил 359028.40 рублей, остаток денежных средств на счете 279101.98
рублей без учета неснижаемого остатка по счету. Учитывая вышеизложенное, полное досрочное
погашение не могло быть произведено банком.
На дату 10.10.2016 общая сумма просроченной задоложенности по кредитному договору N 1175141 от
06.05.2013 составляет 77410.72 рублей.
Евгений Михайлович, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся
ситуации.
Всегда рады ответить на Ваши вопросы.
Ведущий специалист Т.А.Новроцкая Центр заботы о клиента ПАО Сбербанк
------------------------------------------------------------------------------------------------
Кому: Озеров Евгений Михайлович
Куда: ул.xxxxxxxxxx, дом xxx, кв.xx, г.Иваново, ивановская область.
ТРЕБОВАНИЕ
О досрочном возврате суммы кредита, процентов за пользование кредитом и уплате неустойки и
расторжении договора
Уважаемый(ая) Озеров Евгений Михайлович
В соответствии с условиями Кредитного договора/Договора поручительства N 1175141 от 06.05.2013г.
(Далее Кредитный договор/договор поручительства) Вы приняли на себя обязательство
исполнять/отвечать за исполнение условия Кредитного договора, включая погашение основного долга,
процентов за пользование кредитом, неустойки, судебных издержек и других расходов Банка, а также
нести ответственность при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Кредитному
договору. Однако платежи в счет погашения задолженности производились Вами несвоевременно и не в
полном объеме с нарушением сроков, установленных Кредитным договором.
По состоянию на 06.09.2016 допущена просроченная задолженность в сумме 36956.85, в том числе:
По основному долгу: 16057.39
По процентам за пользование кредитом:20899.46
Неустойка: начисленная согласно условиям кредитного договора.
На основании изложенного, в соответствии со ст. ст. 307,309,310, п.2 ст.811,819, п.2 ст.450
Гражданского кодекса Российской Федерации, а также согласно условиям Кредитного договора, Банк
требует досрочного возврата всей оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися процентами.
Досрочный возврат должен быть осуществлен в срок не позднее 06.10.2016
Общая сумма задолженности по состоянию на 06.09.2016 составляет 377422.15, в том числе:
основной долг: 356522.69
процент за пользование кредитом:20899.46
Неустойка: начисленная согласно условиям кредитного договора.
Обращаем Ваше внимание, что сумма просроченной задолженности на момент получения Вами настоящего
письма может отличаться от указанной ваше суммы в связи с начислением процентов и неустойки.
Сумму задолженности необходимо уточнять на день оплаты, для этого предлагаем Вам обратиться в
отделение (дополнительный офис) Банка.
Дополнительную информацию можно получить по телефону 8(498)662-1807.
Справочно: В соответствии с п.2 ст.811, ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации если
кредитным договором предусмотрено возвращение кредита по частям (в рассрочку), то при нарушении
заемщиком срока, установленного для возврата очередной части кредита, кредитор вправе
потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы кредита вместе с причитающимися
процентами.
На основании изложенного, в случае неисполнения Вами настоящего требования, Банк обратится в суд
с требованием о взыскании с Вас и Поручителя(ей) солидарно задолженности по Кредитному договору,
обращения взыскания на заложенное имущество, возмещение судебных расходов и расторжения
Кредитного договора.
Руководитель подразделения по работе с проблемной задолженностью физических лиц Назарова Т.В.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Сдано заявление в УВД ЦАО Москвы, N КУС 29171,
его переслали в ОБЭП ЦАО Москвы 8(495)600-1368, которая
его переслала в МУ МВД Люберцы, N исходящий 01/2-56335 от 13.09.2016, канцелярия 8(495)554-5047
Начальнику УВД по ЦАО ГУ МВД РФ по г.Москве генерал-майору полиции А.В.Букач
от: Озеров Евгений Михайлович, проживающего: г.xxxxxxx, ул.xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx, место
работы: xxxxxxxxx, контактный телефон заявителя: x(xxx)xxx-xxxx, адрес для корреспонденции:
г.xxxxxxx, ул.xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx, xxxxxx, e-mail: xxxxxxxx@xxxx.xx
ЗАЯВЛЕНИЕ
По статье 306 УК РФ предупрежден ДА /ОзеровЕМ
Событие: кража/конфискация денежных средств которые лежали на моем банковском счете в
"Среднерусского банка ПАО Сбербанк" произведенная банком/сотрудником банка. Место: г.Люберцы,
отделение банка ДО 9040/01226 ОАО "Сбербанк". Время: 12.01.2016. Сумма: 200963.51 + ставка
рефинансирования ЦБ РФ за время с 12.05.2016. Свидетелей нет, но есть документы и переписка с
банком. Предположительная причина кражи - попытка банка получить заложенную мной под ипотечный
кредит квартиру.
Кредит на ипотечную квартиру был выдан банком в конце апреля 2013г. с нарушением срока выдачи
оговоренного в кредитном договоре. Эффект - т.к. по договору за просрочки платежей я выплачиваю
банку неустойку в 0.5% в день, формально я сейчас якобы должен банку сумму в/от 200 млн. руб. За
то, что банк выдал кредит не своевременно. Это первое нарушение договора.
Второе. В январе 2014 года банк изменил алгоритм регламента погашения. Новый регламент
противоречит условиям договора. И заключается в том, что от меня требуют, чтобы я сначала внес
деньги на счет, потом написал бумагу о том, что внесенные деньги должны быть потрачены банком на
гашение долга по ипотеке. Такое внесение денег было произведено в январе и привело к тому, что
деньги не были зачислены. Таким образом январский график платежей был подписан, но не выполнен
банком.
В ответ на требование к банку восстановить сломанный документооборот, банк отвечал, что не несет
ответственности за лежащие на счёте деньги и не обязан по договору производить досрочные
погашения. На самом деле по договору не обязан поджписывать новые погашения, но если подписал,
то обязан их проводить.
Переписка с банком по поводу его отказа производить погашения продолжалась до сентября-октября
2015 года и не увенчалась успехом. Разногласия с банком: по договору при сломанном
документообороте оплата % за кредит останавливается, банк же хотел чтобы я выплачивал % по обоим
графикам, январскому и предыдущему. По крайней мере он требовал, чтобы я внес деньги для обоих
графиков, притом в забалансовой форме.
После того, как нач. отделения запретила любое внесение денег на счет, я закрыл договор законным
способом. Сдал заявление о полном закрытии кредита, потом сумму денег внес на счет. Внесенная
сумма денег соответствовала условиям описанным в кредитном договоре. Исправлять договор под
реально действующие в отделении банк ДО 9040/01226 отказались. По условию договора зачислить
деньги на погашение кредита нужно было в первый рабочий день января 2016 года. В этот день
деньги они не трогали.
Однако 14.01.2016 в процесс вмешалась банда экспертов банка, которая потратила часть от этих
денег на то, чтобы начать отработку/выполнить переход на график платежей за январь 2014. Это
действие запрещено законом о банках. По этому закону в случае если банк задерживает обязательные
платежи у банка отзывают лицензию.
Переговоры о возврате украденных на покрытие недостачи денег тоже не увенчались. С мая 2016 банк
ничего не отвечает на мои запросы.
Дата: 29.08.2016 ФИО заявителя Озеров Е.М. Подпись заявителя _________
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N161026-0723-633600 от 26.10.2016
Исходящий номер 27/20140227
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Заместителю Управляющего Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
ТРЕБОВАНИЕ
В связи с тем, что я, как утверждает сбербанк, якобы несу ответственность за неисполнение или
ненадлежащее исполнение банком его обязательств по кредитному договору 1175141. А также тем, что
некоторая, финансируемая вашим банком, рейдерская фирма предъявляет к обозрению в инстанциях мою
подпись на неподписанных мной документах.
