Аннотация: Хотел купить жене машину, получилось как всегда....
"Отличный выбор"
Пошел Виктор покупать автомобиль, специально для этого выбрал субботу. Вошел с мороза в теплый салон, глаза разбегаются. Весь модельный ряд как на парад выстроен. Выбирай не хочу. Тут к нему менеджер, в белой такой рубашечке с зализанными назад черными волосами, худой и высокий, на остром лице улыбка приклеена.
-Здрасте, какая машина интересует?
-Опель.
-Какая модель конкретно интересует.
-Мы с женой присматривались к астре.
-Отличный выбор. Пройдемте посмотрим.
Они подходят к стенду, на котором красуется поблескивая черным лаком, опель астра. Мужик усаживается за руль трогает все примочки, примеряется к сидению. Все кажется удобным.
-можно уточнить стоимость?
-конечно подождите минуточку я схожу за прайсом.
Приходит.
-Вас что конкретно интересует, автомат, ручное управление, может кожаный салон?
-Автомат, но без кожи.
-Отличненько. Смотрим. Ага вот. - водит пальцем по листу с таблицей. - шестьсот семьдесят шесть.
-Как?! Вчера шестьсот пятьдесят стоила.
-Смотрите сами, у меня прайс. я сейчас узнаю минуточку.
Мужик огорчается, поглаживает руль.
-Вы правы. Цена машины шестьсот пятьдесят.
-Ну вот видите. - обрадовано мужик.
-Но к сожалению сегодня утром центральный офис спустил новые цены.
-Да что же это такое! Слушай может как то можно сделать по вчерашней цене? У вас же даже реклама на стекле автосалона, шестьсот пятьдесят. -Мужик тычет пальцем на ветровые окна здания, на которых действительно вещают красными буквами цены на некоторый ряд автомобилей.
-Не в моих силах вы же понимаете. -Виновато улыбается менеджер.
-Ладно. - говорит мужик и тихонько ударяет по рулю, затем выбирается из машины.
-Вы передумали?
-Нет не передумал. Оформляем.
-А с цветом вы решили?
-Синий металлик.
Менеджер смотрит в прайс на его лице глубочайшее извинение.
-Извините только серебристый и красный.
-Да как так? Вчера же был я узнавал.
-У нас каждый день с салона уходит десятки машин, поэтому не удивительно и синий ушел. Он всего один был, кстати в наличии всего два серебристых и один красный.
-Тогда вот этот черный. -Мужик указывает на машину в выставочном салоне.
-Нет. -Поджимает губы менеджер. -эта модель не продается.
-Для показа?
-Я этого не знаю.
-Хорошо. -вздыхает мужик берет телефон, набирает номер. -Ало Ленусь, синего нет.... Красный и серебристый. Может еще куда съездить?
-Не стоит, мы единственные официальный дилер этой марки. Не найдете. - Встревает ушлый менеджер.
-Говорят бесполезно... хорошо тогда красный, что серебристый посмотреть? А еще и красный? Хорошо.
Идут смотреть на улицу, под толстым слоем снега два Опеля Астры, один серебристый, другой серый.
-Понятно, я беру красный.
Возвращается в салон, мужик усаживается в кресло, ждет минут пять. Видит менеджер беседует с толстым мужчиной в белой рубашке и очках. Он слушает менеджера и косится на мужика.
-Добрый вечер. Игорь Петрович главный менеджер автосалона. -Представился толстый мужчина. - Виталий сказал, что вы желаете приобрести Опель Астру, прекрасная машина. Вас устроит серебристый цвет? -Обратился
-Я уже выбрал красный, спасибо.
-Понимаете. -Вздыхает главный менеджер. - Эту машина на оформлении.
-Что? Только что была и уже нет. Это же смешно.
-Я же говорил, что машины улетают быстро. - Добавил Виталик.
-Ну что ты говоришь. -Обрывает его Игорь Петрович. - Машину начали оформлялять, когда вы еще беседовали, и она не попала в то время в реестр проданных. Я предлагаю вам все таки присмотреться к серебристому. Таких в городе мало можете мне поверить.
Проходит какое то время, мужик пьет кофе в ожидании когда машину очистят от снега и загонят на тех станцию.
-Вы пока можете оплатить. -Предлагает менеджер.
-Хоть скидку сделайте за такие переживания.
В салоне появляется усатый механик в синем комбинезоне с эмблемой Опеля на кармане.
-Кто тут Опель заказывал. Машина в боксе. - Кричит он вытирая испачканные в смазке руки тряпкой.
Идут смотреть. Стоит ласточка обтекает, капли скатываются по горящему серебром корпусу.
-А что вроде неплохо. А то на улице да под снегом как то невзрачно смотрелась. А тут ничего оттаяла. - Смеется мужик. Смех подхватывает менеджер. -Ну и прекрасно. Отличный выбор. Поздравляю.
-Коробка надеюсь автомат? - Спрашивает мужик.
-Обычная ручка. - Отвечает механик.
-Да что же это такое! Я сам лично видел, по бумагам проходит автомат, в кассу заплатил как за автомат, и хочу получить автомат!
Менеджер нахмурился как туча.
-Я сейчас все узнаю.
Появляется через три минуты.
-К огромному сожалению автомобиля с автоматической коробкой нет. закончились. - Он разводит руки, на лице виноватая улыбочка.
-Верните деньги я не хочу больше ничего. -Сердито потребовал мужик.
-Понимаете. Мы не виноваты. Просто неудачное стечение обстоятельств. Мы можем предложить вам немного подождать, вы оставите пожелание мы оформим заказ и через три месяца ваша ласточка будет у вас.
-Я повторяю, верни деньги.
Менеджер посмотрел на часы и помрачнел как туча.
-Вы не поверите, но в семь часов инкассация. Мы не сможем вам вернуть сумму. - Как в доказательство, на улицу выходили два молодца в черных костюмах с сумками и погрузились в желтый фургон. За огромными окнами зажглись фонари, в ярких лучах поблескивали падающие снежинки.
-Я хочу поговорить с твоим шефом. Кажется, его Игорь Петрович зовут?
-Сейчас. - менеджер достал трубку телефона и набрал номер. - Алло. Игорь Петрович. У нас проблема, клиент отказывается от покупки и требует вернуть деньги.
-Я просто вынужден отказаться. - Добавляет мужик.
-Я пробовал объяснить но он слышать ничего не хочет. Его не устраивает механическая коробка передач. Нет ждать он не хочет.
Какие варианты есть проучить хамов: агрессия но с плохим результатом