Требую выдать мне на руки, с печатью и подписью банка, справки/документацию о:
1) копия заявления о выборе даты погашения, от примерно 29 апреля 2013.
2) справка о внесении исправления в договор: о том, что если график платежей оформляется за
несколько дней до платежа, то кредитуемый обязан внести деньги на счет в день оформления графика
и держать их там до дня платежа;
Так как на запрос о оформлении набора справок:
(1) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что подписание
нового графика платежей происходит после внесения платежа на счёт сберкнижки
(2) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что зачисление
платежа происходит в результате работы программы, а не операционисткой в момент внесения
платежа
(3) Выписка из документов банка объясняющая состав "текущих платежей", что в них входит, в
доп. соглашении к кредитному договору
(4) Подтверждение того что доп. соглашение не является частью кредитного договора, как о этом
говорится внутри доп. соглашения."
банк ответил: "Также сообщаем о том, что информация о внутренних документах Банка клиентам не
разглашается."
3) справка о том, что в банке гарантирована полная тайна вклада от вкладчика и операции с его
вкладом для клиента секретны.
4) справка о внесении исправления в договор: о том, что деньги вносимые "на досрочное погашение"
предназначены для "прогрузки нового графика" и оплаты за разглядывание заявления о досрочном
погашении.
5) справка о том, что: так как сопровождавший ранее договор кредитный менеджер уволился, то банк
не обязан сопровождать договор вместо неё.
6) справка про: денонсирование банком, т.е. отделением N9040/01226, статей 809 и 810 ГК РФ в мае
2014.
7) оформить письменно отказ банка вносить исправления в доп. соглашение и кредитный договор,
легализующие проведённые банком расчеты по договору.
8) справка о распоряжении банка не принимать от меня деньги на счет вклада, с которого
производились выплаты по кредиту
9) справка о отзыве лицензии на осуществление банковских операций ЦБ или сдать лицензию мне и
начать судопроизводство по поводу отзыва лицензии
10) выйти из ассоциации российских банков на то время, которое потребуется для серии судов между
сбербанком и мной
11) копия моего обращения в банк от 22.01.2016 с моей подписью и подписью и печатью банка;
12) копия ответа банка на мое обращения в банк от 08.10.2016 (000912-2015-138700) с подписью и
печатью банка;
13) список обязательств банка, выполнять которые он отказался;
14) копия ответа банка на мое обращение (000912-2014-049121);
15) требование о расторжении договора содержащее четкий и недвусмысленный отказ банка от
выполнения его обязательств по договору. Указать какие именно обязательства. Поставить печать и
подпись. Пример требования прилагается. Убрать из него вранье и подписать.
Дополнению верить. Озеров Е.М. 26.10.2016 Озеров Е.М.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Обращение N161027-0801-138800 от 27.10.2016
Сдано голосом по телефону, содержит более чёткое описание запрошенных в (161026 0723 633600)
пунктов 1) 11), 12), 14), и ответа головного отделения на требование перенести ведение договора
в любое отделение где выполняют условия договора. Его продиктованное CALL-центром содержание:
1. По обращению номер 004040-2016-003968 предоставить заверенную копию заявления,
предоставленного клиентом в банк, с печатью исходящего заявления [см 11), содержание бумаги и
кто ставил подпись? ]
2. По обращению номер 000912-2015-138700 предоставить ответ с печатью [см 12), банк запросил
двойную оплату графиков]
3. По обращению номер 000912-2014-049121 предоставить ответ с печатью [см 14), банк запросил
откат за прогрузку графика]
4. Предоставить клиенту копию [заявления] о выборе даты погашения кредита, которая была
оформлена в конце апреля 2013 года. [дата заявления и точное содержание?]
5. Копию заявления [сданного мной] в отделение банка номер 9040/001226 от 12.03.2013 года. На
управляющую люберецким отделением [ошибка, было: адресованное в головное подразделение]. [на
которое] был получен один ответ [ошибка, смысл был: сдано 2 заявления, ответ на них был один, и
он не был мне доставлен]. Предоставить ответ с печатью [заверенную печатью копию].
Важно, доп[олнительно: возможность] получить ответ в любом офисе.
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Заместителю Управляющего Люберецким отделением
Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России"
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: 8(xxx)xxx-xxxx
Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
Дополнение/пояснения к требованию-обращению N(161026 0723 633600) от Озеров Евгений Михайлович
Пункты 1), 11), 12), 14) из N(161026 0723 633600) были перенесены в N(161027 0801 138800), в
ответе на N(161026 0723 633600) на них отвечать не нужно. По остальному содержанию N(161026 0723
633600) поясняю:
Пункты 2), 4), 5), 6), 7), 8) из N(161026 0723 633600). Смотреть мое "Уведомление о полном
досрочном погашении кредита" которое было сдано в головной офис 27.11.2015, входящий номер 6188.
2) - Cогласно информации от начальника отделения 9040/01226, которую она мне сообщила
10.02.2014, решение о зачислении денег на досрочное погашение принимается случайным образом.
Чтобы деньги всё же были зачислены, нужно заранее, за несколько дней, внести их на счет и
обождать пока они там хорошенько отлежатся. Данное правило погашения в договоре, или в законах
не описано. О его существовании меня заранее предупредила кредитный менеджер головного отделения
в апреле 2013 года, когда она принимала от меня заявление о выдаче кредита.
4) - О том, что банк обязан лишь "прогрузить график", но не исполнять его, мне сообщала
кредитный менеджер 06.02.2014 и 08.05.2014, начальник отделения 9040/01226 08.05.2014, и
претензионная служба банка в ответ на одно их моих обращений.
4) - По информации начальника отделения 9040/01226 от 10.02.2014, свои обязанности ваш банк
исполняет лишь после того, как хорошенько рассмотрит заявление от меня о необходимости их
выполнять. При этом она уточнила, что рассматриванием заявлений и ведением операций по
кредитному договору будет заниматься претензионная служба банка, что служба не в состоянии
выполнять эти работы из-за интеллектуальной недостаточности, и что лучше бы мне все эти вопросы
решать с ней (начальником). Но, как недавно мне сообщили в вашем отделе по вышибанию долгов,
г.Люберцы, Октябрьский проспект, д403к2, к.401, это всё наглая ложь, и на самом деле свои
обязанности ваш банк начнет выполнять только получив судебное предписание. Так как обе эти точки
зрения не были отражены в кредитном договоре, соблаговолите оформить их на бумаге, поставить на
нее круглую печать и выдать мне на руки. Справедливости ради следует заметить, что и утверждение
отдела по вышибанию долгов тоже есть наглая ложь. Из разглядывания БД судебных протоколов
следует, что после проигрыша 3-4х судов ваш банк начинает судиться с судом. О том, что законы в
стране неправильные. За 2 года, вы наразглядывали заявлений на сумму 230197.22 рубля, о чем вам
было сообщено в моем уведомлении о погашении кредита от 27.11.2015.
5) - Исправление, я неправильно выразился, должно быть "так как с кредитного менеджера,
сопровождавшего ранее кредитный договор, сняли его служебные обязанности по оформлению графика
платежей [а уволили потом], то банк не обязан сопровождать договор вместо неё". Авторство
принадлежит кредитному менеджеру, а выдала она это умозаключение 08.05.2014.
6) - О том, что 809 и 810 статьи ГК РФ "неправомочны", мне сообщила 08.05.2014 начальник
отделения 9040/01226, когда отказалась принимать от меня уведомление о погашении долга по
договору. В феврале 2016 года её гон подтвердил директор головного подразделения, когда сказал,
что банк не обязан принимать от меня платежи по кредиту, поскольку не существует дополнительное
соглашение о регламенте проведения этих платежей. Ляпнуть это, вероятно, его побудило
существование норматива на предельный срок проведения обязательных платежей в 1 месяц. Нарушение
норматива произошло 12.01.2016, на основании подлога который ваш банк произвел 22.01.2016, о чем
вы мне пишете в ответе на (160915 0023 387100) от 15.09.2016.
7) - В начале октября 2015 года начальник отделения 9040/01226, получив на руки предписание
претензионной службы о необходимости сначала переоформлять документы, потом проводить платежи по
ним (а не наоборот, как это у них заведено), а также оценку юриста головного подразделения о
том, что выплаты по кредиту без оформления документов о выплате (то есть черным налом)
недопустимы, отказалась производить корректировки доп. соглашения и кредитного договора, которые
позволили бы банку ввести в действие график платежей от 09.01.2014 спустя 2 года, и притом
получить процентные платежи по нему за все это время. И подтвердила позицию предыдущего
начальника отделения 9040/01226, которая заключалась в том, что поскольку банк отказался
производить платежи по обоим последним графикам. N8 от 09.01.2014 и N7 от 06.11.2013, то и
вносить платежи я обязан по обоим этим графикам
8) - После этого, в начале октября 2015 года начальник отделения 9040/01226, получив от меня
сообщение о том, что в таком случае я буду вынужден закрыть кредит законным образом,
распорядилась заблокировать счет и не принимать от меня денежные средства на счёт вклада, с
которого должны происходить платежи по кредиту [что выглядит вполне логично - если банк не
обязан производить платежи по кредиту, то отпадает необходимость и в кредитном менеджере, и в
счёте с которого производятся платежи].
Пункты 9), 10), 13) из N(161026 0723 633600). Смысл - отпадает необходимость и в банке. Разница
между банками и прочими жуликами, в частности, в том, что жулики не обязаны соблюдать закон о
банках, а банки - обязаны. И никакие мои подписи, или подделки моей подписи, при этом не имеют
значения. Я всего лишь пособник сатрапов, мои подписи не могут отменять постановления
государственной думы о вводе в действие законов.
9) - В банк России уехало мое заявление о неспособности вашего банка произвести в течение 14
дней обязательный платеж на сумму превышающую 7.5 млн. руб. и необходимости по этой причине
отзыва лицензии у вашего банка. В ответ в N42-3-5/23536 от 20.05.2016 банк России сообщил мне,
что отзыв лицензии, по его мнению, относится к проблемам "взаимоотношения клиента и кредитной
организации" и ЦБ "не вправе вмешиваться в вашу оперативную деятельность". А также о том, что
"односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение условий договора не
допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом". Отзыв лицензии это и есть тот
случай, предусмотренный законом. 14(или 15).01.2016 я сообщил об этом директору головного
подразделения, + тезис о том, что если написано, что "банк обязуется", это значит, что банк
обязан. В ответ директор головного подразделения еще раз сообщил уже известную мне точку зрения
вашей организации, о том, что банк не обязан выполнять свои обязательства. Таким образом, в
соответствии с решением директора головного подразделения, вы обязаны сдать свою генеральную
лицензию на право осуществления банковской деятельности или в ЦБ, если по закону, или мне, если
по решению ЦБ. Сдавайте лицензию, господа! Грамота фраерам вредна! Справку о том, куда решили
сдать лицензию - мне на руки, пожалуйста.
10) - В ОБЭП ЦАО г.Москвы уехало мое заявление о краже вашим банком 12.01.2016 денег с моего
счета. C этим заявлением вашей организации не повезло, они переправили его в люберецкую полицию.
По этой причине по вопросу о краже я обратился к омбудсмену "Ассоциации российских банков". По
регламенту ассоциации: на время разбора вопроса стороны воздерживаются от травли друг друга в
судах. И, поскольку ваш банк собрался выбивать из меня бессрочную оплату уже выплаченного
кредита [и непременно черным налом] через суд. Справку о выходе из "Ассоциации российских
банков" - оформите пожалуйста. И пожалуйста побыстрее, разговорами о том, что всё решает
претензионная служба вы меня уже кормили.
13) - А именно:
По кредитному договору 1175141 от 11 апреля 2013. Пункт 5.1.2, который отказались выполнять
09.01.2014. Пункт 5.1.3, который отказались выполнять 14(или 15).01.2016. Пункты 5.1.1 и 5.2,
которые просто не выполнили, не ставя меня о том в известность.
По дополнительному соглашению 1379 к договору о вкладе. Пункт 2, который отказались выполнять
06.03.2014. Пункт 3, который отказались выполнять 09.01.2014. Пункт 4, который отказались
выполнять в октябре 2015 и феврале 2016.
То есть берете лист бумаги, пишете на нем, что не будете выполнять эти свои обязательства,
ставите печать и подпись и отдаете мне. Вместо того чтобы в очередной раз излагать мне это же,
но в кулуарах и словами. [Родина должна знать своих героев!] Читатели желают видеть продолжение
этой вашей эпопеи.
Ответы и справки на N(161026 0723 633600), N(161027 0801 138800) и это обращение с комментариями
к ним, нужно прислать по почте, и c возможностью получить его на руки в любом отделении банка,
если почта не придет.
___.___.2016 Озеров Е.М.
------------------------------------------------------------------------------------------------
В банк:
OAO "Сбербанк России"
Местонахождение: 117997, г.Москва, ул.Вавилова, д.19
Почтовый адрес: 109544, г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
Телефон: 8(495)554-7428
Факс: 8(495)554-3090
Управляющему Люберецким отделением Головного отделения по Московской области Среднерусского
банка ОАО "Сбербанка России" Гринько Сергею Валерьевичу
Копия: Председателю Среднерусского банка ПАО Сбербанк И.Г.Артамонову.
От: ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ
Почтовый адрес: xxxxxx г. xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Телефон: x(xxx)xxx-xxxx Email: xxxxxxxx@xxxx.xx
КОНСПЕКТ ТРЕБОВАНИЯ
3. Довольно кровь сосать, вампиры,
Тюрьмой, налогом, нищетой.
У вас - вся власть, все блага мира,
А наше право - звук пустой!
Мы жизнь поставим по иному,
И вот наш лозунг боевой:
Вся власть - народу трудовому,
А паразитов всех долой!
4. Презренны вы в своем богатстве,
Угля и стали короли,
Вы ваши троны, тунеядцы,
На наших спинах возвели
Заводы, фабрики, палаты
Все нашим создано трудом.
Пора! Мы требуем возврата
Того, что взято грабежом!
Интернационал. (c) редакция издания "Трава и воля"
ТРЕБОВАНИЕ
Во первых строках письма приношу свои глубокие, искренние извинения коллективу вашего
транснационального монополистического банка, находящегося под иностранным управлением, за
допущенную мной раньше неточность. Как я, как кажется, уже упоминал, это ваша кредитная менеджер
чуть на сопли не изошла в 2014 году, пока доказывала, не выходя из трипа, что ваш банк начнет
воровать у меня деньги, предназначенные для досрочных погашений кредита. Поэтому, в соответствии
с классификацией справочника "Уголовный кодекс Российской Федерации", статья 161, и в
соответствии с постановлением пленума Верховного Суда РФ N29 от 27 декабря 2002г. пункт 3, будет
правильнее именовать произведенное в январе 2016 года вашим банком хищение денежных средств с
моего счета вклада 42307.810.0.4000.0079462 не кражей, а грабежом
Во вторых строках приношу свои глубокие, искренние соболезнования управляющему Люберецким
отделением Головного отделения по Московской области Среднерусского банка ОАО "Сбербанка
России", который организовал широковещательную рассылку по стране моей корреспонденции,
адресованной в его подразделение. Дело в том, что обуреваемые бесами неправедного стяжательства
почуяшие запах легкой поживы алчные региональные подразделения вашего транснационального и т.д.
банка вместо того, чтобы предоставить мне ответ по существу на мои законные требования, начали
рисовать мои подписи на не подписанных мной поддельных документиках. Всемерно усугубляя тем
самым и без того тяжкое финансовое положение Люберецкого отделения Головного отделения по
Московской области. В коеё его ввергли профинансировавшие политических экстремистов моими
кредитными деньгами специалисты Люберецкого отделения. А также, так и оставшаяся анонимной банда
экспертов банка, производившая так называемую "корректировку", сиречь подделку, истинной истории
моих платежей по кредиту и отменившая по ходу принцип причинности, считавшийся доселе
несокрушимой основой окрестного мироздания.
Уважаемый Сергей Валерьевич! Я еще могу понять недовольство вашего транснационального и т.п.
банка действиями правительства Российской Федерации, коль скоро банк отказался выполнять
россиянские законы. Что позволило вам не выполнять заключенный между мной и вашим подразделением
кредитный договор от 11.04.2013. Но чем же, скажите на милость, вас не устроили законы физики?
Далее по существу.
Дело в том, что размер суммы, которую ваш банк мне задолжал, был рассчитан в соответствии с
условиями кредитного договора от 11.04.2013 заключенного между мной и вашим головным
подразделением. Довожу до вашего сведения, что здесь вам не пиндостан и в Российской Федерации
кредитные договоры заключаются между кредитором и заемщиком в письменной форме. Внесенные вашим
банком исправления в этот договор также подлежат письменному оформлению. Удостоверенному печатью
круглой, для документов, и подписью чернильной, ответственного лица, то есть вашей. А вовсе не
неведомых мне аферистов, голословно утверждающих, что они и есть Сбербанк. Поэтому для
реструктуризации вашей (вашего подразделения) задолженности требуется документальное
подтверждение всех отказов вашего банка выполнять условия этого кредитного договора. Запросы на
документальное подтверждение были мной отправлены в ваше подразделение. Это N160915-0023-387100,
N161026-0723-633600, N161027-0801-138800, и дополнение к требованию N161026-0723-633600 от
01.11.2016. В ответ ваш банк по традиции некоторые запросы посеял, на некоторые не ответил, а в
единственном ответе прислал филосовское эссе на отвлеченную тему. [Дуракам закон не писан, если
писан, то не читан, если читан, то не понят, а если понят, то не так].
Моё законное требование, повторно. И пополнение списка справок, обусловленное предоставлением
вашим банком заведомо ложной информации на предыдущей иттерации.
Требую выдать мне на руки, с печатью и подписью банка, справки/документацию о:
1) Копия заявления о выборе даты погашения, от примерно 29 апреля 2013.
Предоставить мне копию заявления о выборе даты погашения кредита, которая была оформлена в конце
апреля 2013 года в головном подразделении. Необходима дата заявления и точное содержание.
Необходима печать и подпись банка (головного подразделения) на копии.
2) Справка о внесении исправления в договор: о том, что если график платежей оформляется за
несколько дней до платежа, то кредитуемый обязан внести деньги на счет в день оформления графика
и держать их там до дня платежа;
Cогласно информации от начальника отделения 9040/01226, которую она мне сообщила 10.02.2014,
решение о зачислении денег на досрочное погашение принимается случайным образом. Чтобы деньги
всё же были зачислены, нужно заранее, за несколько дней, внести их на счет и обождать пока они
там хорошенько отлежатся. Данное правило погашения в договоре, или в законах не описано. О его
существовании меня заранее предупредила кредитный менеджер головного отделения в апреле 2013
года, когда она принимала от меня заявление о выдаче кредита. Необходима печать и подпись банка
(головного подразделения) на этой справке.
3) Справка о том, что в банке гарантирована полная тайна вклада от вкладчика и операции с его
вкладом для клиента секретны.
Так как на запрос о оформлении набора справок:
(1) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что подписание
нового графика платежей происходит после внесения платежа на счёт сберкнижки
(2) Выписка из внутреннего регламента отделения N 9040/01226 подтверждающая что зачисление
платежа происходит в результате работы программы, а не операционисткой в момент внесения
платежа
(3) Выписка из документов банка объясняющая состав "текущих платежей", что в них входит, в
доп. соглашении к кредитному договору
(4) Подтверждение того что доп. соглашение не является частью кредитного договора, как о этом
говорится внутри доп. соглашения."
банк ответил: "Также сообщаем о том, что информация о внутренних документах Банка клиентам не
разглашается." Пишите справку, с подписью и печатью головного подразделения, о том что правила
погашения кредита и правила договора вклада у вас не публичны, что вместо оговоренных в
кредитном договоре регламентов применяются какие-то иные, и они для клиентов секретны.
4) Справка о внесении исправления в договор: о том, что деньги вносимые "на досрочное погашение"
предназначены для "прогрузки нового графика", оплаты за разглядывание заявления о досрочном
погашении и платы за "готовность банка вернуться к оперативному рассмотрению вопросов".
Необходима печать и подпись банка (головного подразделения) на справке.
5) Справка о том, что: так как сопровождавший ранее договор кредитный менеджер уволился, то банк
не обязан сопровождать договор вместо неё.
Исправление, я неправильно выразился, должно быть "так как с кредитного менеджера,
сопровождавшего ранее кредитный договор, сняли его служебные обязанности по оформлению графика
платежей [а уволили потом], то банк не обязан сопровождать договор вместо неё". Авторство
принадлежит кредитному менеджеру, а выдала она это умозаключение 08.05.2014. Необходима печать и
подпись банка (головного подразделения) на справке.
6) Справка про: денонсирование (отмену) банком, т.е. отделением N9040/01226, статей 809 и 810 ГК
РФ в мае 2014.
О том, что 809 и 810 статьи ГК РФ "неправомочны", мне сообщила 08.05.2014 начальник отделения
9040/01226, когда отказалась принимать от меня уведомление о погашении долга по договору. В
феврале 2016 года её гон подтвердил директор головного подразделения, когда сказал, что банк не
обязан принимать от меня платежи по кредиту, поскольку не существует дополнительное соглашение о
регламенте проведения этих платежей. Ляпнуть это, вероятно, его побудило существование норматива
на предельный срок проведения обязательных платежей в 1 месяц. Нарушение норматива произошло
12.01.2016, на основании подлога который ваш банк произвел 22.01.2016, о чем вы мне пишете в
ответе на (160915 0023 387100) от 15.09.2016. Необходима печать и подпись банка (головного
подразделения) на справке.
7) Оформить письменно отказ банка вносить исправления в доп. соглашение и кредитный договор,
которые легализут проведённые банком расчеты по договору. Необходима печать и подпись банка
(головного подразделения) на отказе.
В начале октября 2015 года начальник отделения 9040/01226, получив на руки предписание
претензионной службы о необходимости сначала переоформлять документы, потом проводить платежи по
ним (а не наоборот, как это у них заведено), а также оценку юриста головного подразделения о
том, что выплаты по кредиту без оформления документов о выплате (то есть черным налом)
недопустимы, отказалась производить корректировки доп. соглашения и кредитного договора, которые
позволили бы банку ввести в действие график платежей от 09.01.2014 спустя 2 года, и притом
получить процентные платежи по нему за все это время. И подтвердила позицию предыдущего
начальника отделения 9040/01226, которая заключалась в том, что поскольку банк отказался
производить платежи по обоим последним графикам. N8 от 09.01.2014 и N7 от 06.11.2013, то и
вносить платежи я обязан по обоим этим графикам.
8) Справка о распоряжении банка не принимать от меня деньги на счет вклада, с которого
производились выплаты по кредиту. Необходима печать и подпись банка (головного подразделения) на
справке.
После этого, в начале октября 2015 года начальник отделения 9040/01226, получив от меня
сообщение о том, что в таком случае я буду вынужден закрыть кредит законным образом,
распорядилась заблокировать счет и не принимать от меня денежные средства на счёт вклада, с
которого должны происходить платежи по кредиту [что выглядит вполне логично - если банк не
обязан производить платежи по кредиту, то отпадает необходимость и в кредитном менеджере, и в
счёте с которого производятся платежи].
9) Справка о отзыве лицензии на осуществление банковских операций ЦБ или сдать лицензию мне и
начать судопроизводство по поводу отзыва лицензии
В банк России уехало мое заявление о неспособности вашего банка произвести в течение 14 дней
обязательный платеж на сумму превышающую 7.5 млн. руб. и необходимости по этой причине отзыва
лицензии у вашего банка. В ответ в N42-3-5/23536 от 20.05.2016 банк России сообщил мне, что
отзыв лицензии, по его мнению, относится к проблемам "взаимоотношения клиента и кредитной
организации" и ЦБ "не вправе вмешиваться в вашу оперативную деятельность". А также о том, что
"односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение условий договора не
допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом". Отзыв лицензии это и есть тот
случай, предусмотренный законом. 14.01.2016 я сообщил об этом директору головного подразделения,
+ тезис о том, что если написано, что "банк обязуется", это значит, что банк обязан. В ответ
директор головного подразделения еще раз сообщил уже известную мне точку зрения вашей
организации, о том, что банк не обязан выполнять свои обязательства. Таким образом, в
соответствии с решением директора головного подразделения, вы обязаны сдать свою генеральную
лицензию на право осуществления банковской деятельности или в ЦБ, если по закону, или мне, если
по решению ЦБ. Сдавайте лицензию, господа! Грамота фраерам вредна! Справку о том, куда решили
сдать лицензию - мне на руки, пожалуйста. Притом с печатью и подписью банка (головного
подразделения) на справке.
10) Изменение требования: пока в этом нет необходимости, можете не обращать внимания на этот
пункт. Выйти из ассоциации российских банков на то время, которое потребуется для серии судов
между Сбербанком и мной.
В ОБЭП ЦАО г.Москвы уехало мое заявление о краже вашим банком 12.01.2016 денег с моего счета. C
этим заявлением вашей организации не повезло, они переправили его в люберецкую полицию. По этой
причине по вопросу о краже я обратился к омбудсмену "Ассоциации российских банков". По
регламенту ассоциации: на время разбора вопроса стороны воздерживаются от травли друг друга в
судах. И, поскольку ваш банк собрался выбивать из меня бессрочную оплату уже выплаченного
кредита [и непременно черным налом] через суд. Справку о выходе из "Ассоциации российских
банков" - оформите пожалуйста. И пожалуйста побыстрее, разговорами о том, что всё решает
претензионная служба вы меня уже кормили.
По уточненным сведениям. Ваш банк не подписывал бумаг о том, что будет выполнять регламент
ассоциации. Поэтому эта справка пока преждевременна. Я не сомневаюсь, что в конце концов ваш
банк вышибут и из АРБ, но пока ее оформлять не надо.
11) Копия моего обращения в банк от 22.01.2016 содержащего мою подпись и подпись и печать банка;
По анонимному обращению номер 004040-2016-003968 поступившему в банк 22.01.2016. Предоставить
мне заверенную копию этого заявления, по которой можно было бы понять его содержание, а также
кто его сдавал в банк. В случае, если на заявлении стоит моя подпись, предьявить мне оригинал
этого обращения, ненадолго, для оценки качества подделки. Необходима печать и подпись банка
(головного подразделения) на копии.
12) Копия ответа банка на мое обращения в банк от 08.10.2016 (000912-2015-138700). Необходима
печать и подпись банка (головного подразделения)
13) Список обязательств банка, выполнять которые он отказался; Заверить печатью и подписью банка
(головного подразделения).
А именно:
По кредитному договору 1175141 от 11 апреля 2013. Пункт 5.1.2, который отказались выполнять
09.01.2014. Пункт 5.1.3, который отказались выполнять 14.01.2016. Пункты 5.1.1 и 5.2, которые
просто не выполнили, не ставя меня о том в известность.
По дополнительному соглашению 1379 к договору о вкладе. Пункт 2, который отказались выполнять
06.03.2014. Пункт 3, который отказались выполнять 09.01.2014. Пункт 4, который отказались
выполнять в октябре 2015 и феврале 2016.
То есть берете лист бумаги, пишете на нем, что не будете выполнять эти свои обязательства,
ставите печать и подпись и отдаете мне. Вместо того чтобы в очередной раз излагать мне это же,
но в кулуарах и словами. [Родина должна знать своих героев!] Читатели желают видеть продолжение
этой вашей эпопеи.
14) копия ответа банка на мое обращение (000912-2014-049121) Необходима печать и подпись банка
(головного подразделения) на копии.
15) Оформить требование вашего банка о расторжении договора как полагается. ваше требование
должно содержать четкий и недвусмысленный отказ банка от выполнения его обязательств по
договору. Указать какие именно обязательства. Поставить печать и подпись требователя. Пример
требования прилагается. Убрать из него вранье и подписать.
16) Копия ответа головного подразделения на 2 моих заявления от 21.03.2013, которые были сданы
мной в отделение банка номер 9040/001226. Адресованы они были в головное подразделение, ответ
головное подразделение дало, но тот ответ не был мне доставлен и мне он не известен. Необходима
печать и подпись банка (головного подразделения) на копии.
17) Копия кредитного договора от 06.05.2013 заключенного отделением 9040/01226 и руководителем
подразделения по работе с проблемной задолженностью физических лиц Назаровой Т.В. в январе 2016.
Необходима печать и подпись банка (головного подразделения) на копии. Предьявить мне ненадолго
оригинал этого договора, содержащий положения о моей обязанности оплачивать "прочие расходы"
банка, в частности, его издержки на сутяжничество с Государственной Думой Российской Федерации
которая приняла неправомочные для вас законы. А также страницу этого договора на которой
утверждается, что выплачивать черным налом вам должна моя сестра, поскольку она проживает по
тому же адресу, что указан в договоре в качестве моего места жительства. Мне необходимо оценить,
следует ли сдавать этот кредитный договор на экспертизу подлинности сразу, или вместе с прочими
документами.
18) Оформить справку о том, что Агенство Страхования Вкладов и Банк России являются
мошенническими консалтинговыми организациями. В соответствии с данным ранее ответом вашего ТНБ
на N161026-0723-633600. Так как сами АСВ и ЦБ РФ почему-то утверждают, что жуликами являются
наоборот вы, а не они. Поставить печать и подпись банка (головного подразделения) на справке.
19) Справка про: денонсирование (отмену) банком, т.е. руководителем подразделения по работе с
проблемной задолженностью физических лиц Назаровой Т.В., статьи 77.1 закона о ипотеке 102-ФЗ,
пункт 3. Поставить печать и подпись банка (головного подразделения) на справке.
Госпожа Назарова Т.В. собралась, видите ли, обращать взыскание на помещение в наемном доме,
которое не было оформлено в собственность. В собственность оно не было оформлено из-за того, что
ваше головное подразделение перевело предназначенные для приобретения строящегося жилья мои
кредитные средства господину Пономаренко, известному борцу с коррупцией и лауреату ордена Службы
Народу. В результате чего я потерял возможность приобрести жилье в собственность.
---
Обращаю внимание. См. пункты 9), 13). Разница между банками и прочими жуликами, в частности, в
том, что жулики не обязаны соблюдать закон о банках, а банки - обязаны. Никакие мои подписи, или
подделки моей подписи, при этом не имеют значения. Я всего лишь пособник сатрапов, мои подписи
не могут отменять законы РФ.
Обращаю внимание. Утаивать запрошенные мной справки и документы не имеет смысла. Их всё равно из
вас вытряхнут в судах.
Уважаемый Сергей Валерьевич! Заканчивайте крутить динамо. Если вы думаете, что кредитный договор
предназначен для пожизненного прокорма паразитов, а не для фиксации сделки по обмену времени на
деньги по непротиворечащим законодательству правилам, то ступайте, право, с этой идейкой в суд.
Возьмите с собой камрада Пономаренко, не забудьте взять в долю прокурора Люберецкого г.п., и
прямо завтра и отправляйтесь. И судитесь там с госдумой хоть до полного потупления. Вы не лишены
возможности обжаловать, за свой счет, действия Государственной Думы Российской Федерации в
установленном законом порядке.
Подписанные и проштампованные печатью справки, нужно прислать по почте, а также выдать мне на
руки в головном отделении банка города Люберцы, расположенном по адресу г.Люберцы, Октябрьский
проспект, д403к2, секретариат. Демонстрировать мне мои подписи на не подписанных мной документах
нужно там же.
___._____________.2017 Озеров Е.М. /_____________/
================================================================================================
Финансовому омбудсмену Медведеву П.А.
121069, г.Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1
finomb@arb.ru (копия: http://arb.ru/b2c/abuse/form.php)
от: Озеров Евгений Михайлович,
xxxxxx, г.xxxxxxx, ул.xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
xxxxxxxx@xxxx.xx (копия: http://samlib.ru/o/ozerow_e_m/sberbanktxt.shtml)
тел.: 8(xxx)xxx-xxxx
ЗАЯВЛЕНИЕ
>Дата подачи заявления:
____ октября 2016 года.
>Стороны:
Озеров Евгений Михайлович.
140009; Московская область, Люберецкий район, г. Люберцы, ул. Инициативная, д.13, кв.1450
Сбербанк. Люберецкое отделение Головного отделения по Московской обл. Среднерусского банка ОАО
"Сбербанка России" 109544; г.Москва, ул.Б.Андроньевская, д.8
>Обстоятельства дела:
Кред. договор 1175141 от 11.04.2013, доп.соглашение 1379, текущий счёт 42307.810.0.4000.0079462
Документация и подробности в приложениях.
Множественные отказы в обслуживании, закончившиеся кражей лежащих на счёте денег и рейдерством:
- невыполнение банком обязательств по кредитному договору, нарушены срок и цель выдачи кредита;
- отказ банка производить частичные досрочные погашения кредита и выполнять график платежей;
- отказ банка выполнять доп. соглашение к кредитному договору;
- неоднократные попытки банка получить платежи по кредиту в забалансовой форме, без их
оформления;
- отказ банка выполнять платежи по кредиту, запрет на внесение денег для погашения;
- отказ банка производить полное досрочное погашение кредита;
* кража банком лежащих на сберкнижке денежных средств;
- попытка банка получать выплаты после того как кредит был погашен в установленном законом
порядке;
- финансирование анархистов, сепаратистов, рейдеров;
>"Какие ваши доказательства?" (с)
- условия кредитного договора, доп. соглашения, вклада.
- выписки со счета, сберкнижка.
- курс арифметики начальной школы.
- кодексы. гражданский, жилищный, уголовный.
И здравый смысл: взымание процентов по кредиту до формирования суммы долга невозможно; то, что
никто в сбербанке не знает, что такое ссудный процент и как его считают - невероятно; итого
имеем изъятие денег со счета, в результате подлога, по надуманному поводу.
>Изложение существа заявленных требований:
Вообще-то, по ФЗ N395-1. "О банках и банковской деятельности" нужно отзывать лицензию у банка, а
УК РФ для мошенников (банковских рейдеров) предусматривает статью 159.4 и по ней срок. Однако
моя просьба к омбудсмену более скромная и она не превышает лимит в 300000 рублей.
В январе 2014 банк слегка изменил условия погашения кредита, по новым правилам я задолжал
пожизненные выплаты банку по 10464р ежемесячно. Так как переговоры с банком на эту тему не
увенчались успехом, в ноябре 2015 я уведомил банк о предстоящем полном погашении кредита.
14 или 15 января 2016, после дня возврата займа, банк потратил лежащие на моем вкладе деньги на
какие-то свои нужды. На что именно - неизвестно, так как в банке обеспечена полная тайна вклада
от вкладчиков, алгоритмы манипуляций со вкладами есть секрет для клиентов банка. [см. "также
сообщаем о том, что информация о внутренних документах Банка клиентам не разглашается"] При этом
председатель банка утверждал, что банк, якобы, израсходовал эти деньги на покрытие недостачи.
[см. "без внесения недостающей суммы не представляется возможным"]
Прочие манипуляций не менее загадочны и удивительны. Так, например, 25.01.2016 мне в течение 2
часов 46 минут, объясняли, что поскольку банк не обязан выполнять порядок пользования кредитом и
его возврата, все эти его обязанности ложатся на меня, поэтому я обязан подписать какую-то
бумажку. В бумажке же шла речь о том, что я должен банку 16 млн. рублей вместо пожизненных
выплат.
В апреле 2016 я сдал банку требование о возврате украденных с вклада денежных средств. В мае
2016 банк ответил, что ответит не позже 27.06.2016, но так и не ответил на требование. Кроме
того в ОБЭП ЦАО г.Москва было сдано заявление о хищении денежных средств со счета вклада, и с
тем же нулевым результатом.
>Прошение
Собственно, просьба. По эпизоду с кражей банк задолжал мне 201 тыс.руб., плюс процент на них по
ставке рефинансирования начиная с 12.05.2016 и до даты возврата.
Прошу общественного примирителя (омбудсмена) оказать содействие в погашении сбербанком этой его
задолженности. А также, в связи с тем, что банк сейчас собрался кому-то предъявлять иски, за то,
что банк не выполнил свои обязательства по кредитному договору. Прошу проделать урегулирование
эпизода с кражей максимально медленно.
>Расчет заявленных требований:
06.01.2016 списано со счета 10463.51р, якобы на выплаты по кредиту, хотя сумма займа уже была
возвращена 29.12.2015, в момент зачисления ее на банковский счёт; [ГК РФ статья 810.3]
12.01.2016 списано со счета 190500.00р, неизвестно за что, при этом в выписке от 12.01.2016 этой
суммы не было, а списание якобы произошло 14 или 15 января, по утверждению головного отделения
банка; [УК РФ статья 292.2]
Итого похищено 200963.51р
26.04.2016 банк получил мое требование о выдаче со вклада 200090.00р в срок не позднее
11.05.2016. Начиная с 12.05.2016 и до дня возврата банк, также, должен мне ставку
рефинансирования от этой суммы [ФЗ 395-1 статья 31] [ГК РФ cтатья 849] [ГК РФ Статья 856] [ГК РФ
Статья 395]
>Обоснование компетенции Финансового омбудсмена
По логике банка. Поскольку банк "не обязан" выполнять свои обязательства, я "обязан" кормить
этих паразитов. Cопли им утирать, арифметике учить, ... [кретинов].
Я спрашиваю - где справедливость?
>Перечень копий документов:
- переписка с банком;
- кредитный договор;
- дополнительное соглашение;
- договор о вкладе;
- последние графики погашения;
- платеж за квартиру;
- в финмониторинг;
- в центробанк;
- претензии 1,2,3;
- уведомление о погашении;
- чек о погашении;
- выписка 12.01.2016;
- выписка 17.05.2016;
- заявление о невыполнении банком обязанностей по договору;
- уведомление, вынос денег;
- уведомление, вынос залога;
- чек о снятии остатков со счета вклада;
- требование возврата денег;
- запрос о сроке отзыва банковской лицензии;
- требование банка о гашении просрочки по кредиту;
- уведомление в отдел по вышибанию долгов;
- запрос в центробанк о том какой суд должен отзывать банковскую лицензию;
- требование банка о расторжении договора;
ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ Подпись <___> ____________________ 2016г.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Приложение N2
к Положению об Общественном примирителе
на финансовом рынке (Финансовом омбудсмене)
от <20> сентября 2010 г.
ЗАЯВЛЕНИЕ
о передаче на рассмотрение Финансовому омбудсмену
спора между физическим лицом и финансовой организацией
Я, Озеров Евгений Михайлович, паспорт РФ: серия xxxx, номер xxxxxx, зарегистрирован по адресу:
г.xxxxxxx, ул.xxxxxxxxxx, д.xxx, кв.xx, xxxxxx, проживаю по адресу: г.xxxxxxx, ул. xxxxxxxxxxxx,
д.xx, кв.xxxx, xxxxxx, выражаю свое согласие на рассмотрение Общественным примирителем на
финансовом рынке (Финансовым омбудсменом) в соответствии с Положением об Общественном
примирителе на финансовом рынке и Регламентом Общественного примирителя на финансовом рынке
спора, возникшего между мной и Люберецким отделением Головного отделения по Московской области
Среднерусского банка ОАО "Сбербанка России" в результате:
- хищения банком находящихся на моем банковском счете вклада 42307.810.0.4000.0079462 денежных
средств в сумме 200963.51 рублей произошедшего 6 и 12 января 2016 года.
Я предоставляю Финансовому омбудсмену право вносить предложения об урегулировании указанного
спора.
Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от
27.07.2006 г. N152-ФЗ <О персональных данных>, полученных Общественным примирителем на
финансовом рынке (Финансовым омбудсменом) при рассмотрении им указанного спора, в том числе на
публикацию принятых по спору актов и информации о споре.
ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ Подпись <___> ____________________ 2016г.
------------------------------------------------------------------------------------------------
Реакция общественного примирителя: Заявление зарегистрировано 07.10.2016 с N12513. По почте
отправлен запрос на какие-то недостающие документы
------------------------------------------------------------------------------------------------
От: общественный примиритель на финансовом рынке, 107016, Москва, ул.Неглинная, д.12,
8(495)957-81-81
e-mail: finomb@arb.ru
исх. N13733-отв от 07.10.2016г.
Дело: N12513/2016
Кому: Е.М.Озерову, xxxxxx, г.xxxxxxx, ул.xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
Уважаемый Евгений Михайлович!
Я легко могу допустить, что проблемы, созданные Вам Сбербанком, достойны Вашего возмущения и
сарказма. И мне хотелось бы бы попытаться Вам помочь. Но так как у меня, как у Финансового
омбудсмена, работающего на общественных началах, очень мало ресурсов, чтобы это сделать, и сотни
нерассмотренных заявлений, заслуживающих такого же внимания, как и ваше, я прошу Вас помочь мне.
Я буду Вам очень благодарен, если Вы опишете мне свою проблему коротко, без повторов, с
приложением только тех документов, которые имеют отношение к делу.
C уважением, Финансовый омбудсмен П.А.Медведев
------------------------------------------------------------------------------------------------
Финансовому омбудсмену Медведеву П.А.
121069, г.Москва, Скатертный пер., д.20, стр.1
finomb@arb.ru (копия: http://arb.ru/b2c/abuse/form.php)
от: Озеров Евгений Михайлович,
xxxxxx, г.xxxxxxx, ул.xxxxxxxxxxxx, д.xx, кв.xxxx
xxxxxxxx@xxxx.xx (копия: http://samlib.ru/o/ozerow_e_m/sberbanktxt.shtml)
тел.: 8(xxx)xxx-xxxx
Дело N12513/2016, продолжение. на исх. N13733-отв от 07.10.2016г.
Добрый день.
RE>"опишете мне свою проблему коротко, без повторов, с приложением только тех документов,
которые имеют отношение к делу"
По эпизоду "кража банком лежащих на сберкнижке денежных средств".
Суть:
(1) от закредитованного требуют, чтобы он вносил деньги на досрочные погашения кредита до
оформления погашений; (2) деньги куда-то тратят, но погашение не производят; (3) оформление не
производят, объясняют, что денег нет, и что банк не обязан производить досрочные погашения.
Реализация:
(4) 09.01.2014 ~19:00 банк оформил график платежей N8, отказавшись тем самым от получения
платежей по графику N7
(5) 09.01.2014 21:00 банк отказался производить досрочное погашение и получать в дальнейшем
платежи также и по графику N8. Производит удержания на сумму 10463р, а не 6154р
(6) Графики аннигилировали. По закону - банку нужно возвращать все эти ошибочные удержания +
процент на них за использование чужих средств, потом писать новый график платежей стартующий с
даты возврата. По договору - выполнять доп.соглашение, по которому все поступающие средства
тратить на просроченный 09.01.2014 платеж по кредиту в сумме 292801р, после гашения просрочки
стартовать график N8 со второй строки. По факту - банк собирался получать платежи по обоим
графикам. Досрочное погашение по графику N8, а дальнейшие платежи по графику N7. При этом
отказался впредь подписывать какие-либо новые графики платежей. Всё это в устной форме.
(7) 29.12.2015 Я возвращаю банку долг, расчет произведен в соответствии с условиями договора, а
не закона, т.к. нет подписанного банком отказа от исполнения доп.соглашения. (с)ГК РФ 810.3
"Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент
передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет".
Устный отказ банка от выполнения своих обязанностей договором не предусмотрен. Обязанность
заемщика пользоваться своим правом без предварительного уведомления полностью выплатить долг
путем подписания графика дальнейших платежей договором не предусмотрена.
(8) 06.01.2016 Банк продолжает пилить сук.
(9) 12.01.2016 Потом ворует со счета деньги, усовершенствовав идею аннуитета до её логического
конца. Отныне выдача кредита банком означает, что сначала ему должны выплатить проценты (февраль
2014 - декабрь 2015), потом тело долга (декабрь 2015), а уж потом он должен его выдать, потратив
остаток на платеж по кредиту (январь 2016), чтобы сформировать сумму задолженности от которой
считают проценты.
(10) 26.01.2016 На этом лицензия у банка заканчивается. По договору - если банк перечисляет
платеж несвоевременно, 12.01.2016 вместо 09.01.2014, заемщик уплачивает за это банку неустойку
полпроцента в день. По закону - если банк не способен исполнить обязанность по уплате у него
отзывают лицензию. (с) ФЗ N395-1 20.2 "Банк России обязан отозвать лицензию на осуществление
банковских операций в случаях: ... 4) если кредитная организация : и (или) исполнить обязанность
по уплате обязательных платежей в течение 14 дней", и это причина существования доп.соглашения.
По факту - несвоевременность платежа возникла после даты погашения кредита 29.12.2015, поэтому
банк не в состоянии уплатить себе неустойку из денег заемщика законным способом.
Перспективы:
В случае если банк подпишет бумагу с отказом выполнять свои обязанности по договору или доп.
соглашению, долг банка передо мной увеличится на проценты от тех сумм, которые он воровал с
февраля 2014 по декабрь 2015. Т.к. до сих пор отказы давали устно, эта неустойка не была
включена в мое требование к банку о возврате похищенных в январе 2016 денег.
Реальные же перспективы - нехорошие. Дальнейшее дано для сведения, это не есть моя просьба к
Вам.
По эпизоду "финансирование анархистов, сепаратистов, рейдеров".
Второе дно:
Кредит они на самом деле не выдали. Деньги на "приобретение строящегося жилья" отправили на
"оплату по договору участия в долевом строительстве". Вероятно/возможно жильё было приобретено,
только принадлежит оно господам Пономаренко и находится где-нибудь в Лондоне. Из глотки этих
господ выдрать деньги можно лишь только вместе с глоткой. Как, впрочем, и из сбербанка.
Между администрациями г.Люберцы и г.Дзержинский, один из господ - мэр Дзержинского, состоялся
сепаратный сговор. По результатам которого одна из принадлежащих родственникам и друзьям этих
господ контор, "Деловой центр на Смирновской", получила права правительства РФ по выработке
решений по управлению домом в котором находится ипотечная квартира. После чего, осуществляя свои
законные права, контора "Деловых" нарисовала решение о том, что "Деловые" являются собственником
дома, осуществляют "контроль за соблюдением порядка" и получают арендную плату от сдачи квартир.
Тем самым переведя дом в категорию наёмных домов. А за аренду банк им не платил. Если я
"приобретаю построенное жилье" (регистрирую его в росреестре как свою собственность)
самостоятельно, возникнет моя просроченная задолженность за жилье перед жульём. После этого по
закону о ипотеке банк вправе погасить эту задолженность и забрать квартиру себе.
ОЗЕРОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ Подпись <___> ____________________ 2016г.
------------------------------------------------------------------------------------------------
To: http://arb.ru/bank/sberbank/claims/
>Банк
"СБЕРБАНК"
>Тип обращения
"Жалоба"
>Заголовок
"Жалоба в АРБ на/из-за/ участия Сбербанка в ассоциации"
>Обстоятельства дела
"Данная жалоба адресована в Ассоциацию Российских Банков, а не в Сбербанк.
26.01.2016 Сбербанк [увы и ах] продолбал свою лицензию ЦБ РФ номер 1481. Методика описана в
http://samlib.ru/o/ozerow_e_m/sberbanktxt.shtml Если вкратце - они занялись запрещенной для
банков в РФ деятельностью. При этом Сбербанк зачем-то потратил мои деньги на покрытие своей
недостачи. Поэтому проблема банка была передана на рассмотрение финансового омбудсмена.
Однако после этого [кроме законов страны] Сбербанк собрался нарушить также и "ДЕКЛАРАЦИЮ о
передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену)
споров с участием физических лиц - клиентов финансовой организации". А именно, передать спор в
суд в, насколько я их понял, международный арбитраж."
>Ваша просьба:
"Я, собственно, вообще не понимаю, что делает этот международный транснациональный
монополистический банк "Сбербанк", управление которым сконцентрировано в руках граждан США, в
составе Ассоциации Российских Банков.
Требую исключить "Сбербанк" из вашей ассоциации. За нарушение, как минимум, регламента
ассоциации.
На дальнейшее: "Уважаемый ... представители Сбербанка не сотрудничают с АРБ в работе данного
функционала." Совершенно верно - не сотрудничают. Потому гнать мошенников из ассоциации нужно
именно вам, не дожидаясь их самовыпила"
------------------------------------------------------------------------------------------------
From: http://arb.ru/bank/sberbank/claims/
Евгений Михайлович, здравствуйте. Вас беспокоит модератор сайта АРБ. Мы получили Вашу жалобу.
Данная рубрика предназначена только для обращений к представителям банков. Также обращаю Ваше
внимание на то, что АРБ некоммерческая организация и не является надзорным органом, а банки
сотрудничают с порталом на добровольной основе. Вы можете написать официальное письмо на имя
Президента АРБ и направить по почтовому адресу: Россия, 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20,
стр. 1; электронную копию письма можно направить на arb@arb.ru. С контактной информацией АРБ Вы
можете ознакомиться, перейдя по ссылке -
http://arb.ru/arb/about/contacts/,
http://arb.ru/arb/management/apparat-pravleniya/
------------------------------------------------------------------------------------------------
Кредит на "приобретение строящегося жилья" потратили на "участие в долевом строительстве". Спустя неделю после оговоренного в кредитном договоре времени. В договоре ДДУ я поучаствовал и даже получил на руки ключи с актом передачи. С приобретением, однако, возникли сложности. Сначала выяснилось, что оформлением приобретения, квартиры в собственность, занимается фирма-прокладка. Всего за 30тр /исправлена опечатка, раньше было написано 60тр/ и по договору о возмездной услуге. Не входящему в пакет кредитных документов. Тк в том договоре было записано, что прокладка снимает с себя ответственность за любой результат, посредник был послан в общеизвестном направлении. Дальше выяснилось, что на момент получения ключей у квартиры уже есть два собственника. Это застройщик и его управляющая компания. "Выполняя постановление правительства" они провели общее собрание из двух собственников и порешили, что покупатели квартир должны выплачивать управляющей компании за жилье пожизненно. О чем заключили соответствующий договор. По закону о ипотеке, в случае если жилье обременено такими поборами, и выплаты по ним переложены на банк, для погашения кредита банк пускает квартиру с молотка. Что же касается ипотечных поборов, то поскольку банк до сих пор не проплатил за "приобретение строящегося жилья" мои платежи за кредит были произведены несвоевременно. Таким образом я задолжал банку за свои платежи по 0.5% от суммы 2.7 млн. за три года. В сентябре 2016 сумма этого долга превысила ОДИН МИЛЛИАРД РУБЛЕЙ. --------------------------------------------------------------------------------------------
Сканы:
01 - кредитный договор [01] [02] [03] [04] [05] [06] [07] [08] [09] [10]
02 - дополнительное соглашение [1] [2]
04 - платеж за квартиру [_]
06 - претензии: номер 1 от 10.02.2014 [1] [2] ; номер 2 и 3 от 21.03.2014 [1] [2]
07 - уведомление о погашении 3 4 [1] 4 [2] 5 [1] 5 [2]
08 - чек 1 [_]
09 - выписка 12.01.2016 [1] [2] [3] [4]
10 - выписка 25.01.2016 [_]
11 - претензия 4 [1] [2] [3] [4] [5]
12 - уведомления о снятии: денег [_] ; вынос залога [1] [2] ; чек 2 [_]
13 - выписка 17.05.2016 [_] требование возврата денег [_] на снятие денег комментарий [_]
14 - просрочка 1 получено отправлено
16 - просрочка 2 получено отправлено следователю [1] [2]
17 - подделка истории платежей [_]
--------------------------------------------------------------------------------------------
|
![[01]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_01.jpg){kind=link}
![[02]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_02.jpg){kind=link}
![[03]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_03.jpg){kind=link}
![[04]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_04.jpg){kind=link}
![[05]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_05.jpg){kind=link}
![[06]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_06.jpg){kind=link}
![[07]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_07.jpg){kind=link}
![[08]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_08.jpg){kind=link}
![[09]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_09.jpg){kind=link}
![[10]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/01_kreddog_10.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/02_kreddop_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/02_kreddop_2.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/03_kredvkl_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/03_kredvkl_2.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/04_moneypass.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/06_pretenz_1_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/06_pretenz_1_2.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/06_pretenz_2.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/06_pretenz_3.jpg){kind=link}
![4 [1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/07_notify_4_1.jpg){kind=link}
![4 [2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/07_notify_4_2.jpg){kind=link}
![5 [1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/07_notify_5_1.jpg){kind=link}
![5 [2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/07_notify_5_2.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/08_check_1.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/09_vypiska_1_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/09_vypiska_1_2.jpg){kind=link}
![[3]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/09_vypiska_1_3.jpg){kind=link}
![[4]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/09_vypiska_1_4.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/10_vypiska_2.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/11_pretenz_4_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/11_pretenz_4_2.jpg){kind=link}
![[3]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/11_pretenz_4_3.jpg){kind=link}
![[4]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/11_pretenz_4_4.jpg){kind=link}
![[5]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/11_pretenz_4_5.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/12_moneyout.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/12_kvarout_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/12_kvarout_2.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/12_check_2.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/13_vypiska_3.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/13_trebmoney.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/13_moneyout_re.jpg){kind=link}
![[1]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/16_abuse_2_re_1.jpg){kind=link}
![[2]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/16_abuse_2_re_2.jpg){kind=link}
![[_]](/img/o/ozerow_e_m/sberbanktxt/17_podlog.jpg){kind=link}